Sadržaj

• Koraci
• Savjet
• Upozorenje

Pokazivanje empatije jedna je od najvažnijih vještina koje bi svaka osoba trebala imati. Da biste to učinili, morate se staviti na mjesto drugih da biste znali kako oni vide život. Pokazivanje interesa i slušanje kad drugi govore najbolji je i najjednostavniji način za početak. Jednom kada vam je to ugodno, naučite se služiti se postupcima i riječima na način da se osoba osjeća podržanom i razumjenom. Možda će trebati vremena i truda da se naviknete pokazivati ​​empatiju, ali rezultati koje dobivate duboke su veze s drugima i sretniji život.

Koraci

Metoda 1 od 3: Poboljšati vještine slušanja

1. 

   Posvetite svu svoju pozornost drugoj osobi kako bi se osjećala posebno. Ne stavljajte ometajuće stvari (poput telefona ili računala) u vidokrug kako biste svoju punu pažnju mogli usmjeriti na drugu osobu. Ovo je način da se druga osoba osjeća sigurnom i ima više hrabrosti da vam se povjeri, jer zna da poštujete i brinete se o njihovim mislima i osjećajima.
   • Na primjer, ako sastavljate e-poštu i nekoga s kim želite razgovarati, maknite pogled s laptopa na nekoliko minuta kako biste ga mogli pažljivo slušati.
   • Ako vam slučajno odvrati pozornost, vratit ćete se razgovoru rekavši „Žao mi je, možete li ponoviti ono što ste upravo rekli? Nisam jasno čuo kraj ”.

2. 

   
   
   Izbjegavajte ometati kako biste iskazali poštovanje prema govorniku. Ne uvlačite svoje misli i osjećaje u razgovor. Ne zaboravite da je vrijeme da se usredotočite na misli i osjećaje druge osobe! Morate im pružiti priliku da razgovaraju punim srcem bez prekida.
   • Možda biste željeli dati savjet, ali znajte da je najbolji način da nekome pomognete slušati ga.
   • Ako govornik zastane ili ne zna kako postupiti, možete ga ohrabriti govoreći: "Samo naprijed, nemojte se sramiti!" ili "Kako ide nakon toga?".

3. 

   
   
   Uspostavite kontakt očima s njima i povremeno kimnite da biste im dali do znanja da još uvijek slušate. Motivirajući govor tijela dat će osobi do znanja da ste zainteresirani za razgovor. Sjednite ili ustanite uspravno, suočite se s drugom osobom, uspostavite kontakt očima s njom i svako malo klimajte glavom kako bi mogla osjetiti vašu pažnju i promatranje.
   • Ponekad se čini hladnim kimnuti glavom u tišini. Možete potpuno reći "vidim" ili "oh, stvarno".
   • Ne kolutajte očima po sobi, ali izbjegavajte i buljenje u drugu osobu. Iako ovoj vještini treba vremena za usavršavanje, ona to čini!
   • Implicitni principi kontakta očima mogu se razlikovati u kulturi ili situaciji; Dakle, trebali biste naučiti napjev. Primjerice, Amerikanci ili Kanađani često se gledaju u oči duže od Japanaca ili Azijata. Međutim, osoba s autizmom osjećat će se ugroženo kad druga osoba nastavi buljiti u nju.

4. 

   
   
   Priznajte osjećaje druge osobe da pokažete slaganje i razumijevanje. Priznavanjem osjećaja druge osobe učinit će da se osjećaju prihvaćenima i prihvaćenima. Osim što obraćate pažnju na njihove riječi, također morate obratiti pažnju na emocionalno stanje koje pokazuju svojom intonacijom, tonom glasa, entuzijazmom (ili ravnodušnošću), izrazima lica, držanjem tijela itd. Kad shvatite njihove osjećaje, prihvatite ih govoreći:
   • "Čini se da se sada suočavaš s puno stvari."
   • “Žao mi je što čujem što ti se dogodilo. To je teška situacija ”.
   • "Osjećam poteškoće koje imaš."

5. 

   Izbjegavajte donošenje presuda kako biste stvari mogli sagledati iz njihove perspektive. Ne žurite se iznositi svoje osobno mišljenje kako biste imali priliku razumjeti što je osoba vidjela i doživjela. Ne morate se slagati sa svime što kažu, ali ako ste objektivni, pokazat ćete im da vam je stalo do njihova gledišta.
   • Uzimanje vremena za stvarno razumijevanje gledišta druge osobe važan je dio empatije.
   • Prosudba je prirodna ljudska navika. Od davnina su naši preci znali donositi prosudbe kako bi identificirali opasne ljude i situacije. Potreban je napor da se ta prirodna tendencija pusti.

