Odgovarajući neuljudnoj osobi

Sadržaj

Kročiti
Dio 1 od 3: Postavljanje granica
Dio 2 od 3: Shvatite bezobrazluk
Dio 3 od 3: Reagira sa suosjećanjem
Savjeti
Upozorenja

Netko je bezobrazan kad ne uzima u obzir prava i osjećaje drugih. Grubo ponašanje često se događa iznenada i na neugodan ili šokantan način. . Mirno i suosjećanje odgovoriti na grubo ponašanje dragocjena je vještina, pogotovo ako stalno imate posla s takvom osobom. Takvo ponašanje može biti teško riješiti, ali srećom postoje tehnike kojima možete odgovoriti neuljudnoj osobi, zaštititi se, pa čak i vratiti poremećeni kontakt. Doživljavanje bezobrazluka može imati glavni utjecaj na vaše zdravlje, pa će učenje suočavanja dovesti do sretnijeg, manje stresnog života.

Kročiti

Dio 1 od 3: Postavljanje granica

Odaberite hoćete li odgovoriti ili ne. Ne zaslužuju odgovor svi koji su prema vama bezobrazni. Ako vas druga osoba očito pokušava naterati da se svađate, ne dopustite da vas natjeraju na tučnjavu koja nema svrhu. Oduprite se impulsu da se branite, što je u konačnici snažniji način da se zaštitite. S poznanikom je to možda lakše nego s kolegom ili članom obitelji, ali uvijek imate pravo ignorirati nekoga tko je prema vama nepristojan.
- Ako netko gura u red, to je bezobrazno. Možete to jednostavno ignorirati ili biti asertivni. Ovisi o tome koliko vam smeta. Međutim, ako netko ne oprosti nakon podrigivanja, to je bezobrazno, ali ne nužno i nešto za komentirati.
Govoriti deklarativan. Asertivnost je srednji put između agresivnosti i pasivnosti. Iako se agresivan odgovor može pojaviti kao maltretiranje, a pasivan odgovor može pozvati na nasilje, asertivan odgovor pomoći će vam da se držite svojih uvjerenja, a dajući drugoj osobi vlastiti prostor.
- Jedan od načina na koji možete biti asertivni je govoriti jasno i svjesno. Neka vaš glas bude čvrst i opušten, ali iskren.
- Ako netko dođe u red i želite nešto reći o tome, pokušajte nešto poput: "Oprostite, gospodine / gospođo. Možda me niste vidjeli, ali ja sam bio u redu ispred vas."
Komunicirajte kako se osjećate. Osim što je asertivna tehnika komunikacije, eksplicitno prenošenje svojih osjećaja može biti korisno i ako druga osoba ne razumije da čini nešto pogrešno. To može imati različite uzroke, poput mentalne bolesti (npr. Socijalni anksiozni poremećaj ili autizam). Nikad ne znate što druga osoba radi i zašto, pa je dobra praksa da vam bude jasno što osjećate.
- Recite nešto poput: "Štetno je nazvati me dosadnim jer se osjećam kao da me ne cijenite kao osobu."
Jasno odredite što je prihvatljivo. Osim što vam je jasno kako se osjećate, dobro je izričito navesti što je prihvatljivo u odnosu na neprihvatljivo ponašanje. Osoba možda nije svjesna vaših normi prihvatljivog ponašanja u socijalnim situacijama. Možda su odrasli u obitelji u kojoj su se uvrede lako prenosile na stol. Ako ne namjeravate tolerirati takvo bezobrazno ponašanje, obavijestite osobu.
- Recite nešto poput: "Povrijedite moje osjećaje kad ste me nazvali neugodnim jer se zbog toga osjećam podcijenjeno kao osoba. Budite svjesni psovki koje koristite oko mene."
Zaštiti se. Važno je distancirati se od bezobraznog i štetnog ponašanja. Nažalost, neki od najgrubljih ljudi imaju najosjetljivije ljude u svom pogledu. Zapamtite, niste vi krivi ako je netko drugi bezobrazan, iako tvrdi da jest. Svaka je osoba odgovorna za svoje postupke, a vi niste odgovorni za tuđe grubo ponašanje. Međutim, postoje metode zaštite od posljedica grubosti, kao što su:
- Razgovarajte o tome s brižnim prijateljima i obitelji. Ako netko kaže nešto što vas boli, razgovarajte o tome sa svojim najmilijima kako biste zajedno to mogli riješiti.
- Slušajući sebe. Ne dopustite da vas zatekne ono što druga osoba govori vama ili o vama. Umjesto toga, odmaknite se od situacije i provjerite sami.

