Sadržaj

• Kročiti
• Dio 1 od 2: Ispravljanje ispravnog držanja tijela
• Dio 2 od 2: Delegirati na odgovarajući način

Bez obzira jeste li voditelj trgovine, imate lidersku poziciju u velikoj tvrtki ili se brinete o svojoj djeci kod kuće, kako biste iz sebe izvukli najbolje i što učinkovitije obavljali svoje poslovanje, vrlo je važno da možete podijeliti neke od njih svoje odgovornosti. delegirati.Međutim, delegiranje može biti prilično nezgodno - s jedne strane, morate biti čvrsti s onim na koga prenosite svoje odgovornosti, s druge strane, također morate pokazati da mu vjerujete. U ovom ćete članku pronaći odgovore na mnoga često postavljana pitanja o delegiranju, a mi ćemo vas korak po korak provesti kroz sam proces delegiranja, tako da i vi možete naučiti delegirati na taktičan i pošten način .

Kročiti

Dio 1 od 2: Ispravljanje ispravnog držanja tijela

1. Stavite na trenutak ego sa strane. Glavna mentalna nevolja na putu delegiranja je misao da, ako želite nešto dobro obaviti kako treba, radije to učinite sami. Niste jedina osoba na planetu koja to može učiniti na pravi način. Ti si možda jedini koji to može učiniti dobro u ovom točno određenom trenutku, ali ako odvojite vrijeme da nekoga uvježbate, on će to s vremenom moći i prilično dobro. Možda druga osoba to čak može učiniti brže ili bolje od vas, a to nije samo nešto što morate prihvatiti, već i nešto što morate pozdraviti.
   • Razmislite logično i realno - možete li sami obaviti ovaj posao? Hoćete li se morati potruditi do smrti da biste taj posao mogli kombinirati sa svojim uobičajenim odgovornostima? Ako je tako, bolje je da dio svojih poslova prenesete. Ne morate se sramiti zbog toga ili se osjećati kao da niste dovoljno dobri - zapravo svoj posao radite učinkovitije kada tražite pomoć kada je potrebna.
2. Nemojte čekati da se ljudi dobrovoljno jave. Ako vam je teško prenijeti zadatke, možda bolujete od takozvanog mučeničkog sindroma blage forme - sve vam to može postati previše, a često se pitate zašto vam ljudi nikada ne ponude pomoć. Budite iskreni prema sebi - kad to učine, ne odbijate li njihovu pomoć, više ili manje automatski ili iz pristojnosti, većinu vremena? Pitate li se zašto nisu pogurali malo više? Smatrate li da biste, da su vam uloge zamijenjene, vjerojatno pomogli tim drugima bez oklijevanja? Ako ste na ova pitanja odgovorili "da", morat ćete poraditi na svojoj sposobnosti da kontrolirate situaciju. Pobrini se sam da dobijete i pomoć koja vam je potrebna - i ne čekajte da vam pomoć dođe, jer ona možda uopće neće doći.
   • Mnogi ljudi nisu toliko svjesni što drugi prolazi i ne možete puno učiniti da ih promijenite. Na trenutak zaboravite na frustraciju koju osjećate prema ljudima koji si ne pomažu i sjetite se da je na kraju na vama da ih obavijestite što vam treba.
3. Prestanite doživljavati zahtjev za pomoć negativno. Mnogi se osjećaju nelagodno tražeći pomoć. Možda se osjećate krivim, ili se osjećate kao teret drugima ili se sramite zbog toga, jer (iz nekog razloga) mislite da biste sve trebali moći sami riješiti.
4. Naučite vjerovati drugima. Ako se bojite delegiranja jer mislite da nitko ne može posao obaviti kao vi, sjetite se dvije stvari: prvo, činjenica je da s dovoljno vježbe gotovo svatko može u nečemu uspjeti, a drugo, možda niste kao globalni talent kao što možda mislite. Kada delegirate posao, ne oslobađate samo vrijeme za sebe - pružite i osobi koja vam pomaže priliku da vježbate novu vještinu ili obavite novu vrstu posla. Budite strpljivi - ako mu date dovoljno vremena, vaš će pomoćnik vjerojatno obaviti posao koji ste prenijeli jednako dobro kao i vi. Ako posao koji prenesete nije jako važan, vjerojatno neće predstavljati problem ako ga vaš asistent s vremenom nauči dobro obavljati. Ako je posao vrlo važan, bolje razmislite dobro prije nego što ga prenesete!
   • Pa čak i ako ste zaista najbolji u poslu koji planirate delegirati, shvatite da delegiranjem posla možete raditi i druge stvari sa svojim vremenom. Ako ste u svom uredu najbolji u instaliranju tvrdih diskova ili obavljanju nekog monotonog zadatka, ali morate pripremiti važnu prezentaciju, onda uopće nema problema da zadatak obavi stažist. Preuredite ga. Bolje dajte prednost teškim, složenim zadacima - nemojte se osjećati krivima zbog delegiranja relativno jednostavnih, monotonih zadataka kada imate važnije stvari.

