Sadržaj

• Koraci
• Savjet
• Upozorenje

Ovaj wikiHow vas uči kako otkazati i vratiti novac za Groupon vaučer. Groupon je poznat po tome što ima poteškoća s otkazivanjem transakcija; Ali ako vaučer ispunjava uvjete, možete ga otkazati na stranici računa Grouponove web stranice.

Koraci

Dio 1 od 2: Provjerite uvjete otkazivanja

1. 

   Razumjeti politiku povratka. Prema Grouponovoj politici povrata novca, ovisno o robi, kupci mogu vratiti novac pod sljedećim uvjetima:
   • Lokalna ponuda - Te se predmete može vratiti i vratiti u roku od 3 dana od kupnje.
   • Groupon bijeg - Groupon bijeg možete otkazati u bilo koje vrijeme prije datuma rezervacije ("book-by").
   • Groupon Roba - Za ove se predmete može izvršiti povrat u roku od 30 dana od kupnje.
   • GrouponLive - Obično ne možete povratiti novac s ovim bonovima nakon što ih kupite.
   • Postupak Grouponovog povrata robe izuzetno je složen zbog nedostatka centrale za usluge kupcima, a često se pojavljuju pogreške u detaljima otpreme.

2. 

   
   
   Znajte razliku između pravila otkazivanja. Nažalost, Grouponova politika otkazivanja puno je teža od politike povrata, ali otkazivanje je najlakši (i najmanje bez pogrešaka) način da vratite novac:
   • Uz lokalne ponude - Groupon omogućava kupcima da se sami otkažu u roku od 1 dana; nakon tog vremena nećete moći sami otkazati prijavu.
   • S Groupon bijegom - Pravila otkazivanja bit će različita, ovisno o uvjetima korištenja bijega.
   • Uz Groupon Good - Možete otkazati više od dva sata nakon rezervacije. Iako je predmet moguće vratiti po primitku, vjerojatnije je da nećete dobiti puni iznos.
   • Uz GrouponLive - Rok za otkazivanje prijave je 12:00 sati istog dana kada ste rezervirali.

3. 

   
   
   Provjerite jeste li u procesu otkazivanja na ispravnom prozoru. Kada otkažete aplikaciju Groupon u ispravnom prozoru, dobit ćete povrat; u protivnom nećete moći otkazati prijavu.

4. 

   Provjerite jeste li još pregledali ponudu. Ako pregledate Groupon bon nakon kupnje, nećete moći otkazati prijavu.

5. 

   
   
   Utvrdite je li bon kategorije "Konačna prodaja". Ako se tekst "Sve prodaje su konačne" ili "Konačna prodaja" pojavi negdje u uvjetima korištenja Groupon bona, nećete moći otkazati prijavu. oglas

Dio 2 od 2: Otkažite Groupon bon

1. 

   Otvorite Groupon. Idite na https://www.groupon.com/ u web pregledniku na računalu. Otvara se glavna stranica Groupon.
   • Ako niste prijavljeni na svoj račun, kliknite Prijaviti se U gornji desni kut stranice unesite svoju adresu e-pošte i lozinku i kliknite Prijaviti se prije nastavka.

2. 

   Odaberite ime. Zadržite pokazivač iznad imena u gornjem desnom dijelu stranice. Pojavit će se padajući izbornik.

3. 

   Klik Moji Grouponi (Moj Groupon). Ova se stavka nalazi na padajućem izborniku. Otvorit će se stranica vašeg računa.

4. 

   Kliknite padajući okvir "Ponude". Ova je opcija na sredini stranice. Pojavit će se padajući izbornik.

5. 

   Klik SVI (Sve) je na padajućem izborniku. Sve ponude Groupon pojavit će se na stranici vašeg računa.

6. 

   Pronađite narudžbu. Pomaknite se prema dolje do izbornika Groupon koji želite otkazati.

7. 

   Klik Pregledavati pojedinosti (Pogledaj detalje). Ova je opcija s desne strane naloga. Otvorit će se stranica bona.

8. 

   Kliknite opciju Otkazati narudžbu (Otkazivanje) nalazi se u gornjem lijevom dijelu stranice.
   • Možda ćete trebati kliknuti Uredi narudžbu Prvo (Uredi narudžbu).
   • Ako nije obavezno Otkazati narudžbu ako ovdje nije prikazano, znači da se ova narudžba ne može otkazati.

9. 

   Slijedite upute na zaslonu. Morat ćete potvrditi postupak otkazivanja i unijeti lozinku (ako je potrebna). Nakon primanja obavijesti da je narudžba otkazana, uspješno ste vratili ponudu.

10. 

    Ili možete koristiti odjeljak korisničke podrške. Ako nije pronađena nijedna opcija Otkazati narudžbu Na stranici vouchera možete otkazati izravno u odjeljku korisničke podrške na sljedeći način:
    • Pomaknite se na dno stranice i kliknite stavku Korisnička podrška pod naslovom "Više".
    • Klik Moje narudžbe (Moja narudžba).
    • Označite okvir pored narudžbe, a zatim kliknite Odaberite (Odaberite).
    • Klik Nastavite s ovom narudžbom (Nastavite s ovom narudžbom).
    • Uvoz otkazati u okvir za tekst "Recite nam što se događa" (Recite nam što se događa).
    • Kliknite vezu samoponištavanje (samouništenje) ispod naslova "Uređivanje ili otkazivanje vaše narudžbe". Ako veza otvori praznu stranicu ili pogrešku, ne možete otkazati narudžbu.
    • Slijedite upute na zaslonu.
    oglas

Savjet

• Iako Groupon nema telefonski broj za pozivanje, u odjeljku nude popis često postavljanih pitanja (FAQ) Korisnička podrška.

Upozorenje

• Nažalost, Groupon je ozloglašeno teško otkazati prijave. Ako ne otkažete Groupon bon na vrijeme, nećete morati ništa drugo raditi nego pričekati dostavu i povratak.