Sadržaj

• Koraci

Kolege su u središtu radnog iskustva, ali slaganje s njima nije uvijek lako. Kada provodite previše vremena s istim ljudima, naići ćete na neke sukobe koji mogu otežati postupak izvršavanja dnevnih zadataka, pa čak i ometati razvoj vi u svojoj karijeri. Trebali biste razmotriti sljedeće korake ako želite naučiti kako izbjeći sukobe i sporazumjeti se sa svojim suradnicima.

Koraci

Metoda 1 od 3: Ostanite profesionalni

1. 

   Neka razgovor bude lagan. Iako ćete htjeti izgledati poput nekoga tko je ljubazan i topao, ne biste trebali raspravljati o određenim temama ako želite izbjeći stvaranje sukoba na poslu.
   • Na primjer, rasprava o religiji i politici često je neprimjerena na radnom mjestu i može biti stresna. Također, nemojte razgovarati o pričama iz privatnog života poput zdravlja, seksa, problema u osobnim vezama ili financijama i ne pitajte svoje suradnike o njima.
   • Ako se osjećate nelagodno zbog pitanja koje je znatiželjno ili invazivno u vašem osobnom životu ili ako je tema možda kontroverzna, potrudite se promijeniti temu. Ako ne uspijete, možete prestati raspravljati o njima odlučno, ali pristojno ili spretno napustiti raspravu. Obično je dovoljno reći nešto poput "Zaista ne želim o tome razgovarati na poslu". Ako ne volite biti previše tupi, možete reći "Oh! Upravo sam se sjetio da imam posla", a zatim se izvinite iz razgovora.

2. 

   
   
   Društveni chat tijekom pauza. Pretjerana uljudnost tijekom radnog vremena natjerat će vašeg šefa da pomisli da niste ozbiljni prema poslu i ohrabriti vaše dugotrajne suradnike.
   • Ako suradnik pokuša razgovarati s vama dok ste zauzeti, ponudite odgodu razgovora do ručka. Morate probati s diplomacijom kako se ne bi osjećali odbačenima.
   • Na primjer, mogli biste reći nešto poput "Potpuno se slažem. Jako sam zauzet, ali želim razgovarati više s vama tijekom ručka. Želite li se naći u to vrijeme?".

3. 

   
   
   Ne budite tračevi u društvu i klonite se ove osobe. Ogovaranje i prigovaranje ljudi u tvrtki često dovodi do nekog oblika neprijateljstva između suradnika i nadređenih.
   • Najbolje je šutjeti ili se udaljiti kad vaši suradnici kleveću druge, ali ako to ne možete učiniti, pokušajte njihove riječi shvatiti na pozitivniji način. . Na primjer, ako kažu: "Znate li da je Chau dobio promaknuće, a ne Kien?", Mogli biste odgovoriti kao "Chau je ove godine morao naporno raditi na promicanju. Ona zaslužuje promaknuće. ! ".
   • Zapamtite da će netko tko voli loše pričati o drugima ili klevetati vašeg šefa, također loše govoriti iza vas. Trebali biste pokušati ne davati ovoj vrsti osobe detalje o svom životu, informacije koje ne želite širiti po uredu.

4. 

   
   
   Slušajte više od razgovora. Ne samo da ćete saznati više o svom kolegi, već nećete morati reći i nešto neprikladno.
   • Šutnja će vam pomoći da izbjegnete uredske tračeve ili još gore tračeve.
   • Uvijte jezik prije nego što počnete govoriti ako ste skloni govoriti bez razmišljanja, sarkazma ili šale, jer zbog vas možete izgledati bezobrazno pred nekim tko ne cijeni vaš smisao za humor.

5. 

   Izvrsno na svom mjestu. Ako se potrudite da posao obavite, vaš će šef vidjeti vašu predanost i shvatiti da vi niste ta koja uzrokuje sukobe u tvrtki.
   • Napravite sebi potrebnu osobu radeći poseban posao u svom zadatku. Ova metoda će vas zaokupiti i izbjeći sudar s problematičnim kolegom.
   • Pomozite kolegama. Ako im pomognete u postizanju ciljeva smanjenjem stresa, doživljavat će vas kao saveznika. To ne znači da morate raditi njihov posao. Ali ako utvrdite da im možete pomoći u području koje im treba i imate vremena na pretek, razmislite o pružanju podrške.

6. 