6. 

   Preformulirajte ili rezimirajte ono što druga osoba kaže kako bi znala da uvijek slušate. Kad osoba prestane razgovarati ili kada u razgovoru dođe do stanke, kratko preoblikujte ono što je upravo rekla. Možete napraviti općeniti sažetak, ponoviti glavnu ideju ili priznati osjećaje koje su dijelili. Učinite sve što odgovara situaciji. Evo nekoliko prijedloga za vas:
   • “Čini se da ste vrlo tužni jer vaš brat još uvijek nije vratio iznos zajma. Ovo doista nije lako ”.
   • “Mislim da ste uzbuđeni zbog dobrih vijesti iz Nama! Ovo je zaista veliki korak naprijed za njega ”.
   • Možete i preformulisati svoj sadržaj kao pitanje jer će to drugoj osobi pružiti priliku da vidi vaše osjećaje. Na primjer: "Jeste li rekli da vam je neugodno u situaciji?"

7. 

   Pitajte ponovno kad nešto ne razumijete. Ako imate bilo kakvih pitanja, nemojte se bojati pitati ponekad kad prestanu razgovarati ili na kraju razgovora. Postavljanjem pitanja pokazat ćete osobi da zaista želite razumjeti kakav je njihov stav, a odgovori će vam pomoći da razumijete njihovo stajalište. Možete postavljati pitanja poput:
   • "Pa što je učinio tijekom vašeg prethodnog sastanka?"
   • “Kako je reagirala kad ste podijelili tu dobru vijest?
   • "Zbog čega misliš da si gubitnik?"
   oglas

Metoda 2 od 3: Dublje veze

1. 

   Podijelite svoja iskustva kako bi se osjećala shvaćeno i manje usamljeno. Slušanje je vrlo važno, ali empatija se često formira s dvije strane. Dijeljenje privatnih priča ili vlastitih iskustava može stvoriti emocionalnu vezu između vas i osobe s kojom se suočavate, posebno ako ste iskusili nešto slično. Ipak, ne biste smjeli proizvoljno otkrivati ​​svoja osobna iskustva; umjesto toga, razmotrite i donesite utemeljenu odluku. Možete ispričati nekoliko priča poput:
   • “Prije nekog vremena moja je majka rekla da nisam ništa poduzeo. Osjećam se vrlo loše ".
   • “Isto se osjećam i nakon što diplomiram. Osjećaj bespomoćnosti kad je potrebno pronaći smjer je neizbježan ”.
   • “I ja sam se susreo sa sličnom situacijom kada sam se odlučio razvesti. Skrbništvo nad djetetom najteža je bitka u mom životu ”.

2. 

   Pružite korisne povratne informacije ili informacije bez uključivanja razgovora na svoju „pozornicu“. Davanjem povratnih informacija i dijeljenjem korisnih misli i ideja razgovor možete učiniti dubljim i interaktivnijim. Osim toga, omogućuje i drugoj osobi da svoju situaciju sagleda na pozitivniji način ili joj da više mogućnosti za razmatranje. Samo pripazite da ne dopustite da se razgovor vrti oko vas samih! Dajte osobi pozitivne povratne informacije nakon odzračivanja. Možeš reći:
   • “Prošle godine imao sam istu stvar sa svojom djevojkom. Kad smo se aktivno suočili s incidentom, postalo je lakše disati. Možda će ovaj način pomoći vašoj situaciji? "
   • "Nikad nisam doživio tako nešto, ali vjerojatno ću reagirati izgovaranjem / izradom / izražavanjem _____."
   • “Razumijem što ste rekli. Pa, jeste li već razmišljali pokušati ______? "

3. 

   Izbjegavajte da im govorite što da rade ili kako se osjećaju da nastave razgovor. Ne pokušavajte usmjeravati ili kontrolirati osjećaje druge osobe nakon što izraze osjećaje zahvalnosti. Može biti korisno ponuditi rješenje, ali savjetovanje nekoga da se suoči ili riješi problem nakon razgovora učinit će da se osjećaju kao da se njihovi osjećaji odbacuju. Na primjer, trebali biste izbjegavati stvari poput:
   • "Ne biste se trebali previše brinuti zbog razmišljanja drugih ljudi." Ako nekome kažete da se ne brine kad je očito da je zabrinut, samo se osjeća nesigurno i manje ugodno razgovarajući s vama.
   • "Sad to zvuči kao velika stvar, ali kasnije ćete shvatiti da se ne isplati truditi se." Mladi ljudi ovaj savjet često dobivaju od odraslih. Imajte na umu da su osjećaji druge osobe i dalje najvažniji.

