Sadržaj

• Kročiti
• Metoda 1 od 3: telefonom
• Metoda 2 od 3: Iz mobilne aplikacije
• 3. metoda od 3: O chatu uživo

U ovom ćemo vam članku pokazati kako kontaktirati Netflix telefonom ili putem interneta.

Kročiti

Metoda 1 od 3: telefonom

1. Ako ste već pretplatnik, nazovite sljedeći broj:0800-022-9859. Još je prikladnije prijaviti se na svoj račun, pomaknite se do dna stranice, kliknite "Centar za pomoć", a zatim kliknite "Nazovite nas". Reći će vam broj usluge i procjenu vremena čekanja.
2. Nazovite sljedeći broj ako još niste pretplatnik:0800-022-9647.

Metoda 2 od 3: Iz mobilne aplikacije

1. Otvorite aplikaciju Netflix. Aplikaciju možete prepoznati po crnoj ikoni s crvenom N..
   • Prijavite se ako još niste prijavljeni.
2. Dodirnite ☰ u gornjem lijevom kutu.
3. Dodirnite Nazovite centar za pomoć na dnu izbornika.
4. Dodirnite Nazovite nas. Sada ćete biti povezani s predstavnikom korisničke službe.
   • Također možete dodirnuti "Idi na web stranicu centra za pomoć" da biste saznali više o podršci ili da biste saznali više o Netflixu.

3. metoda od 3: O chatu uživo

1. Ići https://www.netflix.com/en/ u web pregledniku.
   • Ako ste pretplatnik i niste automatski prijavljeni, kliknite "Prijavi se", a zatim unesite svoju adresu e-pošte i lozinku.
2. Pomaknite se na dno stranice.
3. kliknite na Kontakt.
4. Pomaknite se prema dolje i kliknite Započnite chat uživo. Otvorit će se dijaloški okvir s popisom najčešćih problema.
5. kliknite na Recite nam u čemu je vaš problem na dnu dijaloškog okvira.
6. Unesite zašto želite kontaktirati Netflix.
7. kliknite na Poslati. Sada ćete biti povezani s predstavnikom korisničke službe.