Dio 2 od 3: Shvatite bezobrazluk

Naučite se nositi s bezobraznim ponašanjem. Koliko god to zvučalo jednostavno, ponekad može biti teško reći je li netko bezobrazan, želi li vas zaigrano prijateljski zafrkavati ili postoji nešto drugo. Naučite prepoznati tupo ponašanje kako biste se brzo nosili s njim i ograničili emocionalnu štetu. Na neke stvari treba paziti:
- Vikanje i drugo nasilno ponašanje, poput kucanja nečega iz ruke.
- Ne pokazivati zabrinutost ili poštovanje vaših prava i osjećaja.
- Razgovarajte o seksu ili drugim tjelesnim funkcijama na način koji vrijeđa druge.
- Neka ponašanja mogu nadići ono što se smatra bezobraznim. U tim slučajevima možete razmotriti jesu li vas verbalno zlostavljani. Osjećate li se kao da morate stalno hodati na prstima? Jeste li žrtva loših šala zbog kojih se osjećate loše? Je li vaše samopoštovanje u silaznoj spirali? Ako je to slučaj, podnesite žalbu odjelu za ljudske resurse ako je osoba suradnik ili je ostavite ako je ljubavni partner.
Saznajte o tome što uzrokuje nepristojno ponašanje. Mnogo je razloga zbog kojih bi netko mogao biti bezobrazan prema vama, osim kao odmazda za nešto što ste možda učinili. Shvatite zašto se ljudi grubo ponašaju kako bi stekli širu perspektivu i mogli odgovoriti svjesnije i bez napora.
- Osoba vas može "spustiti usporedbom" da biste se osjećali bolje u sebi. Ovo je taktika društvenog pozicioniranja gdje se zbog osjećaja kao da vas mogu maltretirati grubošću i uvredama osjećaju jačima. Očito je to prije zbog nesigurnosti nego samopouzdanja.
- Istraživanja sugeriraju da ponekad osoba projicira na sebe stvari koje ne želi priznati drugim ljudima. Primjerice, ako se duboko u sebi ta osoba učini neprivlačnom, možda drugim ljudima govori da su ružni. To privremeno prenosi problem na druge.
- Osoba također može reagirati bezobrazno kad se osjeća ugroženo. Ne mora biti da im zapravo prijete; oni se mogu osjećati ugroženima vašom prisutnošću, ako ste samopouzdani ili imate druge poželjne osobine.
Otkrijte temeljnu motivaciju. Zapitajte se što bi posebno moglo natjerati ovu osobu da vam priđe na ovaj način. Možda ta osoba nikad nije naučila manire? Ili se možda osjeća zastrašeno ili uplašeno ili bijesno zbog nečega što nema nikakve veze s vama? Razmislite o svojim nedavnim interakcijama i provjerite možete li prepoznati mogući uzrok koji vam može pomoći da pravilno odgovorite.
- Ako je ta osoba suradnik, jeste li možda zaboravili učiniti nešto što je tada bilo prikazano na tanjuru tog suradnika?
- Ako je ta osoba član obitelji, jeste li možda u diskusiji bili na strani nekoga drugog?
- Osoba vas može čak pokušati zamoliti za pomoć u neugodnom zaobilaznom putu ili želi kontakt, ali ne zna kako.
- Možda su vas slučajno naljutili, nesvjesni bezobraznog ponašanja.
Saznajte o posljedicama. Ako tražite dobar razlog da se klonite bezobraznih ljudi ili ublažite neuljudnost, pogledajte kako takav stav utječe na vas. Morate trpjeti nepristojno ponašanje drugih štetno je za vas na svim frontovima; od vaše kreativnosti i intelekta do toga koliko želite biti korisni drugim ljudima. Tupost se može činiti kao sitnica koju je lako prevladati i popraviti, ali istraživanje govori drugačiju priču.