Dio 2 od 2: Delegirati na odgovarajući način

1. Nek 'se lopta kotrlja. Prvi korak je najteži, ali istodobno i najvažniji. Morate odvažiti i zamoliti nekoga da vam pomogne (ili ako ste nadzornik, recite nekome da on ili ona mora Nemojte se zbog toga osjećati krivima - sve dok ste pristojni, dragi i elegantni, nema ničeg nepristojnog u tome da nekoga zamolite (ili uputite) da vam pomogne. Pokušajte biti ljubazni i razumljivi, a istovremeno ne gubiti iz vida ozbiljnost vašeg zahtjeva.
   • Ako ne znate kako konkretno zamoliti nekoga da umjesto vas obavi neki vaš posao, pokušajte da bude kratak i sladak. Na primjer, recite nešto poput: "Hej, mogu li razgovarati s vama na trenutak? Pitao sam se biste li mi mogli pomoći da instaliram taj veliki hrp tvrdih diskova u koje smo upravo ušli. Ne mogu jer nisam u mogućnosti ured danas. Možete li mi pomoći? " Ne pritiskajte pomagača, samo provjerite zna li da je potrebna njegova pomoć.
   • Zatražite pomoć i dobit ćete je (vjerojatno). Ne bojte se delegirati jer mislite da ćete naići kao nepristojni ili zapovjednički. Gledajte ovako: Kako se osjećate kad vas drugi zamole da učinite nešto za njih? Osjećate li se uvrijeđeno ili nepravedno prema vama? Ili ste (normalno) samo presretni da pomognete? Vjerojatno je ovo posljednje!
2. Ne uzimajte odbijanje osobno. Ponekad vam ljudi jednostavno stvarno ne mogu pomoći, čak i ako to žele - šteta, ali istina. To bi moglo biti iz različitih razloga - najčešći je da je osoba koju tražite za pomoć već vrlo zauzeta vlastitim poslom. Nemojte to shvaćati previše osobno - to što vam netko u tom trenutku ne može (ili neće) pomoći ne znači da vas mrzi. Većinu vremena to samo znači da je druga osoba ili zauzeta ili prelijena za to - ništa više, ništa manje.
   • Ako je vaš zahtjev za pomoć odbijen, razmotrite svoje mogućnosti - obično možete pristojno, ali hitno ponovno reći da vam je stvarno potrebna pomoć osobe (a to obično djeluje posebno ako ste nadređeni ili netko drugi s ovlastima), možete nekoga pitati inače, ili posao možete obaviti sami. Ako vam zaista treba pomoć, nemojte se bojati isprobati jednu i / ili dvije mogućnosti!
3. Delegirajte krajnji cilj, a ne postupak. To je ključ za izbjegavanje pretvaranja u noćnu moru onoga što je poznato kao mikroupravljač. Postavite jasne smjernice za vrstu ishoda koju očekujete i pokažite drugima kako to učiniti, ali recite da to mogu učiniti na svoj način, sve dok se to radi pravilno i na vrijeme.
   • Ovo je također pametno jer vam štedi ne samo vrijeme, već i živce. Ono što želite je da vrijeme koje ste odvojili iskoristite za nešto važnije, umjesto da se cijelo vrijeme brinete o napretku vašeg asistenta.
4. Budite spremni za treniranje svog asistenta. Gotovo u svim slučajevima morat ćete odvojiti dio svog vremena da naučite osobu koja će vam pomoći kako izvršavati zadatak koji ste joj dodijelili, čak i ako je to relativno jednostavan posao. Imajte na umu da procesi koji vam se čine prilično jednostavnima i neposrednima možda neće biti toliko jednostavni nekome tko se nikada s njima nije bavio. Budite spremni ne samo da svom pomoćniku objasnite korak po korak posao koji ste mu povjerili, već i strpljivo odgovorite na sva pitanja koja će vam vjerovatno htjeti postaviti.
   • Vrijeme koje potrošite na trening svog asistenta smatrajte mudrim, dugoročnim ulaganjem. Žrtvujući malo svog vremena i pomažući osobi da vam pomogne naučiti kako pravilno obaviti zadatak, uštedjet ćete vrijeme u budućnosti koje biste inače potrošili ispravljajući njegove pogreške.
