Sadržaj

• Kročiti
• Dio 1 od 2: Vježbanje bolje komunikacije
• Dio 2 od 2: Izgradnja samopoštovanja
• Savjeti
• Upozorenja

Imate li problema s prijateljima koji vas neprestano šetaju? Razgovaraju li roditelji s vama o teškim osjećajima krivnje? Jeste li neprestano u kvaru zbog toga što sav novac posuđujete drugima? Ako ste na bilo koje od ovih pitanja odgovorili "da", možda će vam trebati pomoć da se zauzmete za sebe. Biti asertivniji može biti dosadan proces, ali dugoročno će vam učenje ove vještine pomoći da učinkovitije komunicirate.

Kročiti

Dio 1 od 2: Vježbanje bolje komunikacije

1. Vježbajte s izjavama "ja". "Ja" poruke omogućuju vam da preuzmete odgovornost za vlastite osjećaje i mišljenja dok komunicirate, bez napada ili uvrede. Ove asertivne izjave temelje se na vašem jedinstvenom iskustvu s određenom temom. Nisu usredotočeni na iskustvo drugog. Poruke "Ja" slušatelju prenose izjavu "Ovo je za mene situacija". Primjeri izjava "I" uključuju:
   • "Ja se uplašim i uznemirim kad vičem ili psujem tijekom prepirke" umjesto "Vrištanje i psovke me plaše. Morate prestati."
   • "Bojim se da moje vještine neće funkcionirati na mom trenutnom položaju", za razliku od "Svi ste me doveli u položaj koji ne pogoduje mom rastu."
2. Naučite reći "ne". Odbijanje projekata ili noćnih druženja s prijateljima možda se ne čini ljubazno, ali svako malo ponavljanje "ne" omogućuje vam da kažete "da" događajima i zadacima zbog kojih napredujete. Uglavnom imate pravo koristiti svoje vrijeme kako vam odgovara. Asertivnost znači reći ne situacijama koje vam nisu bitne.
   • Izgovaranje "ne" u početku vam se čini teško, ali uz malo vježbe vidjet ćete da će vam korištenje ovog prava pomoći da krenete naprijed. Čineći to, steći ćete iskustvo u postavljanju granica drugima i zauzimanju za sebe, što su neke od najvažnijih vještina kako za osobni tako i za profesionalni rast.
3. Sudi što manje. Mnogi ljudi više vole biti asertivni u socijalnim situacijama, jer asertivnost poistovjećuju s nepokolebljivim stajalištem. Po definiciji asertivnost uključuje zauzimanje za sebe, ali to se postiže kompromitiranjem, vaganjem međusobnih potreba i poštovanjem. Pozicije nisu fiksne.
4. Zadržite svoje osjećaje. Asertivni ljudi smatraju se stručnjacima u komunikaciji. Slijedi da se ovi komunikativni majstori ne mogu voditi svojim osjećajima. Moraju kontrolirati svoje osjećaje, jer neučinkovito upravljanje vlastitim osjećajima može imati ozbiljne posljedice.
   • Na primjer, ako netko kaže nešto s čime se ne slažete, nije korisno navaliti na njega u bijesu. Takva reakcija može oštetiti vezu jer govorite iz svojih osjećaja, a ne iz objektivnog stava.
   • Prvi korak u kontroli svojih osjećaja je biti svjestan njih. Počnite pratiti osjećaje nekoliko dana. Obratite pažnju na trenutke i situacije koji u vama izazivaju snažne emocije. Pronađite tablicu emocija i pokušajte imenovati ono što osjećate.
   • Tada tražite poticaj koji stoji iza tih osjećaja. Drugim riječima, zašto ste reagirali na ovaj način? Tada odlučujete je li ta emocija jasan primjer kako se želite ponašati i komunicirati s ljudima. Ako nije, morat ćete donijeti odluku da promijenite perspektivu obraćajući se negativnim ili beskorisnim mislima.
5. Riješite se olakotnih izjava. Na engleskom je kvalifikacijska izjava nešto što se dodaje ranijoj izjavi kako bi bila manje učinkovita. Kada pišete argument, dobra je praksa ostaviti mjesta neizvjesnosti. Stoga su olakotne izjave korisne u tom pogledu. U kontekstu asertivnosti, bolje je dati svoje mišljenje uz pomoć kategoričnih izjava, iza kojih ste 100% zaostali. Kategorične izjave ne ostavljaju mjesta sumnji, čineći ih doista asertivnim.
   • Olakotna izjava može zvučati poput: "ovo je samo moje mišljenje, ali ..." ili "slobodno zanemarite ovo ...".
   • Jača, kategorična i asertivna izjava zvučala bi poput "po mom mišljenju ..." (bez dodanog "ali" ili ublažavajućeg upozorenja) ili "Mislim da je najbolja akcija ..."
6. Pazite na govor tijela. Neverbalna komunikacija utječe jednako, ako ne i više od riječi koje upotrebljavate. Asertivni komunikatori moraju biti svjesni svog govora tijela kako bi izgledali neprijeteće, ravnodušni itd.
   • Asertivni govornici poštuju osobni prostor druge osobe i zauzimaju malo više od metra između obje strane. Oni također održavaju izravan, neinvazivan kontakt očima, dok govore uravnoteženom glasnoćom glasa (ne premekano, ne preglasno) i tonom prilagođenim situaciji i mjestu.
   • U redu je stajati ili sjediti uspravnog, ali opuštenog držanja (otvorenih ruku i nogu okrenutih prema zvučniku) i koristiti geste koje ne prijete kako bi ilustrirali poentu.
7. Pažljivo odaberite svoje bojište. Biti cijelo vrijeme simpatičan mirotvorac može vam štetiti u raznim razdobljima života. Međutim, lajanje nekoga na najmanju pogrešku prosudbe vjerojatno vam neće donijeti ni mnogo sljedbenika. Biti asertivan znači odabrati čvrst, ali fleksibilan srednji put.
   • Pažljivo birajte bitke. Ne zahtijeva svako izdanje tešku raspravu ili juriš na barikade. Odlučite koji se bodovi podudaraju s vašim vrijednostima i pobrinite se da govorite posebno u to vrijeme.

