Sadržaj

• Koraci
• 1. dio od 3: Prepoznavanje pasivno-agresivnog ponašanja
• 2. dio od 3: Reagiranje na pasivno-agresivno ponašanje
• Dio 3 od 3: Kako se zaštititi od pasivno-agresivnog ponašanja
• Savjeti

Pasivna agresivnost neizravan je izraz ljutnje u kojem vas osoba pokušava uznemiriti ili povrijediti na suptilan način. Poteškoća leži u činjenici da je takvoj osobi lako poreći da ima loše namjere. Ljudi su skloni biti pasivno-agresivni jer ne znaju kako se pravilno nositi s sukobom. Međutim, postoje načini da se takvoj osobi pomogne osvijestiti vlastito ponašanje i komunikacijom riješiti problem pasivne agresije.

Koraci

1. dio od 3: Prepoznavanje pasivno-agresivnog ponašanja

1. 1 Upoznajte znakove pasivna agresija. Podmukla priroda pasivne agresije je da osoba može vjerodostojno poreći takvo ponašanje. Kao odgovor na vaše optužbe, on može izjaviti da ne razumije o čemu se radi ili vas optužiti da ste pretjerano reagirali.Uvijek vjerujte svojim osjećajima i naučite razaznati pasivnu agresiju.
   • Evo nekih manifestacija pasivno-agresivnog ponašanja: sarkastične primjedbe i reakcije, povećana sklonost kritici, privremeni pristanak (riječima se osoba slaže sa zahtjevom, ali odgađa provedbu), namjerna nesposobnost (osoba se slaže sa zahtjevom, ali čini li to loše), namjerno nedjelovanje, pogoršanje problema i zadovoljstvo rezultatom, podla i namjerna osveta, optužbe za nepravdu i demonstrativna šutnja. Često ti ljudi izgovaraju izraze poput "Nisam ljut" i "Samo se šalim".
   • Ostali znakovi pasivne agresije uključuju neprijateljski stav prema zahtjevima, koji se ponekad ne izražava izravno, neprijateljstvo prema onima na vlasti i uspješnije ljude, kašnjenje u ispunjavanju tuđih zahtjeva, namjerno loše obavljanje posla, cinično, ljuto ili skandalozno ponašanje, kao i pritužbe osobe na to da je podcijenjena.
   • Pasivno-agresivno ponašanje definirano je kao neizravno suprotstavljanje zahtjevima drugih i izbjegavanje otvorene konfrontacije. Upravo je izbjegavanje otvorene konfrontacije najveći problem.
2. 2 Pazite da ne pretjerujete. Možda vam se čini da vas ta osoba pokušava iznervirati, ali moguće je i da ste jednostavno previše sumnjičavi i sve shvaćate osobno. Procijenite svoje slabe točke - jeste li u prošlosti često nailazili na ljude koji vam otežavaju život? Izgleda li ova osoba poput njih? Sugerirate li da se ponaša na isti način?
   • Stavite se na mjesto drugog. Gledajući situaciju s druge strane, mislite li da se razumna osoba može ovako ponašati u datim okolnostima?
   • Također zapamtite da ponekad ljudi sporo obavljaju stvari ili kasne zbog poremećaja poput poremećaja pozornosti i hiperaktivnosti. Ne uzimajte njihovo ponašanje odmah.
3. 3 Obratite pažnju na to kako se osoba osjeća. Kad imate posla s pasivno-agresivnom osobom, možete se osjećati frustrirano, ljuto, pa čak i očajno. Možda vam se čini da jednostavno ne možete ugoditi osobi, bez obzira na to što govorite ili radite.
   • Možda vas povrijedi činjenica da ste domaćin pasivno-agresivnog ponašanja. Na primjer, neka vam osoba može dati tihi bojkot.
   • Možda vas zbunjuje činjenica da se osoba stalno žali, ali ne čini ništa kako bi popravila situaciju. Pazi na svoje instinkte.
   • Biti u blizini takve osobe može vas umoriti ili uništiti jer trošite previše energije da biste se nosili s pasivno-agresivnim ponašanjem.