5. Utvrdite koji su alati potrebni za izvršavanje zadatka. Na raspolaganju vam mogu biti određeni alati neophodni za izvršavanje zadatka, dok osoba kojoj povjerite zadatak nema pristup. Stvari poput podataka zaštićenih lozinkom, specijaliziranih uređaja i određenih drugih alata možda će biti potrebne za dovršavanje zadatka, pa se pobrinite da vaš pomoćnik koristi sve što mu je potrebno za uspješno izvršavanje zadatka.
6. Shvatite da vaš pomagač istodobno ne može učiniti više stvari. Dok vam pomoćnik pomaže, ta osoba nije zauzeta svojim uobičajenim obavezama. Zapamtite, kao i vi, i vaš asistent vjerojatno ima zauzet raspored. Postavite si sljedeće pitanje: Kakav posao će mu nedostajati da radi vaš posao? Kad nekom dodijelite zadatak, provjerite znate li odgovor na ovo pitanje.
7. Budi strpljiv. U svakom slučaju, tko god da ga delegira, pogriješit će dok uči raditi novi zadatak. To je dio procesa učenja, pa ga uključite u svoje planiranje. Nemojte delegirati zadatak pod pretpostavkom da će vaš pomoćnik posao obaviti savršeno, osim ako već ima dokazano znanje i iskustvo u dotičnom području. Ako ishod projekta nije baš onakav kakav ste željeli, jer vaš partner nije mogao izvršiti potpuno novi zadatak koji ste mu savršeno dodijelili, onda ste vi krivi, a ne njegova ili ona. Osigurajte da se osoba koja vam pomaže može osloniti na vas kako bi joj delegirani posao mogao postati zanimljivo iskustvo učenja, a ne nešto čega se treba bojati.
   • Ako nekoga trenirate u nečemu, ulažete. U početku će vas usporiti, ali dugoročno će skočiti i povećati produktivnost jer ste cijeloj stvari pristupili pozitivno i realno.
8. Pripremite se za predvidljive probleme. Postavite sigurnosne kopije i budite spremni pomoći ako bilo što pođe po zlu. Znajte što će se dogoditi ako se propusti važan trenutak ili rok. Prepreke i neočekivani izazovi stalno se pojavljuju bez obzira jeste li na poslu ili kod kuće - čak i tehnologija ponekad zakaže. Osigurajte da vaš asistent može vjerovati da ćete, ako se dogodi nešto neočekivano, razumjeti i pomoći mu da ispuni taj rok - ne svalite svu krivnju na svog asistenta pri prvom problemu.
   • Osim toga, to je pametno na sebičan način - ako se vaš pomoćnik boji da ga za nešto ne okrive, potrošit će puno više vremena čuvajući vlastiti ugled nego što zapravo radi posao.
9. Priznajte pomoć svog asistenta kad to zaslužuje. Prenošenje zadataka nekome drugome neophodno je ako morate preuzeti sve veću odgovornost. No kontraproduktivno je ako delegirate zadatak, pustite svog pomoćnika da se potrudi na njemu, a zatim uzmete sve zasluge za sebe. Prepoznajte i pohvalite napore koje su drugi učinili u vaše ime.
   • Nikad ne zaboravite spomenuti ime svog pomoćnika kad god dobijete kompliment za zadatak s kojim ste dobili pomoć.
10. Reći: "Hvala vam." Kad netko učini nešto za vas, važno je zahvaliti mu se, prepoznati važnost njegove pomoći i dati osobi koja vam je pomogla da zna da je cijenjen. Ako to ne učinite, izgledat ćete nezahvalno, iako to možda i niste. Imajte na umu da vam ljudi ne mogu čitati misli. Šansa da vam netko opet pomogne mnogo je veća ako se osjeća cijenjenim.
    • Budi dobar. Jednostavnim znakom prepoznavanja koji dolazi izravno iz vašeg srca, poput: "Ne bih to mogao bez tebe!" možete puno postići Ako je posao koji je druga osoba radila za vas bio vrlo glomazan ili važan, možda biste čak trebali razmisliti o tome da je počastite večerom ili pićem, ili da joj kupite zahvalnicu ili mali poklon.