Sadržaj

• Koraci
• Upozorenja

PayPal omogućuje korisnicima plaćanje i primanje plaćanja putem interneta te prijenos novca na svoje bankovne račune. Tvrtka ima jedno od najpopularnijih web mjesta na internetu za upravljanje poslovnim financijama, kao i za osobne potrebe. Postoji nekoliko jednostavnih koraka koje možete slijediti kako biste saznali je li vaš PayPal račun još uvijek aktivan.

Koraci

1. 1 Idite na web mjesto PayPal i pokušajte se prijaviti sa svojim korisničkim imenom i lozinkom za PayPal da vidite je li vaš PayPal račun još uvijek aktivan. Korisničko ime je adresa e -pošte koju koristite za prihvaćanje PayPal plaćanja, a lozinka (minimalno 8 znakova) razlikuje velika i mala slova.
2. 2 Kliknite vezu "Problem s prijavom" ako ste zaboravili korisničko ime i lozinku. PayPal će vas pitati zašto se ne možete prijaviti i dopustit će vam da odaberete opcije poput "Ne znam svoju lozinku" ili "Ne znam koju sam adresu e -pošte koristio" (ne znam što poštansku adresu koju sam koristio).
   • Odaberite opciju "Ne znam svoju lozinku" ako ste zaboravili lozinku. PayPal će od vas tražiti da unesete svoje korisničko ime - e -adresu i postaviti vam neka sigurnosna pitanja. Ako na njih uspješno odgovorite, PayPal će vam poslati e -poruku s uputama kako promijeniti lozinku.
   • Odaberite opciju "Ne znam koju sam adresu e -pošte koristio" ako ste zaboravili svoju adresu e -pošte. PayPal će od vas zatražiti lozinku i odgovoriti na neka od sigurnosnih pitanja koja ste odabrali prilikom stvaranja računa. Nakon što odgovori na sigurnosna pitanja, PayPal će otkriti adresu e -pošte koja je korištena za prijavu na vaš PayPal račun.
3. 3 Idite na odjeljak pomoći za PayPal ako i dalje ne možete pristupiti svom računu. Centru za pomoć možete pristupiti tako da posjetite PayPal početnu stranicu i kliknete gumb "Pomoć" pri vrhu stranice. Možete pregledavati "Moj račun" i pronaći korisne informacije o blokiranim lozinkama, verifikaciji računa i načinu polaganja prava na vlasništvo nad računom. Pročitajte teme o kojima se raspravljalo u kategoriji "Status računa" da biste provjerili jeste li uspjeli ispuniti zahtjeve koji su mogli uzrokovati neaktivnost vašeg računa.
4. 4 Upotrijebite traku za pretraživanje u centru za pomoć da biste pronašli određene probleme koji su mogli uzrokovati deaktiviranje vašeg PayPal računa, poput zakašnjelih plaćanja putem PayPal -a.
5. 5 Molimo kontaktirajte korisničku službu PayPal -a ako i dalje ne možete pristupiti svom računu. Možete kliknuti na vezu "Kontaktirajte nas" pri dnu početne stranice PayPala da biste kontaktirali predstavnike PayPala putem telefona ili e -pošte.Također možete razgovarati s predstavnikom uživo ili zatražiti pomoć od članova zajednice PayPal. Prikupite podatke o svim kreditnim karticama ili bankovnim računima povezanim s vašim PayPal računom prije nego što kontaktirate predstavnika PayPala u slučaju da ste zatražili dodatne informacije.
6. 6 Pitajte predstavnika PayPala o statusu vašeg računa. Saznajte je li vaš PayPal račun još uvijek aktivan i pitajte kako mu možete pristupiti. Ako je vaš račun postao neaktivan, pitajte zašto je postao neaktivan kako se više ne biste suočili s istim problemom. Možda ćete morati stvoriti novi račun da biste nastavili koristiti PayPal.

Upozorenja

• Nikada ne otkrivajte podatke za prijavu, bankovni račun ili kreditnu karticu na forumu zajednice PayPal. Otkrijte svoje vjerodajnice samo predstavniku korisničke službe PayPala s kojim komunicirate putem pouzdanog izvora.