Sadržaj

• Koraci
• 1. dio od 3: Ponudite pomoć
• Dio 2 od 3: Pružite podršku
• 3. dio od 3: Razgovarajte o iskustvu

Često se dogodi da su naše kolege ili prijatelji uzrujani i plaču. Želite li pomoći, ali ne znate što učiniti? Najvažnije je pružiti skrb i podršku. Ponudite sve što možete kako biste osobi pomogli i podržali je. Postavite nekoliko pitanja kako biste pravilno procijenili osjećaje i potrebe. Uzmite si vremena i dopustite osobi da priča ako želi.

Koraci

1. dio od 3: Ponudite pomoć

1. 1 Budi tamo. Ponekad riječi ili djela mogu biti nemoćni. Riječi su mala utjeha. U većini slučajeva važno je samo biti tamo.Vaše prisustvo i vrijeme najvrjednije su što možete ponuditi osobi u teškom trenutku. Ne žurite.
   • Ostanite blizu i recite osobi da može računati na vas. Ne morate stalno razgovarati, samo trebate biti prisutni, pogotovo kad je osoba jako usamljena.
2. 2 Uvjerite se da je osobi ugodno. Obično ljudi pokušavaju ne plakati pred drugima jer društvo suze smatra manifestacijom slabosti. Ako je osoba u javnosti rasplakala, potaknite je da se preseli na mirnije mjesto kako bi se nosila s osjećajem neugodnosti. Trebali biste otići u toalet, slobodnu sobu ili ući u automobil. Osoba se mora osjećati sigurno kako bi se učinkovito nosila s emocijama.
   • Ako je osobi neugodno, predložite: "Idemo na mirnije mjesto?" Možete otići u toalet, drugu sobu ili ući u auto, samo da biste pobjegli od gomile.
   • Školarci i studenti ne smiju ulaziti u prostorije gdje ne mogu biti (razred i gledalište, u kojem nema nikoga). Također, pazite da se ne izgubite. Ne trebaju vam nikakvi problemi!
3. 3 Ponudite rupčić. Ako imate rupčić ili ubrus, podijelite s osobom koja plače. Lice i nos uvijek su mokri od suza, pa će osoba znati da želite pomoći. Ako nemate rupčić, ponudite se po salvete.
   • Predloži: "Mogu li otići po salvete?"
   • Ponekad se vaša gesta može smatrati zahtjevom da odmah prestanete plakati. Gledajte kako osoba reagira na vaše riječi jer se može jako uzrujati, doživjeti prekid pa čak i smrt voljenih osoba.

Dio 2 od 3: Pružite podršku

1. 1 Neka osoba plače. Nema smisla govoriti mu da prestane plakati, da razlog nije vrijedan suza. Nakon plakanja, osoba će se osjećati bolje. Važno je dati oduška emocijama, u protivnom postoji rizik od razvoja mentalnih problema poput depresije. Ne zabranjujte osobi da plače. Nikada nemojte reći "Stop" ili "Zašto plakati zbog takve gluposti?" Osoba nije skrivala svoju ranjivost, stoga ga nemojte spriječiti da otvoreno izrazi svoje osjećaje.
   • Mnogi se ljudi osjećaju neugodno u blizini uplakane osobe. Upamtite da morate ponuditi podršku, stoga pokušajte ne razmišljati o sebi sada.
2. 2 Saznajte svoje želje i potrebe. Osoba vas može zamoliti da ostanete i poslušate ili je ostavite na miru. Ne pokušavajte izvesti zaključke izvana. Postavite ovo pitanje izravno kako bi osoba osjećala da kontrolira situaciju i omogućila vam da ostanete ili zamolila vas da odete. Prema svakoj odluci postupajte s dužnim poštovanjem.
   • Pitajte "Kako mogu pomoći?" ili "Kako vas mogu podržati?"
   • Ostavite ako to od vas zatraže. Nemojte reći "Trebaš moju pomoć!" Dovoljno je reći: "U redu, otići ću, ali ako vam nešto zatreba, nazovite ili mi pišite." Ponekad osoba mora biti sama.
3. 3 Dajte osobi vremena. Nema potrebe žuriti i hitno pokušati učiniti bilo što. Podrška također znači uzeti si vremena i biti u blizini. Kad nudite podršku i pomoć, ne morate žuriti osobu. Vaša prisutnost već pomaže, pa budite tu u slučaju da mu zatreba dodatna pomoć. Kad ste u blizini, pazite da ne ometate osobu ako se mora baviti svojim poslom.
   • Nemojte nuditi pomoć ako nemate slobodnog vremena. Ostanite blizu i recite da ste spremni pružiti svaku podršku. Posao može malo pričekati.
4. 4 Obratite pozornost ako je potrebno. Ako se vaš prijatelj voli maziti, toplo je zagrlite. Ako pokuša izbjeći kontakt, pokušajte je potapšati ili je uopće ne dirati. Uz pomoć stranca trebali biste saznati njegove potrebe. U nedoumici postavite izravna pitanja. Ne dirajte osobu ako je to izravno zatražila.
   • Pitajte: "Smeta li vam ako vas zagrlim?" Prijateljima i obitelji često je potreban topao zagrljaj, dok strancu to može biti neugodno.

