Sadržaj

• Kročiti
• 1. dio od 3: Provjerite na recepciji ili putem interneta
• Dio 2 od 3: Spakirajte stvari za odjavu
• Dio 3 od 3: Pripremite se za odjavu

Odjava u hotelu relativno je jednostavna, ali ako niste oprezni, možete se suočiti s novčanim kaznama i dodatnim troškovima. Kada se odjavite, zatražite detaljan račun nakon predaje ključeva i plaćanja računa. Spriječite prijevaru i novčane kazne izdavanjem kreditne kartice umjesto debitne kartice i provjerom vremena odjave noć prije polaska. Pazite da ništa ne zaboravite kad spakirate stvari. Potražite zaboravljene predmete u svim ormarima, ladicama i policama.

Kročiti

1. dio od 3: Provjerite na recepciji ili putem interneta

1. Možete se odjaviti na recepciji. Neki hoteli recepciju jednostavno nazivaju "Recepcija" ili "Recepcija". To se obično nalazi na glavnom ulazu u hotel u kojem ste se prijavili za boravak. Odnesite prtljagu na recepciju, dajte im svoje ključeve i platite račun za boravak.
   • Kad stignete na recepciju, recite nešto poput: "Bok, ostao sam u sobi 222 i želio bih se odjaviti."
   • Zatražite račun za ukupan račun. Prevara je relativno česta u hotelima. Ako vam hotel odbije dati račun, to je sumnjivo.
   • Općenito vam je potreban račun za naknadu troškova tijekom službenog putovanja. Ne zaboravite pitati jeste li na službenom putu.
2. Možete i provjeriti putem interneta. Sve više hotela koristi mrežne alate kako bi vam olakšali boravak. U nekim hotelima možete se odjaviti putem interneta. Ako želite znati možete li se odjaviti putem interneta u hotelu u kojem odsjedate, potražite ove podatke putem interneta na web mjestu hotela ili pitajte na recepciji.
   • Mnoge mrežne službe za naplatu primit će račun na vašu e-adresu, iako ćete možda moći zatražiti da fizičku fakturu pošalju na vašu kućnu adresu.
3. Primite račun za sva gotovinska plaćanja. Ako ste odlučili platiti bilo kojom hotelskom uslugom u gotovini ili platiti novčane kazne, zatražite potvrdu. Usporedite ovo s ukupnom potvrdom kako biste bili sigurni da nećete platiti dva puta za istu stvar.
   • Ako se dogodi "administrativna pogreška", a hotel nema evidenciju vaše uplate, možda ćete morati ponovo platiti te troškove ako nemate potvrdu.

Dio 2 od 3: Spakirajte stvari za odjavu

1. Izvadite sve svoje predmete iz ladica i ormarića i spakuj svoje stvari. Predmeti koje ste objesili u ormare ili spremili u ladice lako se mogu zaboraviti. Iz navike ste možda bez razmišljanja stavili nešto na jedno od ovih mjesta. Prije odlaska provjerite sve ormare i ladice i spakirajte svoje osobne stvari u torbu (e).
2. Provjerite ima li u kupaonici zaboravljenih predmeta. Toaletne potrepštine i kupaonski dodaci, poput ručnika i kozmetike, često se zanemaruju i ostavljaju iza sebe. Pomaknite ručnike na pod kako biste bili sigurni da ništa nije palo na pod.
3. Prije nego što krenete, provjerite police, ispod kreveta i utičnice. Velike površine za pohranu mogu biti izvan vašeg uobičajenog pogleda. Neki su predmeti možda pali ispod ili iza vašeg kreveta. Punjači se i dalje mogu priključiti na električne utičnice, posebno skrivene iza kreveta i stolova.
   • Gosti često nesvjesno stavljaju stvari na police, pa ih je lako izgubiti među hotelskim plišanim igračkama koje se nalaze na policama radi ukrašavanja.
4. Prikupite ključ sobe, stvari i ostale potrebe za plaćanjem. U mnogim ćete slučajevima morati odnijeti ključeve soba na recepciju da biste se odjavili. Skupite svoje stvari upakirane na ulazu u svoju sobu. Ako je potrebno, zapišite broj svoje sobe. Zaposlenik na recepciji obično će zatražiti broj vaše sobe i ključeve prilikom odjave.
   • Neki hoteli mole goste da ključeve (obično ključeve s magnetnom karticom) ostave u sobi prilikom odjave.
5. Napravite posljednju provjeru sobe prije nego što izađete kroz vrata. Kad se sve vaše stvari spakiraju i stave na ulaz u sobu, lakše je vidjeti što je ostalo iza vas. Prije nego što krenete na recepciju, bacite sobu na posljednji pogled.

Dio 3 od 3: Pripremite se za odjavu

1. Ako je potrebno, ostavite kreditnu karticu iza recepcije. Debitne kartice ostavljene na recepciji tijekom prijave predstavljaju visok rizik od prijevare. U mnogim slučajevima novac koji je ilegalno podignut s vaše debitne kartice ne može se vratiti. Međutim, lažne transakcije kreditnim karticama obično se mogu osporiti radi punog povrata novca.
   • Ako nemate kreditnu karticu prilikom prijave, provjerite možete li ostaviti vozačku dozvolu ili sličan predmet. Neki hoteli prihvaćaju samo kreditne ili debitne kartice.
   • Ako hotel u kojem odsjedate inzistira na zadržavanju kartice, pitajte menadžera. Pitajte upravitelja možete li uplatiti novac u zamjenu za karticu. Obavezno primite račun za polog.
   • U nekim hotelima sobu možete platiti PayPal računom. U ovom slučaju ne trebate kreditnu ili debitnu karticu. Neki hoteli dodatno naplaćuju PayPal plaćanja.
2. Molimo provjerite vrijeme odjave i postupak. Neki hoteli naplaćuju naknadu za ranu ili kasnu odjavu. U većini hotela možete pronaći općenite informacije o odjavi na brošurama ili natpisima u sobi ili na recepciji. Informacije o odjavi možete pogledati i na mreži.
   • Pravila odjave razlikuju se ovisno o hotelu. Na primjer, možda ćete moći ostaviti ključ sobe u sobi kad se odjavite.
   • Ako ne možete pronaći podatke o odjavi u svojoj sobi ili na mreži, nazovite recepciju. Raspitajte se o vremenu odjave i postoje li kazne za ranu ili kasnu odjavu.
   STRUČNI SAVJET

   Raspitajte se o dodatnim kaznama, savjetima i naknadama. Različiti hoteli imaju različita pravila u pogledu novčanih kazni, savjeta i naknada. Potražite na internetu cjelovit popis hotela u kojem odsjedate. Pitajte o tome na recepciji za više informacija ili objašnjenja.

   • Zatražite račun za savjet. Bilo koji dodatak mora biti jasno naveden na računu. Izbjegavajte dvostruko naginjanje tako što ćete ne naginjati kad je uključeno prevrtanje.
   • Neke uobičajene hotelske cijene uključuju: dodatak za spremanje mini bara (uz troškove predmeta iz mini bara), naknadu za teretanu, naknadu za skladištenje prtljage i naknadu za korištenje bežičnog interneta.
3. Postavite alarm. Ako dobro spavate, možda ćete htjeti postaviti nekoliko alarma. Odložite alarm dalje od kreveta kako ga ne biste isključili i vratili se na spavanje. Prije odjave, priuštite si dovoljno vremena za spakiranje stvari i odlazak na recepciju.
   • Mnogi hoteli nude besplatnu uslugu buđenja. Nazovite recepciju prije odjave i zatražite poziv s podsjetnikom.