Kako motivirati prodajni tim

Sadržaj

Koraci
Metoda 1 od 2: Poboljšajte svoje radno okruženje
Metoda 2 od 2: Motivirajuće strategije
Upozorenja
Što trebaš

Voditelji prodaje moraju stalno tražiti načine za motiviranje prodavača. Ti su ljudi stalno pod intenzivnim pritiskom: usklađenost, promjene na tržištu, nova tržišta itd. Ako ste voditelj prodaje i tražite načine za stvaranje motivacije radnog mjesta za svoje zaposlenike, najprije morate priznati da je to zaista u vašoj moći - vi mogu stvoriti povoljnije okruženje i povećati prodaju. Pravilna motivacija sastoji se podjednako od podrške, priznanja i nagrade. Pažljivo slušajte svoj tim i prilagodite njihove ciljeve onome što im je važno. Pozivamo vas da smislite kako motivirati svoj prodajni tim.

Koraci

Metoda 1 od 2: Poboljšajte svoje radno okruženje

1 Redovito se sastajte s prodajnim timom. Umjesto da se stalno usredotočuju na ono što rade pogrešno, određeni dio sastanaka jedan na jedan trebao bi biti posvećen raspravi o zabrinutostima, bolnim točkama i problemima u radnom okruženju. Vjerojatnije je da ćete identificirati probleme s motivacijom prije nego što utječu na ukupnu izvedbu i ciljeve izvedbe - identificirajući ih, pokušajte osloboditi tim negativnih radnih pritisaka.
- Tijekom ovih sastanaka pitajte prodavače što ih motivira. Možda ćete otkriti da su motivirani novčanim nagradama, dok će neki primijetiti ohrabrenje i atmosferu podrške u timu. Zapišite što motivira svakog od njih.
2 Obučite svoje prodavače. Postoji nekoliko načina za planiranje treninga koji će povećati vašu motivaciju.
- Dodijelite prodavače kao trenere svojim kolegama. Ovo je izvrstan način da prepoznate njihove posebne vještine i poboljšate komunikaciju unutar svog tima. Zamolite jednog od svojih prodavača da odvoji nekoliko sati od prodaje i isplanirate sat vremena obuke na temu za koju su stručnjaci.
- Idite na polja. Koristeći svoje kontakte, pronađite vođu koji bi se složio da vas odvede kao nadzornika u svoj uspješni prodajni tim. Razmislite o tome da iskoristite iskustvo prodaje različitih proizvoda, pa čak i proizvoda iz drugih industrija (za to možete pohađati demonstracijske treninge). Na primjer, ako vaša prodajna snaga mora biti agresivna, odvedite ih na konferenciju na kojoj vide nekoga tko prodaje proizvod u 30 -sekundnom "parcelu dizala". Vratite se u ured i zamolite ih da napišu novi uvodni govor o prodaji.
- Odaberite vanjskog prodavača koji će obučiti vaš tim. Pažljivo birajte osobu. Uvjerite se da je stručnjak u svom području, ima izvrsne organizacijske sposobnosti i ima smisla za humor. Neka vježbe budu kratke i svakako uključite praktični dio s pozvanim stručnjakom.
- Odredite mentora za treniranje mladih članova vaše prodajne jedinice. To će pomoći početnicima da se snađu u teškoćama novog posla. Potaknite mentora da im pomogne u postizanju ciljeva. Ovo je sjajan način za poboljšanje radnog okruženja u koje se uključuje team building (izgradnja timskog duha i koristan timski rad).
3 Uložite u nove prodajne alate. Pobrinite se da vaš sustav upravljanja odnosima s klijentima (CRM) u potpunosti iskoristi radno okruženje, umjesto da pati od njega. Dobro organizirano izvješćivanje, masovna e-pošta i mobilne aplikacije mogu poboljšati performanse prodavača, postići ciljeve i motivirati.
- Većina novih web mjesta i sustava za upravljanje odnosima s korisnicima (CRM) zahtijevaju razdoblje prilagodbe. Netko to ovlada brže, netko sporije. Za primjenu novih alata odaberite vrijeme tijekom radne sezone kada je stres u radu zaposlenika minimalan.