Dio 3 od 3: Reagira sa suosjećanjem

Ispričajte se ako je potrebno. Je li nepropisno ponašanje imalo neki drugi uzrok? Jeste li tome pridonijeli ili ste pokrenuli vlastito neugodno ponašanje zbog nečega što ste učinili? Ako je tako, iskrena isprika može napraviti veliku promjenu ili barem malo ohladiti bijesnu osobu. Ako ne prihvate vašu ispriku, barem možete imati malo mira, znajući da ste priznali svoju pogrešku i pokušali je ispraviti. Ako niste sigurni u čemu ste pogriješili, još uvijek se možete ispričati na općenit način:
- Primjer: "Žao mi je ako sam vas nešto uvrijedio. Nisam to htio."
Koristite nepristrani, nenasilni jezik. Lako vas je uhvatiti u vrtlogu grubih, žestokih uvreda, ali ako želite odgovoriti učinkovitije i s većim razumijevanjem, duboko udahnite i promijenite način na koji iznosite svoje pritužbe.
- Loš primjer: "Stvarno ste bezobrazni prema meni!"
- Dobar primjer: "Osjećam se povrijeđenim onim što kažeš."
Pitajte osobu o njezinim potrebama. Ne možete uvijek upoznati grubu osobu, ali definitivno je možete pitati možete li išta učiniti kako biste pomogli. S takvom gestom ići ćete daleko.
- Primjer: "Žao mi je što ste ljuti. Mogu li što učiniti ili učiniti zajedno da se osjećate malo bolje?"
Pošaljite vlastite zahtjeve. Jedan od načina da okončate situaciju u kojoj je netko bezobrazan prema vama je da na moćan, ali smiren način razumijete vašu poantu i ono što trebate. U ovom je procesu nekoliko koraka:
- Naučite prepoznavati svoje osjećaje. Otkrijte što se u vama događa i što možete učiniti da to bude bolje.
- Objasnite osobi zašto se tako osjećate. Odjenite se u skladu sa svojim potrebama, a ne onim što on / ona radi pogrešno. Primjer: "Žao mi je, ali imao sam težak dan i trenutno sam vrlo razdražljiv. Možemo li nastaviti ovu raspravu kasnije?"
- Zatražite da nešto krene drugim putem. Ne ustručavajte se zatražiti da se uključite u određeno ponašanje ili radnju nakon što objasnite zašto to želite.
Gajite suosjećanje. Suosjećanje znači "zajednička patnja". Ako možete pokazati osobi da vam je stalo do njezinih povrijeđenih osjećaja, da želite pomoći, tada možete učinkovito razviti suosjećanje i empatiju, što će okončati spor. Svi se bavimo patnjom i boli, pa ne bi trebalo biti previše teško staviti se na mjesto druge osobe i razumjeti zašto se ta osoba raspada nepristojnom. Ova vrsta suosjećajnog, suosjećajnog odgovora vrijedi jer suosjećanje nudi brojne prednosti, uključujući veći duševni mir, kreativnost i zdraviju komunikaciju.
- Ponekad se dogodi grubo ponašanje samo zato što je netko imao težak dan. Nakon što zadovoljite potrebe osobe i riješite njezinu frustraciju, možda ćete otkriti da se ona ispričava zbog neprimjerenog ponašanja.

Savjeti

Udahnite duboko i brojite do 10 kako biste izbjegli reakciju u žaru trenutka. To će aktivirati ostatak i probavu dijela vašeg živčanog sustava, pomoći će vam da se opustite i reagirate manje kompulzivno.