Sadržaj

• Koraci
• Metoda 1 od 3: Poboljšanje vještina verbalne komunikacije
• Metoda 2 od 3: Poboljšanje vještina neverbalne komunikacije
• Metoda 3 od 3: usavršite svoje vještine u situacijama iz stvarnog života
• Savjeti
• Upozorenja

Dobre komunikacijske vještine važan su dio snažnog prijateljstva i uspješne karijere. Također je neophodna vještina ako želite biti ugodni u bilo kojem društvu. Ako ste introvertni, vjerojatno vam nije lako povezati se s ljudima koje ne poznajete.Kao što znate, praksa vodi do savršenstva. Stoga, što češće usavršavate svoje komunikacijske vještine, bit će vam lakše pronaći zajednički jezik s drugim ljudima.

Koraci

Metoda 1 od 3: Poboljšanje vještina verbalne komunikacije

1. 1 Budite svjesni jačine i tona vašeg glasa. Ne govorite pretiho ili preglasno. Govorite tako da vas druga osoba može dobro čuti. Govorite samouvjereno. Međutim, vaš ton i jačina glasa ne bi trebali upozoriti osobu s kojom razgovarate. Ne bi trebali biti agresivni.
   • Vaš ton glasa trebao bi odgovarati okruženju u kojem se nalazite.
   • Ako je moguće, ton i jačina vašeg glasa trebaju odgovarati tonu i glasnoći osobe s kojom komunicirate.
2. 2 Naučite kako pravilno započeti razgovor. Razgovor možete započeti generičkom ili generičkom frazom. Nemojte spominjati ništa osobno na početku razgovora jer to može povrijediti osjećaje vašeg sugovornika. Započnite razgovor spominjanjem nedavnog događaja za koji ste čuli u vijestima ili vremenu. Također možete pohvaliti osobu ako vam se sviđa njezina odjeća ili frizura. Naravno, nije uvijek lako započeti i kratko razgovarati, pa ćete se možda osjećati tjeskobno što ćete reći. Dolje ćete pronaći neke primjere:
   • "Imaš tako lijep šešir, gdje si ga kupio?"
   • "Kakvo nepredvidivo vrijeme!"
   • "Kakav prekrasan pogled!"
   • “Jako mi se sviđa učiteljica matematike. A ti? "
3. 3 Pokušajte nastaviti razgovor. Kad razgovor započinjete spominjanjem nedavnog događaja, pokušajte premjestiti razgovor na dublju i osobniju temu. Postavljajte osobna pitanja. Na primjer, pitajte drugu osobu o njezinoj obitelji, poslu ili hobiju. Time će vaš razgovor biti smisleniji i dulji. Upamtite da u razgovoru sudjeluju dvije osobe, stoga nemojte govoriti previše ili premalo. Postavljajte pitanja koja zahtijevaju detaljan odgovor; drugim riječima, vaša pitanja trebaju početi sa "kako", "zašto" ili "što". Ne postavljajte pitanja na koja vaš sugovornik može odgovoriti jednoznačnim s da ili ne. U suprotnom, vaš razgovor neće trajati dugo. Ispod je nekoliko primjera kako možete nastaviti razgovor i produbiti ga:
   • "Što radiš?"
   • "Reci mi nešto o svojoj obitelji?"
   • "Kako ste upoznali domaćina zabave?"
   • "Koliko dugo posjećuješ klub za mršavljenje?"
   • "Koji su tvoji planovi za vikend?"
4. 4 Izbjegavajte osjetljive teme. Ako komunicirate s nekim koga ne poznajete dobro, trebali biste izbjegavati određene teme razgovora. Izbjegavajte kontroverzne teme vezane za religiju, politiku ili etničko / rasno porijeklo osobe. Na primjer:
   • S osobom možete razgovarati o predstojećim izborima. Međutim, pitanje za koga će glasovati može ga uvrijediti.
   • Možete pitati osobu o njezinoj vjerskoj pripadnosti. Međutim, ne biste ga trebali pitati o njegovom i mišljenju njegovih suvjernika o seksu.
5. 5 Ljubazno završite razgovor. Umjesto da naglo prekinete razgovor i odete, budite pristojni kada se želite oprostiti od osobe. Ljubazno recite osobi da ode. Također, napomenite da ste uživali u razgovoru s njim. Završite razgovor koristeći jednu od sljedećih fraza:
   • "Moram bježati, ali nadam se da ćemo se uskoro sresti."
   • "Nažalost, imam zakazan termin u banci, ali bilo mi je veliko zadovoljstvo komunicirati s vama."
   • “Vidim da ste zauzeti, pa vas više neću zadržavati. Bilo je lijepo razgovarati s vama. "

