Sadržaj

• Koraci
• 1. dio od 3: Promatrajte ponašanje
• 2. dio od 3: Analizirajte svoje interakcije
• 3. dio od 3: Koristite osobne karakteristike i reference

Kada tražite nove zaposlenike ili upoznajete nove ljude, teško je znati kojim ljudima možete vjerovati. Ako vam se osoba na prvi pogled učinila ugodnom, važno je zapamtiti da je prvi dojam često pogrešan ili zbog nedostatka informacija. Za ispravno utvrđivanje savjesti osobe na osobnoj ili profesionalnoj razini potrebno je promatrati njezino ponašanje i prikupiti dokaze o njezinim osobnim kvalitetama u obliku preporuka, referenci i karakteristika.

Koraci

1. dio od 3: Promatrajte ponašanje

1. 1 Pazi na oči. Mnogi vjeruju da se razina istinitosti čovjekovih riječi može shvatiti prema smjeru njegova pogleda: u slučaju istine, pogledat će gore udesno, a u slučaju prijevare, ulijevo. Nažalost, studije nisu našle potporu ovoj hipotezi. Osim toga, kontakt očima ne znači da osoba govori istinu. Ne gledaju svi lažljivci na zavaravajuće fraze. Međutim, možete pratiti učenike sugovornika: ako ne govori istinu, obično se zjenice osobe povećavaju zbog koncentracije i napetosti.
   • Lažljivci i pošteni ljudi vjerojatno će skrenuti pogled kad se postavi teško pitanje jer je za koncentraciju potrebna koncentracija. Ponekad varalice skreću pogled samo nakratko, dok drugima treba više vremena da razmisle o odgovoru.
   • Kontakt očima ne može se smatrati jedinim mjerom iskrenosti, ali osoba koja ne oklijeva pogledati u oči češće je dobar sugovornik i ne boji se pokazati vlastitu ranjivost.
2. 2 Uočite govor tijela. Ako želite razumjeti razinu pouzdanosti osobe, slijedite njezine geste i govor tijela, ali uzmite u obzir ove činjenice s rezervom: većina tih signala ukazuje na napetost i uzbuđenje, što može ukazivati ​​ne samo na laž, već i na osjećaj neugodnosti.
   • Većina pouzdanih ljudi ima otvoren govor tijela, s rukama sa strane trupa i osobom okrenutom prema vama.Ako je sugovornik prekrižio ruke, pogrbljen ili se pokušao okrenuti na stranu tijekom razgovora, tada takvi signali mogu ukazivati ​​na nesigurnost, nedostatak interesa i povjerenja u vas ili na tajnost.
   • Morate biti na oprezu ako se govor tijela druge osobe čini napetim. Možda je samo uznemiren, ali istraživanja pokazuju da je fizički napor često znak laganja.
   • Na osjetljivo pitanje, lažljivac može stisnuti usne. Ponekad petljaju po kosi, pregledavaju nokte ili koriste geste usmjerene u njihovom smjeru.
3. 3 Ocijenite predanost osobe. Pouzdani ljudi često se pojavljuju na poslu ili se sastaju na vrijeme kako bi pokazali koliko cijene vrijeme drugih ljudi. Ako osoba često kasni bez upozorenja ili uopće ne dolazi na sastanak, tada takve radnje mogu ukazivati ​​na to da ne ispunjava uvijek svoje obveze.
   • Ako osoba često otkazuje planove ili mijenja vrijeme sastanka bez upozorenja, tada teško cijeni tuđe vrijeme i ne planira dobro svoje. Na poslu ovo ponašanje može biti ne samo nepouzdano, već i neprofesionalno. U neformalnoj situaciji među prijateljima, otkazivanje planova pokazuje da osoba ne cijeni vaše vrijeme i na nju ne treba računati.