3. dio od 3: Razgovarajte o iskustvu

1. 1 Ne tjerajte osobu da govori o problemu. Možda je u stanju šoka ili ne želi govoriti. U ovom slučaju ne morate inzistirati. Ljudi nisu uvijek spremni podijeliti svoj problem, posebno sa strancem. Ako vam ništa ne pada na pamet, onda ne morate pretpostavljati da ste dužni govoriti riječi mudrosti. Dovoljno je biti u blizini i reći ili jasno dati do znanja: "Možete računati na moju podršku."
   • U nekim slučajevima osoba nikada neće reći o čemu se radi. Ovo je u redu.
   • Možete reći: "Ponekad je dovoljno izraziti problem kako biste osjetili olakšanje. Ako želite razgovarati, onda sam spreman saslušati."
   • Ne osuđujte. U takvoj situaciji ljudi postaju samozatajniji.
2. 2 Slušajte pažljivo. Slušajte i dajte osobi punu pažnju. Ako nema odgovora na pitanje o problemu, prestanite pitati. Pažljivo slušajte sve što je rečeno. Obratite pažnju ne samo na riječi, već i na ton vašeg glasa.
   • Održavajte kontakt očima i ne donosite vrijednosne sudove.
3. 3 Punu pozornost posvetite osobi. Možda se čini da će vam izraz "ja sam nedavno doživio nešto slično" pomoći da se približite osobi, ali u stvarnosti će vam samo skrenuti pozornost. Također se može osjećati kao da odbijate osjećaje osobe, što je još gore. Cijeli razgovor treba biti usredotočen na osobu koju treba tješiti. Ako govori o razlogu svojih suza, nemojte ga prekidati.
   • Ponekad zaista želite pokazati bliskost među vama ili razgovarati o sličnoj situaciji, ali nemojte to činiti bez izravnog zahtjeva. Vaš je posao pomagati i podržavati.
4. 4 Ne pokušavajte pronaći rješenje. Ako je osoba uzrujana zbog određene situacije, ne pokušavajte odmah riješiti problem. Sada je mnogo važnije manje pričati i više slušati. U redu je ako osoba ne navede niti uzrok poremećaja. Ne morate rješavati tuđe probleme.
   • Često ljudi ne plaču jer ne mogu riješiti svoj problem. Ovako daju oduška emocijama. Ostanite blizu, ali ne ometajte ih.
   • Nije uvijek lako ako sami pokušavate nikada ne plakati. Treba zapamtiti da suze nisu znak slabosti.
5. 5 Pozovite osobu da posjeti psihoterapeuta. Ako se osoba često ne može nositi s emocijama, možda će mu trebati pomoć stručnjaka. Ponekad su problemi obeshrabrujući ili se čini da je nemoguće riješiti se bez pomoći terapeuta. Nježno i nenametljivo savjetujte da posjetite stručnjaka.
   • Na primjer, recite: „Čini se da imate stvarno tešku situaciju. Jeste li razmišljali o odlasku psihoterapeutu? "