Metoda 2 od 3: Poboljšanje vještina neverbalne komunikacije

1. 1 Obratite pažnju na govor tijela. Naše geste često govore više od riječi. Upamtite da govor tijela igra važnu ulogu u komunikaciji s ljudima. Razmislite o vrsti informacija koje prenosite ljudima neverbalnom komunikacijom. Pratite položaj tijela, izraz lica i kontakt očima.
   • Ako izbjegavate kontakt očima s osobom, držite se podalje od nje ili prekrižite ruke na prsima, pokazujete drugoj osobi da ne želite komunicirati s njom.
   • Vaše držanje treba odražavati samopouzdanje. Osmijeh. Održavajte kontakt očima sa sugovornikom, nemojte prekrižiti ruke na prsima. Sve će vam to pomoći da ostavite dobar dojam na sugovornika.
2. 2 Promatrajte kako se drugi ljudi ponašaju tijekom razgovora. Pratite njihov govor tijela i razmislite zašto uspijevaju biti uspješni sagovornici. Promatrajte njihovo držanje, geste, mimiku i kontakt očima. Razmislite o tome kako možete poboljšati svoju komunikaciju oponašajući uspješne ljude.
   • Odredite koliko se ljudi koje promatrate poznaju. To je vrlo važno jer se govor tijela koji se koristi među bliskim prijateljima razlikuje od komunikacije dvoje stranaca, čak i u njihovom uobičajenom okruženju.
   • Zapamtite pozitivne stvari koje primijetite kada promatrate interakcije drugih ljudi. To će vam pomoći da bolje razumijete svoj govor tijela.
3. 3 Poboljšajte svoje vještine neverbalne komunikacije kod kuće. Dom je najbolje mjesto gdje svatko od nas može naučiti vrijedne vještine jer se nalazimo u svom uobičajenom okruženju. Napravite video zapis o tome kako komunicirate s članovima svoje obitelji, a zatim razmislite kako možete poboljšati govor tijela. Također možete vježbati neverbalne geste dok stojite pred ogledalom. Potražite pomoć od obitelji i prijatelja. Bliski ljudi moći će vam iskreno i otvoreno reći što treba promijeniti. Iskreno mogu reći da leđa treba držati ravno, a brada paralelna s podom, a ne spuštati se.
   • Usavršite svoje vještine kod kuće jer se ovdje osjećate opušteno.
   • Nemoj se sramiti! Samo ste vi i ogledalo! Zabavite se vježbajući različite vrste gesta.
4. 4 Nasmiješite se svom sugovorniku od prve sekunde vašeg sastanka. Osmijeh mora biti iskren. Poznato je da je osmijeh odličan način da pokažete da ste otvoreni prema drugima. Ostali će se osjećati opušteno ako se nasmiješite. Lakše ćete započeti i nastaviti razgovor ako se sjetite nasmiješiti.
5. 5 Vježbajte kontakt očima. Naučite uspostaviti i održavati kontakt očima sa svojim sugovornicima. Ne biste trebali buljiti u osobu, pogotovo ako se osjećate nesigurno. Inače, to može iritirati vašeg sugovornika. Kad god razmišljate o kontaktu očima, gledajte drugu osobu u oči 3-5 sekundi. S vremenom ćete moći lako uspostaviti i održavati kontakt očima.
   • Ako razgovarate s nekim i teško vam je pogledati osobu u oči, pogledajte joj ušnu resicu ili odaberite točku fokusa točno između očiju. Nekome će biti teško shvatiti da ga ne gledate u oči.
   • Ako ste jako nervozni pri samoj pomisli da nekoga pogledate u oči, neki vam psiholozi savjetuju da ovu vještinu uvježbate tako što ćete uspostaviti kontakt očima dok gledate televiziju. Pokušajte uspostaviti kontakt očima sa svojim omiljenim glumcem ili voditeljem vijesti.
6. 6 Odvojite dovoljno vremena da se pospremite ako namjeravate izaći iz kuće. Osjećat ćete se sigurnije ako je vaš izgled besprijekoran. Odvajanje vremena za pospremanje može vam pomoći da se osjećate samopouzdano i olakšati vam interakciju s drugim ljudima. Održavajte svoju osobnu higijenu, kupite novu odjeću i par cipela koje volite. Bit ćete sigurni u sebe i s lakoćom ćete komunicirati s drugim ljudima.

