Sadržaj

• Koraci
• Metoda 1 od 2: S telefona
• Metoda 2 od 2: Putem web stranice
• Savjeti
• Upozorenja

Ovaj članak u wikiHowu pokazat će vam kako zatražiti povrat novca za artikl ako ste ga zaboravili u Uber taksiju. To se može učiniti i putem web stranice Uber i putem mobilne aplikacije. Također imajte na umu da, iako će vas Uber pokušati kontaktirati s vozačem, nema jamstva da ćete vratiti izgubljenu stvar.

Koraci

Metoda 1 od 2: S telefona

1. 1 Pokrenite aplikaciju Uber. Kliknite ikonu aplikacije Uber koja izgleda kao crni kvadrat s bijelim Uberovim slovima unutra. Obično ga možete pronaći na jednom od stolnih računala ili u ladici aplikacija. Ako ste već prijavljeni na Uber, karta će se odmah otvoriti.
   • Ako još niste prijavljeni na svoj račun, unesite svoju e -adresu (ili telefonski broj) i lozinku.
2. 2 Kliknite na ☰. Nalazi se u gornjem lijevom kutu zaslona. Pojavit će se skočni izbornik.
3. 3 Kliknite na Pomozite. Ova se stavka nalazi bliže sredini izbornika. Otvorit će se stranica "Pomoć".
4. 4 Kliknite na Revizija putovanja i troškova. Ova se stavka može pronaći pri dnu stranice.
5. 5 Odaberite vožnju. Kliknite na putovanje tijekom kojeg je vaš predmet izgubljen.
   • Možda ćete se morati pomaknuti prema dolje da biste pronašli željenu vožnju.
6. 6 Pomaknite se prema dolje i dodirnite Ostavio sam nešto u Uberu. Stavka je bliže sredini stranice.
7. 7 Kliknite na Kontaktirajte vozača u vezi izgubljene stvari. Ova prva opcija nalazi se pri vrhu stranice. Klikom na nju bit ćete preusmjereni na Uberovu stranicu sa zahtjevom da kontaktirate vozača u vezi gubitka predmeta.
8. 8 Pomaknite se prema dolje i unesite svoj telefonski broj. Pritisnite polje "Telefonski broj" i unesite svoj broj.
   • Ako nemate pristup telefonu putem kojeg obično koristite Uber (na primjer, izgubili ste telefon u taksiju Uber), unesite broj prijatelja ili člana obitelji koji možete brzo dobiti u slučaju da vas vozač nazove leđa.
9. 9 Kliknite na POSLATI. Gumb se nalazi pri dnu stranice. Vaš će zahtjev biti poslan i Uber će vas pokušati povezati s vozačem.
10. 10 Pričekajte odgovor. Ako se vozač javi, poziv će biti preusmjeren na vaš telefon.
    • Ako ne dobijete odgovor, pričekajte sat ili dva i ponovo ispunite obrazac.
11. 11 Raspravite o vraćanju artikla. Ako vozač potvrdi da je izgubio stvar, dogovorite se o mjestu i vremenu sastanka.
    • Ako ste u Americi, morat ćete Uberu platiti 15 dolara za vraćeni predmet. U Rusiji se usluga pruža besplatno.
12. 12 O tome se obratite Uberu. Ako vozač ne stupi u kontakt nekoliko dana nakon što ste više puta poslali svoj broj, možda biste se s problemom trebali obratiti Uberu.

Metoda 2 od 2: Putem web stranice

1. 1 Otvoriti Uber web stranicastupiti u kontakt sa zaboravljenim predmetom. Nakon što kliknete na vezu, otvorit će se stranica s podacima na vrhu stranice o najnovijoj vožnji ako ste već prijavljeni na svoj Uber račun.
   • Ako još niste prijavljeni na Uber, trebate kliknuti LOGIN u gornjem desnom kutu stranice, a zatim unijeti svoju adresu e -pošte i lozinku.
2. 2 Odaberite vožnju. Kliknite na datum ispod teksta "Odaberi vožnju" pri vrhu stranice, a zatim kliknite vožnju s koje želite kontaktirati vozača.
3. 3 Pomaknite se prema dolje i unesite svoj telefonski broj. Unesite svoj telefonski broj u polje "Telefonski broj (obavezno)" pri dnu stranice.
   • Ako nemate pristup telefonu putem kojeg obično koristite Uber (na primjer, izgubili ste telefon u taksiju Uber), unesite broj prijatelja ili člana obitelji koji možete brzo dobiti u slučaju da vas vozač nazove leđa.
4. 4 Kliknite na POSLATI. Gumb se nalazi ispod polja za unos telefonskog broja.
5. 5 Pričekajte odgovor. Uber će vas pokušati spojiti s vozačem; ako se javi, poziv će biti preusmjeren na vaš telefon.
   • Ako ne dobijete odgovor, pričekajte sat ili dva i ponovo ispunite obrazac.
6. 6 Raspravite o vraćanju artikla. Ako vozač potvrdi da je izgubio stvar, dogovorite se o mjestu i vremenu sastanka.
   • Ako ste u Americi, morat ćete Uberu platiti 15 dolara za vraćeni predmet. U Rusiji se usluga pruža besplatno.
7. 7 O tome se obratite Uberu.. Ako vozač ne stupi u kontakt nekoliko dana nakon što ste više puta poslali svoj broj, možda ćete se morati s problemom obratiti Uberu.

Savjeti

• Zahvalite vozaču napojnicom što vam je vratio artikl. Uberova pristojba od 15 USD (samo u Americi) možda neće pokriti putne troškove vozača. U Rusiji vozač besplatno vraća zaboravljenu stvar.
• Ako nitko ne preuzme zaboravljene stvari u roku od 45 dana, Uber ih donira u dobrotvorne svrhe.

Upozorenja

• Izvođenje predloženih radnji povećat će šanse za vraćanje stvari, nema jamstva da ćete ih moći vratiti.