   Pokažite poštovanje svojim šefovima čak i ako se prema vama ne ponašaju na isti način. Ponekad je osoba koja se s vama najviše ne slaže vaš šef.
   • Ne dopustite da vas negativni stavovi ili teški zahtjevi uznemiruju. Ako želite stvoriti sretan odnos suradnika, morate shvatiti da se ljudi imaju specifična ponašanja iz vlastitih razloga i tu ništa ne možete učiniti. Trebali biste postati bolja osoba reagirajući s poštovanjem i ljubaznošću na negativna ponašanja.
   • Ako negativni postupci vašeg šefa prelaze ograničenje - ako vas uznemiravaju, diskriminiraju ili nezakonito ciljaju - možete otići u ured za ljudske resurse i potražiti korake koji vam mogu pomoći vi ih spriječite. Za malu tvrtku koja nema odjel za ljudske resurse, sljedeći će vam izvor povjerenja biti angažiranje odvjetnika.
   oglas

Metoda 2 od 3: Poboljšanje odnosa

1. 

   Ispitajte se. U bilo kojoj kontradiktornoj situaciji, svi koji su uključeni skloni su kriviti drugu stranu. Razmotrite što možete učiniti drugačije da poboljšate svoj radni odnos.
   • Imate li snažnu osobnost? Povremeno možete biti pretjerano asertivni, a drugi će reagirati povlačenjem ili postajanjem obrambenim, čak i ako dobro mislite. Trebali biste ga pokušati svesti na minimum ili drugima dati malo prostora.
   • Kritizirate li često ljude? Čak i ako je ovo dio vašeg posla, vaša kritika može biti konstruktivna ili promatrati kao osobni napad. Ljudi s osjetljivijom osobnošću skloni su podnijeti sve, osim najblaže kritike.
   • Ne ustručavajte se preuzeti odgovornost za sukob i ispraviti ga. Pomoću "moje teme" možete skrenuti vjerojatni osjećaj obrane, poput "Možda sam prešao svoju ulogu" ili "Brinem se da je moja kritika izgleda prestrogo ".

2. 

   Upoznajte svoje kolege. Ako saznate više o interesima, okolnostima i obiteljima svojih kolega, pomoći ćete vam riješiti neke sukobe razumijevanjem njihovih osobnosti, ciljeva i prioriteta.
   • Pozovite ih kod kuće na roštilj ili u pub ili restoran nakon posla. Možete ih upoznati u okruženju bez stresa i pomoći im da vas vide kao cjelovitu osobu koja također ima život izvan posla.
   • Imajte na umu da će negativni i sukobljeni ljudi često doživjeti stres. Možda su se borili s bolešću, imali problema s plaćanjem računa ili su se bavili obiteljskim problemima. Mislite na njih kao i na to kada biste očekivali da će vam drugi biti simpatični kad imate loš dan.
   • Imajte na umu osobne granice svojih kolega i ne osjećajte se uvrijeđeno kad se odluče distancirati od vas. Mogu odbiti ponudu ili očekivati ​​da će zadržati apsolutnu profesionalnost u radnom odnosu, i to je u redu.

3. 

   Pokušajte biti dobri prema svima. Nisi svima najbolji prijatelj, ali možeš naporno raditi da budeš ljubazan, pristojan i lak za suradnju.
   • Nikad se ne upuštajte u ponašanje koje se smatra maltretiranjem, na primjer, dajući komentar koji izaziva seksualni element, gestu ili šalu na temu rase, kulture ili spola.
   • Razmislite o tome da jednom mjesečno pošaljete zahvalnicu kolegi ili kupite tortu za ured. Također možete pomoći kolegi oko sitnica u pravo vrijeme, i samo ako vam to ne povećava opterećenje poput: uzmite im ispis pisača, kupite im kavu. ako ste na putu tamo, ili napunite sapunicu. Sve sitne akcije pridonijet će sretnijoj radnoj vezi.
   • Ljubaznost ne znači da im dopuštate da vas zgaze ili iskoriste vašu pomoć. Jednostavno se radi o pravednom ophođenju sa svima u tvrtki bez obzira sviđaju li vam se ili ne.
   oglas

Metoda 3 od 3: Intervenirajte u lošoj situaciji

1. 