Metoda 3 od 3: usavršite svoje vještine u situacijama iz stvarnog života

1. 1 Odaberite mjesto na kojem možete upoznati odlazne ljude. Bit će vam lakše započeti razgovor s nepoznatom osobom. U nekim je okolnostima mnogo lakše započeti razgovor. Supermarketi ili banke nisu najbolje mjesto za početak razgovora (ljudi žele kupiti proizvod ili učiniti za njih druge važne stvari). Kafići, sportski događaji i društveni centri izvrsna su mjesta za početak razgovora sa strancima.
   • Ako želite upoznati nove ljude, postanite član sportskog ili književnog kluba. Sportski klub često je odlično mjesto za početak razgovora.
2. 2 Započnite mali razgovor s ljudima koji vam pružaju uslugu. Pitajte baristu kako mu je prošao dan. Zahvalite poštaru u prolazu ili pitajte kolegu za njegov vikend. Ne morate odmah ulaziti u duboke razgovore. Počni od malih nogu. Zapamtite, nije teško nekoga pozdraviti. Vjerojatno ga više nećete vidjeti pa s njim možete započeti kratak, ležeran razgovor.
3. 3 Obratite se nekome tko ne izgleda zauzet ili nezainteresiran. Započnite razgovor pokazujući da ste zainteresirani za komunikaciju s tom osobom i ne zaboravite na važnost govora tijela. To će vam dati dobru priliku za razgovor s osobom.
   • Ostanite samouvjereni pri približavanju osobi. Ako postanete previše nervozni, vaše će se stanje prenijeti na vašeg sugovornika!
   • Ne zaboravite ostaviti mobitel. Ako sugovornik koristi telefon tijekom razgovora, to je neugodno. Osim toga, osoba može pomisliti da vas više zanima vaš telefon nego razgovarati s njom.
4. 4 Analizirajte kako je tekao vaš razgovor. Ako je razgovor prošao dobro, obratite pozornost na ono što ste učinili dobro i pokušajte to učiniti u budućnosti. Ako nije sve prošlo glatko, mentalno procijenite situaciju kako biste utvrdili u čemu ste točno pogriješili.
   • Jeste li pokušali započeti razgovor s osobom koja je bila jako zaposlena ili je govor tijela pokazao da nije spremna za komunikaciju?
   • Je li vaš govor tijela pokazao da ste otvoreni za komunikaciju?
   • Jeste li odabrali pravu temu za razgovor?
5. 5 Razgovarajte s mnogo ljudi. Vaše će se društvene vještine poboljšati vježbanjem. Što više komunicirate, to bolje.
   • Ne dopustite da neuspješni pokušaji negativno utječu na vas. Ne odustajte. Često ti nesretni razgovori nisu krivi.
6. 6 Potražite pomoć od grupe za podršku. Ovo je obično sigurno i ugodno okruženje u kojem možete naučiti ispravne komunikacijske manire. Niste jedina osoba koja želi naučiti pravilno komunicirati. Zašto ovo ne biste proučili zajedno s ljudima koji imaju slične ciljeve? Sama činjenica da želite poboljšati svoje društvene vještine pokazuje da ste otvorena, ljubazna osoba koja je spremna raditi na sebi. Okružite se ljudima sa sličnim ciljevima i interesima. Time ćete poboljšati svoje komunikacijske vještine.

Savjeti

• Ako imate društvenu fobiju ili druge slične poremećaje koji vam otežavaju interakciju s drugima, smatrajte da su nedavna istraživanja pokazala da je grupna terapija usmjerena na socijalne vještine korisna.
• Ako vam je dijagnosticirana socijalna fobija, saznajte postoji li mogućnost sudjelovanja u psihoterapijskoj skupini u vašem gradu.
• Uvijek pokušajte biti obzirni tako što ćete biti pristojni i učtivi. Ne zaboravite se nasmiješiti.
• Komunicirajte s ljudima pred drugima; ljudi će primijetiti promjene u vašem ponašanju i postupno će vas početi poštivati.
• Ponašajte se kako treba. Pokažite poštovanje prema drugima i bit ćete im dobar primjer.
• Nikada ne zaboravite da je iskustvo najbolji učitelj!

Upozorenja

• Budite oprezni kada je u pitanju fizički dodir s drugim ljudima. Neki ljudi mogu biti otvoreni za dodir.Međutim, drugima bi to moglo biti neprihvatljivo ili čak uvredljivo. Prvo odredite razinu poznanstva s tom osobom i tek tada je možete pokušati potapšati po ramenu ili mu stisnuti ruku.
• Alkohol ili droga mogu na neko vrijeme povećati vaše samopouzdanje, ali dugoročno neće poboljšati vaše socijalne vještine.
• Društvene vještine razlikuju se ovisno o kulturi. Upamtite da se u jednoj zemlji određeno ponašanje može smatrati prihvatljivim, dok se u drugoj, koju karakteriziraju konzervativniji stavovi, iste radnje ne mogu prihvatiti. Svaka osoba ima svoje moralne standarde i vrijednosti.