2. dio od 3: Reagiranje na pasivno-agresivno ponašanje

1. 1 Uvijek štedi pozitivan stav. Snaga pozitivnog razmišljanja pomaže vam u suočavanju sa svakodnevnim aktivnostima. Ljudi s pasivno-agresivnim ponašanjem pokušat će vas uvući u lijevak negativnosti. Ponekad pokušavaju izazvati negativnu reakciju kako bi preusmjerili pozornost na vas i izgledali kao da nisu krivi. Ne dopustite da se ovo dogodi.
   • Ostanite pozitivni kako ne biste potonuli na njihovu razinu. Ne dajte takvim ljudima razlog. Nemojte ih vrijeđati, nemojte vikati niti se živcirati. Ostajući mirni, bit ćete u boljoj poziciji usredotočiti se na njihove postupke, a ne na svoje. Kad se naljutite, samo ćete odvratiti pozornost od stvarnih problema.
   • Modelirajte pozitivno ponašanje. U interakciji s djecom i odraslima reagirajte na svoje sukobe tako da drugi znaju kako s vama komunicirati. Pasivna agresija emitira emocije, skrivajući ih iza maske ravnodušnosti. Umjesto toga, budite otvoreni, iskreni i izravno izrazite svoje emocije. Kad se suočite s pasivno-agresivnim ponašanjem, poput razmetljive tišine, usmjerite razgovor prema produktivnom kanalu.
2. 2 Uvijek ostanite mirni. Ako ste uzrujani, onda nemojte žuriti s donošenjem odluka i prvo se smirite (hodajte, uključite glazbu i plešite, riješite križaljku), a zatim odlučite što želite izaći iz ove situacije, odnosno čime razumnog ishoda možete se pomiriti.
   • Kontrolirajte svoje emocije, osobito ljutnju. Ne morate izravno kriviti ljude za pasivnu agresiju, to će im samo omogućiti da poreknu sve i optuže vas da pretjerujete u problemu, da ste pretjerano osjetljivi ili sumnjičavi.
   • Ne gubite živce ni na koji način. Ne dopustite osobi da zna da vas je uspjela izvući. To će samo pojačati njihovo ponašanje i sve će se ponoviti.
   • Suzdržite se od odgovora bijesom ili drugom emocionalno nabijenom reakcijom. Time ćete imati kontrolu nad situacijom i učiniti da izgledate kao netko koga ne biste smjeli gurati.
3. 3 Započni razgovor o problemu. Sve dok ostajete emocionalno otporni, poštujete sebe i mirni, najbolje je jednostavno izraziti kako vidite situaciju. Na primjer: “Možda sam pogriješio, ali pretpostavljam da ste bili uzrujani što Dima nije pozvan na zabavu. Razgovarajmo o ovome? "
   • Budite izravni i stvarni. Ako svoje misli izrazite nejasno i govorite općim izrazima, tada osoba s pasivno-agresivnim ponašanjem može lako izvrnuti rečeno. Ako ćete se suočiti s takvom osobom, bolje je izravno razgovarati.
   • Opasnost od sukoba generira mogućnost slobodnog tumačenja fraza poput "Vratili ste se na staro!" Dakle, nećete doći ni do čega, bolje je odmah reći o određenoj radnji. Dakle, ako vas živcira tihi bojkot, onda navedite primjer konkretnog slučaja kada se on dogodio.
4. 4 Osoba mora shvatiti da je uzrujana. Nije potrebno eskalirati situaciju, već ostanite čvrsti i recite: "Čini se da ste trenutno jako uznemireni" ili "Imate dojam da vas nešto muči."
   • Neka osoba zna što mislite o ovom ponašanju: "Kad tako grubo i jednosložno odgovorite, čini mi se da vam nije stalo do mene." Na taj način moraju razumjeti kako njihovo ponašanje utječe na vas. Usredotočite se na svoje osjećaje bez optuživanja.
   • Privucite pozornost na sebe. U komunikaciji, osobito u slučaju sukoba, pokušajte zadržati pozornost na svojim emocijama, a ne izlijevati optužbe. Na primjer, umjesto "Tako si bezobrazan", bolje je reći: "Bio sam uzrujan kad si zalupio vratima, kao da me uopće ne želiš slušati." Prvi izraz počinje s "ti" i sadrži optužbu. Obično, osim optužbi, sadrže osudu ili razotkrivanje. Nasuprot tome, fraze o sebi omogućuju vam da izrazite svoje osjećaje bez nepotrebnog osuđivanja.
   • Pasivno-agresivna osoba ne razumije bit teme. Nema potrebe to ponavljati. Ostanite iskreni, ali ne i ljuti. Budite iskreni, ali mirni. Međutim, ni tabletu ne morate zaslađivati.