Metoda 2 od 2: Motivirajuće strategije

1 Osmislite plan motivacije za svakog zaposlenika. Ako možete prilagoditi poticajne režime, učinite to. Motivacija svakog zaposlenika jedinstvena je, pa odaberite 1-3 stvari koje će pomoći prodavaču da radi više i zapišite ih.
2 Razviti razumnu i učinkovitu strukturu nagrada temeljenu na prodajnim rezultatima. Ako je više prodavača postiglo svoje ciljeve, razmislite o tome kako su radili kako bi motivirali ostale zaposlenike. Pregledajte svoju proviziju ili premiju za usklađenost. Spustite ih na nisku razinu ako tržište pada, a povećajte postotak provizije ako tržište raste.
3 Unesite dnevne, tjedne i mjesečne promocije. Ponudite najbolje prodavačima tjedna putovanja, slobodno vrijeme, velike darovne kartice, kavu, besplatan ručak, članstvo u teretani ili klubu kako biste pomogli ostatku tima da radi napornije. Ove će etape pomoći prodavačima da ispune svoj ukupni cilj ispunjavajući prekretnice tijekom prodajne sezone.
- Poticaji će također potaknuti zdravu, prijateljsku konkurenciju. Svakodnevna borba za mjesto najboljeg prodavača natjerat će zaposlenike da se više trude.Držite nagrade na vrijednosnoj razini na kojoj potiču zdravu konkurenciju, ali nemojte ih učiniti previše značajnima kako ne biste izazvali sabotažu među kolegama.
4 Stvorite osobne ciljeve. Sjetite se što sve motivira i uključite u nagradu ono što odgovara njihovim željama. Na primjer, ako znate da zaposlenik ima godišnjicu, ponudite mu nekoliko dodatnih dana da im ispuni želju.
5 Potaknite timski duh. Prodavači se često osjećaju jedan na jedan sa ciljem prema kojem rade. Stvorite timsko okruženje koje potiče sve da si međusobno pomažu i razmjenjuju znanje radi zajedničkog cilja.
6 Prepoznajte postignuća vašeg prodajnog osoblja. Vrijeme potrebno da čestitate zaposleniku na uspjehu može odrediti koliko će se truditi prema sljedećoj kvoti. Razmotrite ovu strategiju "prepoznavanja".
- Javno im čestitajte. Postavite pitanje postignuća na prodajnom sastanku. Budite što detaljniji o specifičnostima njihovog uspjeha. Na primjer: „Sergejeva sposobnost da dobije klijente putem preporuke je izuzetna. On je na prvom mjestu u tvrtki po ovom pokazatelju, a to mu omogućuje ispunjavanje norme. Sergej, možeš li nam reći kako od ljudi tražiš da te preporuče prijateljima i kolegama? "
- Napišite ovoj osobi pismo. Ne čekajte da ovaj sastanak potvrdi njegov uspjeh. Umjesto toga, pošaljite mu pismo kod kuće i recite mu koliko je važan za vašu tvrtku te uključite darovnu karticu za svoju obitelj.
- Predstavite ovu osobu i njezino postignuće svom šefu. Priznanje najvišeg menadžmenta nije lako postići, pogotovo ako postoji velika fluktuacija na prodajnim mjestima. Kad netko prevrši svoje ciljeve, zakažite sastanak kada ta osoba može doći na sastanak strateškog planiranja.

Upozorenja

Čuvajte se nisko motiviranih zaposlenika. Ljudi koji su doživjeli nekoliko neuspješnih sezona zaredom mogu komunicirati s drugim radnicima i zaraziti ih negativnim osjećajima o svom poslu. Ponekad promjene talenta u odjelu prodaje mogu povećati ukupnu motivaciju vašeg tima.