2. dio od 3: Analizirajte svoje interakcije

1. 1 Pratite kako osoba odgovara na teška ili zeznuta pitanja. Tijekom intervjua često pokušajte postaviti teško ili zeznuto pitanje, a zatim slijedite odgovor. Ne morate se ponašati agresivno niti pokušavati zbuniti drugu osobu. Na primjer, bolje je usredotočiti se na otvorena pitanja čiji će odgovori zahtijevati kritičko razmišljanje i analizu. U isto vrijeme, osoba bi trebala biti u stanju dati iskren i otvoren odgovor na takvo pitanje.
   • Na primjer, pitajte osobu što joj je bilo najteže u prethodnom poslu ili pitajte koje su joj vještine nedostajale za uspješno obavljanje radnih obaveza. Za odgovor na takvo pitanje potrebno je vrijeme, ali uočite situacije kada druga osoba promijeni temu ili napusti odgovor. To može ukazivati ​​na to da šuti o određenim činjenicama o svom prethodnom poslu ili ne želi analizirati svoju ulogu na starom mjestu.
2. 2 Postavljajte otvorena osobna pitanja. Otvoreno pitanje zahtijeva detaljan odgovor. Možete koristiti unaprijed postavljene postavke poput "Možete li nam reći nešto više o ...?" ili "Kako biste ocijenili ...?". Ako sumnjate da osoba laže, postavite opća pitanja i postupno se upuštajte u detalje. Obratite pozornost na kontradikcije u pojedinostima. Varalice se ne uspijevaju držati jedne verzije, posebno na široku temu razgovora.
   • Varalice vam često pokušavaju vratiti razgovor. Ako nakon nekoliko razgovora još uvijek ne znate ništa o osobi ili ste o sebi rekli mnogo više od svog sugovornika, onda bi vas ova situacija trebala upozoriti.
3. 3 Slušajte govor. Istraživanja pokazuju da lažljivci imaju neke govorne karakteristike. Slušajte ne samo riječi, već i kako se izgovaraju. Obratite pažnju na ove točke:
   • Premalo zamjenica u prvom licu. Varalice rijetko koriste zamjenicu "I". Nerado preuzimaju odgovornost za svoje ponašanje, pokušavaju se distancirati od vlastitih priča ili ne žele pokazati svoj interes.
   • Riječi koje izražavaju negativne emocije. Istraživači vjeruju da se lažljivci često mogu osjećati tjeskobno ili krivo, što se odražava na njihov izbor riječi. Često koriste riječi koje sadrže negativne emocije poput mržnje, beskorisne, tužne.
   • Nekoliko isključujućih riječi. Riječi "osim", "ali", "osim" ukazuju na to da osoba pravi razliku između događaja koji su se dogodili i onih koji se nisu dogodili. Lažljivci teško podnose ovaj zadatak, zbog čega rijetko koriste ovakve riječi.
   • Neobični detalji. Varalice rijetko zalaze u detalje kada govore o različitim situacijama.Oni također mogu pružiti dokaze za svoje odgovore, čak i ako nitko nije izrazio sumnju u njihovu iskrenost.
4. 4 Obratite pažnju na reciprocitet. Pouzdani ljudi poštuju uzajamnost i zajedničku ambiciju u razgovoru. Ako stalno morate izvlačiti važne informacije, tražiti odgovore na svoja pitanja u nizu riječi, a vaši zahtjevi za pomoć ostaju bez odgovora, takvom sugovorniku teško biste trebali vjerovati.
5. 5 Analizirajte brzinu događaja. Prebrzi razvoj odnosa može ukazivati ​​na to da vas ta osoba pritiska. Ako požuri, stalno vam laska ili vas pokušava prisiliti da se distancirate od rodbine i prijatelja, tako da vam se "nitko ne miješa", bolje je ne vjerovati takvoj osobi.
6. 6 Pazite na svoj stav prema drugima. Ponekad se nepouzdani ljudi previše trude uvjeriti vas u svoju pouzdanost pa se čini da je s vama sve u redu. Održavanje ove vidljivosti nije lako pa će pogriješiti. Gledajte kako osoba komunicira s drugima. Ogovara li zaposlenike? Je li grub prema konobarima u restoranu? Često gubite živce? S takvim znakovima trebali biste biti oprezni.

3. dio od 3: Koristite osobne karakteristike i reference

1. 1 Istražite stranice na društvenim mrežama. Skriti svoje pravo lice teško je, pogotovo u doba društvenih medija. Istraživači su zaključili da vam stranice na mrežama poput Facebooka omogućuju da bolje razumijete bit osobe od komunikacije u stvarnom životu. Ako ste u nedoumici, istražite profile na društvenim mrežama te osobe. U kojoj se mjeri slika u virtualnom svijetu podudara s vašom procjenom nakon sastanka?
   • Znanstvenici tvrde da većina ljudi koristi "bezopasne laži", osobito na stranicama za upoznavanje. Stoga se pokušavaju prikazati u najpovoljnijem svjetlu i stoga podcjenjuju svoju težinu i godine ili precjenjuju svoju visinu i razinu prihoda. Najčešće ljudi lažu kada traže partnera, no razmjeri takve prijevare inferiorni su u odnosu na druge društvene situacije.
2. 2 Zatražite najmanje tri preporuke. Ako razgovarate s tražiteljem posla ili razmišljate o tome da nekoga zaposlite na tom radnom mjestu, zamolite ih za najmanje tri reference: dvije profesionalne i jednu osobnu.
   • Imajte na umu ako osoba ne može dati preporuku odmah na zahtjev ili uopće. Često će pouzdani kandidat sa zadovoljstvom dati preporuku kad bude zatražen, jer nemaju razloga za brigu.
   • Čuvajte se kandidata koji daju osobne preporuke od rodbine, članova obitelji ili bliskih prijatelja. Najbolja osobna preporuka može doći od nekoga tko je s podnositeljem zahtjeva upoznat na osobnoj i profesionalnoj razini i može ponuditi nepristranu karakterizaciju njegove osobnosti.
3. 3 Dobijte karakterizaciju osobe od osoba navedenih u smjernicama. Kad su preporuke u vašim rukama, kontaktirajte svaku osobu navedenu u njima i postavite opća pitanja kako biste bolje razumjeli karakter kandidata. Pitajte koliko dugo osoba poznaje podnositelja zahtjeva i pod kojim okolnostima (osobnim, profesionalnim) je došlo do poznanstva. Također možete pitati zašto osoba preporučuje tražitelja posla, a također zatražiti primjere koji će pokazati zašto bi on bio najbolji izbor.
   • Pazite na pogrdne kritike ili informacije koje bi mogle ugroziti vjerodostojnost kandidata. Kontaktirajte kandidata i zamolite ga da komentira takve riječi kako bi imao priliku objasniti se, pogotovo ako vam se čini da je ta osoba prava za vas.
4. 4 Zatražite druge osobne podatke, poput provjere prošlosti i popisa prijašnjih poslodavaca. Ako ste još uvijek u nedoumici, pokušajte dobiti više osobnih podataka u obliku provjere prošlosti i popisa prijašnjih poslodavaca. Većina ljudi se ne boji provjere valjanosti podataka ako nemaju što sakriti.
   • Popis prijašnjih poslodavaca s podacima za kontakt pokazat će da se osoba nema razloga sramiti svojih profesionalnih kvaliteta pa im ne smeta razgovarati s prethodnim poslodavcima.
   • Ako ste zabrinuti zbog osobe koju ste upoznali na javnom događaju, svoj identitet možete provjeriti na internetu.