Dio 3 od 3: Kako se zaštititi od pasivno-agresivnog ponašanja

1. 1 Postavite granice tim ljudima. Sigurno ne želite izazivati ​​sukob, ali isto tako ne morate postati vreća za udaranje pasivno-agresivnih ljudi. Ovo je oblik zlostavljanja koji vas može povrijediti. Imate svako pravo postaviti granice.
   • Pretjerana mekoća česta je pogreška. Kad podlegnete pasivno-agresivnom ponašanju, gubite niti kontrole nad situacijom. Ovo je svojevrsni sukob moći. Možete ostati mirni i pozitivni, ali ipak biti čvrsti i čvrsti u svojim odlukama.
   • Poštujte utvrđene granice. Jasno dajte do znanja da nećete tolerirati zlostavljanje. Ako osoba stalno kasni i čini vas nervoznim, tada obavijestite da ćete sljedeći put kad budete kasnili samo otići u kino bez njega. Ovo je jedan od načina da kažete da nećete platiti za tuđe ponašanje.
2. 2 Pronađite i istražite korijen problema. Najbolji način za rješavanje ove vrste ljutnje je procijeniti sve izglede što je prije moguće. Da biste to učinili, morate razumjeti temeljni uzrok ljutnje.
   • Ako takvu osobu ne karakterizira ljutito ponašanje, tada razgovarajte s zajedničkim poznanicima koji mogu znati razlog i na vrijeme prepoznati znakove početne ljutnje.
   • Kopajte dublje i pravedno procijenite razloge takvog ponašanja. Pasivna agresija obično je simptom drugih problema.
3. 3 Naučite asertivnu komunikaciju. Komunikacija može biti agresivna, pasivna i pasivno-agresivna. Produktivnost svih ovih tipova inferiorna je od asertivne komunikacije.
   • Asertivnost podrazumijeva samopouzdanje, poštivanje drugih i nedostatak oštrih reakcija. Pokažite samopouzdanje, spremnost na suradnju i spremnost za rješavanje problema na obostrano koristan način.
   • Također je važno znati slušati i slagati se u razgovoru bez okrivljavanja. Naučite razmatrati i prihvatiti tuđe gledište. Prihvatite osjećaje drugih ljudi, čak i ako se s njima ne slažete.
4. 4 Shvatite kada je najbolje potpuno izbjeći susret s osobom. Ako se osoba redovito bavi pasivno-agresivnim ponašanjem, onda je očito da je bolje prestati komunicirati s njom. Vaše blagostanje je važnije.
   • Pronađite načine da takvu osobu vidite što je manje moguće i ne budete sami. Uvijek biti u timu.
   • Ako takvi ljudi nose samo negativnu energiju, onda dvaput razmislite isplati li se načelno komunicirati s njima.
5. 5 Nemojte dijeliti informacije koje bi se mogle upotrijebiti protiv vas. Ne dijelite osobne podatke, emocije i misli s pasivno-agresivnim ljudima.
   • Takvi ljudi mogu postavljati pitanja koja se na prvi pogled čine nevinima i bez zlobe. Možete im odgovoriti, ali nemojte ulaziti u detalje. Budite ljubazni, ali budite kratki i neodređeni.
