Sadržaj

• Koraci
• Metoda 1 od 3: U sustavu Windows
• Metoda 2 od 3: Na Mac OS X -u
• Metoda 3 od 3: Kako izbjeći trojansku infekciju
• Savjeti
• Upozorenja

Ovaj članak će vam pokazati kako se riješiti trojanaca (vrsta zlonamjernog softvera) na vašem računalu.

Koraci

Metoda 1 od 3: U sustavu Windows

1. 1 Otvorite izbornik Start . Kliknite logotip sustava Windows u donjem lijevom kutu zaslona.
2. 2 Pokrenite Windows Defender. Unesi branitelj, a zatim kliknite Sigurnosni centar Windows Defender pri vrhu izbornika Start.
3. 3 Kliknite na ☰. Nalazi se u gornjem lijevom kutu prozora. Skočni izbornik pojavit će se s lijeve strane prozora.
4. 4 Kliknite na Zaštita od virusa i prijetnji. Nalazi se u gornjoj lijevoj strani skočnog prozora.
5. 5 Kliknite na Napredno skeniranje. To je veza na sredini stranice. Otvara se stranica s postavkama skeniranja.
6. 6 Potvrdite okvir uz "Potpuno skeniranje". Ovu ćete opciju pronaći pri vrhu prozora.
7. 7 Kliknite na Skeniraj sada. Pri dnu je prozora. Windows Defender počet će skenirati vaše računalo u potrazi za zlonamjernim softverom.
8. 8 Pričekajte da se skeniranje dovrši. Ako Windows Defender pronađe trojanca, automatski će se staviti u karantenu, a zatim ukloniti, pa nema potrebe za poduzimanjem dodatnih koraka.
9. 9 Pokrenite offline skeniranje. Izvanmrežno, kad je računalo isključeno s interneta, Defender može pronaći i ukloniti sofisticirani zlonamjerni softver. Kad pokrenete takvo skeniranje, računalo će se ponovno pokrenuti, a sam proces trajat će oko 15 minuta:
   • Pritisnite ☰> Zaštita od virusa i prijetnji;
   • označite okvir uz "Autonomous Defender check";
   • kliknite "Skeniraj odmah";
   • slijedite upute na ekranu.
10. 10 Ponovno instalirajte Windows. Ako Windows Defender nije uspio ukloniti trojanca, najvjerojatnije ćete morati formatirati tvrdi disk i ponovo instalirati Windows.
    • Učinite to samo u krajnjem slučaju, jer će formatiranje pogona izbrisati sve datoteke.
    • Prije formatiranja pogona napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka, ali imajte na umu da se trojanci mogu dodati korisničkim datotekama. Stoga vam preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju samo najvažnijih datoteka, a ne i cijeli tvrdi disk.

Metoda 2 od 3: Na Mac OS X -u

1. 1 Preuzmite Malwarebytes za Mac OS X. Idite na https://ru.malwarebytes.com/mac-download/ i preuzmite Malwarebytes.
   • Antivirus nije unaprijed instaliran na Mac računalima. Malwarebytes je pouzdan program protiv zlonamjernog softvera.
   • Ako preuzimanje Malwarebytesa ne započne, kliknite vezu "Kliknite ovdje" pri vrhu stranice.
2. 2 Instalirajte Malwarebytes. Dvaput kliknite preuzetu PKG datoteku, dopustite instaliranje programa nepoznatih programera (ako se to od vas zatraži), a zatim slijedite ove korake:
   • kliknite "Nastavi";
   • kliknite na "Prihvati";
   • kliknite "Instaliraj";
   • unesite svoje korisničko ime i lozinku;
   • kliknite "Instaliraj program";
   • kliknite Zatvori.
3. 3 Pokrenite Malwarebytes. Pritisnite Spotlight , Unesi malwarebajta u centru pažnje i dvaput kliknite na "Malwarebytes" pri vrhu rezultata pretraživanja.
4. 4 Kliknite na karticu Nadzorna ploča. Nalazi se u gornjem lijevom kutu prozora Malwarebytes.
5. 5 Kliknite na Pokreni provjeru. Ovaj gumb nalazi se pri dnu prozora. Malwarebytes počet će skenirati vaše računalo u potrazi za zlonamjernim softverom, uključujući trojance.
   • Ako Malwarebytes pronađe zlonamjerni softver, automatski će ga staviti u karantenu.
6. 6 Kliknite na karticu Ispitivanje. Naći ćete ga na lijevoj strani prozora.
7. 7 Kliknite na Potvrditekada se to od vas zatraži. Pojavit će se pri dnu prozora Malwarebytes. Time ćete ukloniti pronađeni zlonamjerni softver, uključujući trojance.
8. 8 Ponovo instalirajte Mac OS X. Ako Malwarebytes nije uspio ukloniti trojanac, najvjerojatnije ćete morati formatirati tvrdi disk i ponovno instalirati Mac OS X.
   • Učinite to samo u krajnjem slučaju, jer će formatiranje pogona izbrisati sve datoteke.
   • Prije formatiranja pogona napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka, ali imajte na umu da se trojanski programi mogu dodati korisničkim datotekama. Stoga vam preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju samo najvažnijih datoteka, a ne i cijeli tvrdi disk.

Metoda 3 od 3: Kako izbjeći trojansku infekciju

1. 1 Ažurirajte softver računala. Zapamtite da se zakrpe sustava i programa koje neutraliziraju ili uklanjaju trojance oslobađaju kada moćni trojanci zaraze više računala.
   • Redovito ažurirajte svoj antivirus i vatrozid kako biste poboljšali sigurnost svog računala i spriječili preuzimanje trojanca.
2. 2 Nemojte preuzimati datoteke s nepouzdanih web lokacija. Gotovo svaki program može se preuzeti s web stranice njegova razvojnog programera (na službenoj web stranici); na primjer, Steam, koji većina igrača koristi, može se preuzeti sa web stranice Steam. Ako preuzimate programe sa web mjesta trećih strana, postoji opasnost od instaliranja zlonamjernog softvera.
   • Izuzetak od ovog pravila su "zrcalna" web mjesta, veze do kojih se nalaze na službenoj web stranici programa.
3. 3 Ne koristite P2P mreže (bujice). Kao i na web lokacijama trećih strana, preuzimanja torrent-a predstavljaju prijetnju operativnom sustavu.
   • To je osobito istinito ako preuzimate hakirani program jer se trojanci često maskiraju u instalacijske datoteke za druge programe.
4. 4 Nemojte onemogućiti antivirusni program i softver vatrozida. Neki programi preporučuju onemogućavanje vatrozida ili antivirusa na kratko vrijeme, no to dovodi sustav u opasnost i može dovesti do trojanske infekcije.
5. 5 Uklonite potencijalno opasne programe u sigurnom načinu rada. Siguran način rada pokreće samo najvažnije programe i usluge; u ovom načinu rada onemogućeni su opasni programi pa se mogu ukloniti bez oštećenja sustava i s pouzdanjem da se neće ponovno instalirati.
   • Sigurni način rada obično uklanja programe koji instaliraju nepotrebne alatne trake (poput Binga).

Savjeti

• Trojanci su rjeđi na Mac računalima (u usporedbi s računalima sa sustavom Windows), ali to ne znači da Mac OS X ne može biti zaražen trojancem. Stoga budite oprezni pri preuzimanju datoteka.

Upozorenja

• Nažalost, moćnih trojanaca možete se riješiti samo formatiranjem tvrdog diska i ponovnom instalacijom sustava.