Sadržaj

• Koraci
• Metoda 1 od 1: Izradite vlastiti komunikacijski plan
• Savjeti
• Upozorenja

Komunikacijski plan glavni je način na koji ljudi razmjenjuju informacije. Komunikacijski plan učinkovito se koristi u marketingu, upravljanju ljudskim resursima, korporacijskim poslovima i PR tehnologijama.Planiranje komunikacijskog plana pomoći će vam povećati šanse za postizanje željenog rezultata.

Koraci

Metoda 1 od 1: Izradite vlastiti komunikacijski plan

1. 1 Odlučite o svrsi vašeg komunikacijskog plana. Što bi se na kraju trebalo promijeniti?
2. 2 Odlučite s kim ćete morati komunicirati. Napravite popis potencijalnih kupaca.
3. 3 Kako vaša potencijalna publika trenutno reagira na problem ili pitanje? Kako ste odredili reakciju svojih slušatelja? Istaknite sebi ono što već znate, što još morate naučiti.
4. 4 Odlučite se o svojim ciljevima. Što bi vaša publika trebala znati, razmisliti ili učiniti nakon razgovora s vama?
5. 5 Odlučite o ključnim porukama za svoju određenu publiku. Mogu biti zajednički svim slušateljima, ali također možete objasniti razliku među njima. Imajte na umu ciljeve vašeg komunikacijskog plana.
6. 6 Odlučite se na koji način ćete svoju poruku prenijeti na svoju publiku. Vremenska ograničenja će vam reći kako se odlučiti.
7. 7 Odlučite o načinu prenošenja poruke do svoje publike. Ako pokušavate smisliti informativni plan, bit će dovoljan pisani komunikacijski plan. Ako je tema komunikacije teška ili kontroverzna, morat ćete zauzeti interaktivan pristup, uključujući komunikaciju licem u lice.
   • Tko će prenijeti poruku publici? Kako će publika biti spremna primiti informacije?
   • Koja sredstva su vam potrebna?
   • Kako će se osigurati međusobna povezanost? Kako znate da publika razumije namjeru vašeg komunikacijskog plana?
   • Kako znate da publika razumije vaše namjere; poduzeli ili promijenili kao rezultat komunikacije?
   • Što ćete učiniti ako je potrebno više informacija?

Savjeti

• Upamtite da ćete cijelo vrijeme morati komunicirati sa svojom publikom. Komunikacijski plan trebao bi biti u skladu s vašim uobičajenim aktivnostima.
• Kako bi sudionici lakše razumjeli informacije, može se koristiti tablica sa sljedećim stupcima:

Publika | Rezultat | Poruka | Pristup | Vremenski okvir | Dostava informacija | Promjena / dodatak | Resurs

• Upoznajte svoju publiku. Što bolje poznajete njezine prioritete, potrebe, probleme i okruženje, bit će vam lakše prenijeti potrebne informacije.
• Budite kreativni s procjenom publike. Slijedite svoje slušatelje. Ako imate internetsku publiku, komunicirajte putem interneta. Ako je vaša publika na istom katu kao i vi, okupite se i razgovarajte.
• Zapamtite svoje izvješće kako biste ga mogli pročitati od kraja.
• Usredotočite se na potrebe svoje publike. Razumijevanje potreba vaše publike pomoći će vam da identificirate potrebne informacije i razvijete ih.
• Jasno iznesite ciljeve svoje komunikacije. Važno je odlučiti s kim, kada i kako ćete komunicirati.

Upozorenja

• Budite iskreni, otvoreni i pošteni u komunikaciji.
• Ako niste sigurni u točnost podataka, nemojte izmišljati. Saznajte detalje i nastavite dodavati svoj govor.
• Izbjegavajte korištenje 'kaotičnog' pristupa. Pružite svojoj publici opsežne informacije. U ovom slučaju neke će vam činjenice svakako dobro doći.