   • Izbjegavajte govoriti o svojim osjećajima i slabostima. Pasivno-agresivni pojedinci često zapamte takve detalje, čak i ako su usput spomenuti, a kasnije ih koriste protiv vas.
6. 6 Zatražite pomoć od prodavača. To bi trebao biti objektivan predstavnik HR treće strane, blizak (ali objektivan) rođak ili zajednički prijatelj. Poanta je angažirati osobu kojoj ne samo da vjerujete, već i vašeg pasivno-agresivnog sugovornika.
   • Prije sastanka s voditeljem, obavijestite ga o svojoj zabrinutosti. Pokušajte sagledati situaciju s tuđeg gledišta i razumjeti što stvara ljutnju. Izbjegavajte prijekor i pokušajte razumjeti razloge odbojnog ponašanja u situaciji u kojoj pokušavate pomoći.
   • Kada razgovarate jedan na jedan, riskirate čuti "Hajde, ovo je samo šala" ili "Pretjerujete". Zato je bolje uključiti treću stranu.
7. 7 Prijavite posljedice ako osoba ne promijeni ponašanje. Budući da se pasivno-agresivni pojedinci ponašaju prikriveno, oni se gotovo uvijek opiru pokušajima da promijene svoje ponašanje. Nijekanje, izgovori i prijevod strelica samo su neki od uzoraka.
   • Bez obzira na odgovor, navedite kako namjeravate nastaviti. Važno je osigurati jednu ili dvije teške posljedice kako bi se takva osoba potaknula da preispita svoje ponašanje.
   • Učenje razumijevanja i ocrtavanja posljedica jedan je od najmoćnijih načina da se pasivno-agresivna osoba natjera da "popusti". Pravilno priopćene posljedice zaustavit će tešku osobu i mogu promijeniti njezinu nespremnost na suradnju.
8. 8 Ojačajte pravilno ponašanje. U kontekstu psihologije ponašanja, pojačanje se odnosi na nešto što radite ili dajete osobi nakon što se pridržavala određenog ponašanja. Cilj pojačanja je povećati učestalost ovakvog ponašanja.
   • To može značiti nagradu za dobro ponašanje koje treba održavati ili kaznu za loše ponašanje koje treba ukloniti. Pozitivno pojačanje nije lak zadatak jer je negativno ponašanje upečatljivije od pozitivnog ponašanja. Uvijek pokušajte uzeti u obzir dobro ponašanje kako ne biste propustili priliku da ga pojačate.
   • Na primjer, ako se pasivno-agresivna osoba otvori i iskreno izrazi svoje osjećaje ("Čini mi se da se namjerno ovako ponašaš sa mnom!"), Onda je ovo sjajan znak! Pojačajte ovo ponašanje sljedećim riječima: „Hvala što ste podijelili sa mnom. Zaista cijenim što mi možete reći o svojim osjećajima. "
   • To će privući pozitivnu pozornost na dobro ponašanje i dati vam do znanja emocije. Sada možete pokušati započeti otvoreni dijalog.

Savjeti

• Pronalaženje greške, gunđanje i ljutnja samo će potaknuti sukob i dati osobi više izgovora i razloga da ne prizna odgovornost.
• Kad se pomirite s takvim ponašanjem ili preuzmete tuđu odgovornost, tolerirate i potičete pasivno-agresivno ponašanje.
• Ljudi koji se tako ponašaju često se ponose svojom sposobnošću da kontroliraju svoje emocije.