4. 

   Pokažite zanimanje pitajući kako možete pomoći. Pružanje pomoći način je pokazivanja drugima da ste spremni učiniti nešto za njih, a da im se nikada ne vratite. Često je vaša pomoć sve što osoba treba da bi se osjećala dobrodošlo, razumljivo i manje usamljeno. Kad prihvate vašu ponudu za pomoć, obavezno se pojavite i učinite ono što ste obećali. Na primjer, možete reći:
   • “Uvijek sam ovdje kad ti zatreba. Što mogu učiniti sada da se osjećate bolje? "
   • "Što bih trebao učiniti da se osjećate bolje?"
   • “Uvijek sam spreman pomoći kad ti zatreba. Samo mi reci i bit ću tamo. "

5. 

   Utješite gestom s ljubavlju ako smatrate da je to ispravno. Iako to možda nećete moći učiniti sa svima, ako ste bliski s tom osobom, zagrlite je, zagrlite ih rukama ili nježno dodirnite ruke i ruke. Dodirivanje doprinosi vezi dvoje ljudi, a mnogima je to utješno.
   • Neki ljudi ne vole geste dodira. Zapamtite da su svi različiti! Trebali biste raditi samo ono što je prikladno za situaciju.
   • Ako niste blizu svoje simpatije, pitajte jesu li ugodni za zagrljaj. Na primjer, rekli biste "Želite li zagrljaj?".
   • Potapšanje po leđima odgovarat će gotovo svakoj situaciji ako ne znate što učiniti.
   oglas

Metoda 3 od 3: Gajite empatiju

1. 

   Riješite se svojih predrasuda i predrasuda da biste život vidjeli objektivnijim očima. Možda osjetite šok kad shvatite da je ono što ste nekad vjerovali ili smatrali istinom u biti podsvjesne predrasude. Odvojite vrijeme da prepoznate svoje predrasude prije nego što donesete presudu ili odbijete nekoga prihvatiti. Umjesto da se usredotočite na razlike, trebali biste naučiti što je to zajedničko.
   • Na primjer, pokušajte ne smatrati drugu osobu "stickmanom", "teroristom" ili "gangsterom".

2. 

   Pridružite se volonterskoj organizaciji da biste saznali više o tuđim životima. Volontiranje stvara veze između vas i ljudi koje niste imali priliku upoznati u svakodnevnom životu.Interakcija s njima i svjedočenje njihovih borbi pomoći će vam da njihov svijet vidite kroz vlastitu leću. Provjerite u lokalnim informacijama tko treba pomoć.
   • Na primjer, možete volontirati u dobrotvornom domu ili Crvenom križu.
   • Informacije potražite u lokalnim volonterskim organizacijama koje mogu pomoći djeci s ulice, preživjelima zlostavljanja i ovisnicima.

3. 

   Proaktivno istražujte tuđe živote. Možete izazvati razgovor s barem jednim neznancem tjedno da biste uvidjeli njihov svijet. Međutim, nemojte ih ispitivati; samo se upoznajte i porazgovarajte s njima. Pokušajte istraživati ​​teme koje nisu vrijeme, iako je vrijeme dobra tema za razgovor!
   • Da biste započeli razgovor s nepoznatim osobama, postavite pitanja o knjizi koju čitaju. Drugi je način zamoliti nekoga za pomoć ili objasniti što se događa oko vas. Nasmiješite se prijateljski i govorite polako.
   • Ako se osjećate ugroženo ili vam je neugodno, prekinite razgovor i odmah se povucite. Vjerujte svojoj intuiciji.

4. 

   Upotrijebite maštu da se stavite na mjesto nekoga drugoga. Svakako, ne možete zamisliti svaki incident koji imaju drugi ljudi, ali možete upotrijebiti maštu da biste djelomično upoznali njihove osjećaje. Primjerice, ako vidite beskućnika kako na ulici traži novac, možete zamisliti kako bi bilo živjeti u prizoru koji obasjava sunce.
   • Istraživanja pokazuju da ljudi koji često čitaju izmišljeni sadržaj bolje razumiju ljudske emocije, ponašanje i namjere. Pročitajte više knjiga i naučite o ovim nesretnim životima kako biste proširili svoje vidike.
   oglas

Savjet

• Priznavanje osjećaja druge osobe pokazivanje je prihvaćanja i poštivanja njihova emocionalnog iskustva.

Upozorenje

• Nemojte se obeshrabriti ako niste pokazali empatiju prvi put kad vježbate. Kao i za bilo koju drugu stvar, pokazivanje empatije zahtijeva vrijeme za vježbanje.