   Shvatite kontradikcije krilne prirode. Ponekad, koliko god se trudili, ne možete se slagati s nekom osobnošću koja je u sukobu s vašim vlastitim kvalitetama.
   • Kloni se problematičnih kolega. Ako se svakodnevno susrećete sa sličnim sukobima s istom osobom, razmislite o tome da napravite male promjene u svom rasporedu kako biste ih mogli izbjeći u određeno vrijeme (na primjer kada morate čekati. dizalo ujutro, za vrijeme odmora ili ručka u zajedničkom prostoru).
   • Ako je moguće, trebali biste zatražiti promjenu sjedala ili promjenu grupa. Ovo biste trebali koristiti samo u krajnjem slučaju, jer nećete htjeti da vas ljudi vide kao da ste izvan mjesta.
   • Ako ih ne možete izbjeći, trebali biste izbjegavati sukobe ignorirajući ih. Nasilnici često ciljaju ljude koji na njih reagiraju, pa ne morate odgovarati, pustit će vas na miru.

2. 

   Razgovarajte s kolegama. Ako imate sukob ili nesporazum, prvi korak je voditi mirnu, individualnu raspravu s tom osobom.
   • Razgovarajte s osobom privatno, držite svoje osjećaje i ton glasa smirenima i razgovarajte samo o stvarnim događajima umjesto o vlastitom mišljenju ili osjećajima. Počnite sa stavom da želite tražiti rješenja i poboljšati produktivnost, a ne da dokazujete svoje stavove ili rješavate osobne pritužbe.
   • Budite unaprijed, ali nemojte optuživati. Ne govori: "Bila si zlobna prema meni ovaj tjedan. Vidjela sam kako kolutaš očima kad sam jutros održala govor. Kako to misliš?" Umjesto toga, pretvorite problem u nešto što oboje možete riješiti: "Čini se da postoji napetost između nas dvoje. Vidim da kolutate očima dok u procesu iznosim svoje ideje. Sastanak jutros. Jesam li nešto skrivio? Kako možemo riješiti ovaj problem? ".
   • Vaš kolega može dati razumno objašnjenje za sukob, poput nesporazuma ili nečega što su čuli u sobi za odmor. U tom biste slučaju trebali objasniti ili se ispričati, a zatim zajedno raditi na održavanju profesionalnosti vašeg budućeg radnog odnosa.

3. 

   Založite se za kolegu kojeg maltretiraju ili maltretiraju. Nažalost, sukob na radnom mjestu često izgleda djetinjasto i može se pretvoriti u zadirkivanje, ismijavanje ili diskriminaciju. Ovo je nezakonito ponašanje.
   • Slično kao kad djetetu savjetujete da se obračuna s nasilnikom na igralištu, razmotrite svoje mogućnosti: ustanite i nosite se s nasilnikom, promijenite temu ili mu preusmjerite pažnju. ta osoba ili traži uplitanje nadređenih u ime vašeg kolege.

4. 

   Zabilježite sve incidente na poslu. Ako vas maltretiraju, maltretiraju ili jednostavno osjećate pojačani sukob, najbolje je voditi detaljan zapis o svim interakcijama s osobom.
   • Vaše se bilješke mogu koristiti kao dokaz ako se sukob preda upravi na čekanje. Zapišite datum, vrijeme i radnju ili riječi koje su koristili vaši suradnici. Izbjegavajte upotrebu previše opisnog ili emocionalnog jezika; samo reci istinu.

5. 

   Znati svoja prava. Imate pravo na radno okruženje bez uznemiravanja ili maltretiranja. Ponašanje kolega možete prijaviti upravi kao krajnje sredstvo.
   • Trebali biste se pobrinuti da se krše pravila tvrtke i / ili vaša prava prije nego što postupite. U Vijetnamu imate pravo jednostrano otkazati ugovor o radu ako se poslodavca maltretira, prisiljava na rad, seksualno uznemirava itd. (prema članku 37. Zakona o radu).
   • Pozivajući se na pravila tvrtke za ponašanje zaposlenika, možda ćete morati prijaviti situaciju operativnom sustavu tvrtke. Ovisno o tvrtki, oni bi mogli biti vaš direktni direktor ili kadrovi.
   • Obavezno prijavite problem profesionalno. Započnite s razgovorom s objašnjenjem poput "Ne želim ometati svog šefa, ali moji problemi sa suradnicima toliko su visoki da mislim da o tome moram razgovarati sa svojim šefom".
   • Ne budite pretjerano emotivni, neprijateljski raspoloženi ili optužujući. Samo objasnite činjenice o situaciji - tko je što i kada učinio.
   oglas