Dio 2 od 2: Izgradnja samopoštovanja

1. Shvatite što želite. Asertivnost može pomoći u promicanju većeg samopoštovanja, ali trebate malo samopoštovanja da biste se zauzeli za sebe u socijalnim situacijama. Asertivnost i samopouzdanje temelje se na znanju onoga što želite. Kako želite da se prema vama ponašaju drugi? Kako želite osjećati sebe? Što ste uzbuđeni? Kakvi ljudi želite biti u vašoj blizini? Što cijenite u sebi i drugima? Sva ova pitanja mogu vam dati predodžbu o tome što želite.
   • Za početak uzmite papir i popis vrijednosti kojima se divite o sebi i drugima. Možete razmišljati o karakteristikama kao što su ambicija, opraštanje, suosjećanje, poštenje, dobrota itd. Vrijednosti rasporedite prema važnosti. Način na koji to radite vodit će vas u odgovorima na mnoga druga pitanja.
2. Budite jasni u pogledu svojih očekivanja - sebi i drugima. Jednom kada znate što želite dobiti od života, usredotočite se na ostvarivanje tih stvari. Prestanite prihvaćati način na koji se prema vama ponašaju ako to ne odgovara vašim standardima. Dajte glas svojim željama zauzimajući se za sebe kad te osnovne želje nisu ispunjene.
   • Na primjer, ako imate partnera koji vas laže, a to se protivi vašoj temeljnoj želji za otvorenim i iskrenim odnosom, tada ćete se morati zauzeti za svog partnera (tj. Učiniti da se vaš glas čuje) i razgovarati ove želje. Ako osoba ne poštuje vaša prava, možete razmisliti želite li nastaviti vezu.
   • Ne tucite se oko grma i ne očekujte da će drugi moći pogoditi vaše potrebe. Jasno i na zdrav način stavite do znanja koje su vaše potrebe i želje, stavljajući drugima do znanja da se o tim važnim normama i vrijednostima ne može pregovarati. "Očekujem da mogu vjerovati svom partneru" ili "Želim da uvijek budete iskreni prema meni."
3. Znajte što imate za ponuditi. Važan aspekt izgradnje samopoštovanja je svjesnost svojih snaga. Napravite dva popisa: jedan za svoja postignuća i jedan za sve stvari kojima se divite na sebi. Zatražite pomoć bliskog prijatelja ili člana obitelji ako imate problema s određivanjem nekih osobina koje vas čine sjajnom osobom.
4. Postanite urednik misli. Malo ljudi razumije da je u našim mislima jedan od najmoćnijih alata koje imamo za usmjeravanje svojih osjećaja i ponašanja. Ono što svakodnevno govorite sebi može odrediti osjećate li se sjajno ili užasno u sebi. Naučite kontrolirati svoj samogovor govoreći pažljivo na sve negativne ili dosadne komentare koje sebi date. Pretvorite svoje negativne misli u pozitivne tražeći dokaze - ili nedostatak istih - koji će podržati ili poreći ove uznemirujuće misli.
   • Pretpostavimo da sami sebi kažete: "Nikad neću dobiti povišicu. Nitko ne primjećuje moj učinak." Možete li doista predvidjeti budućnost (kao da nikada nećete dobiti povišicu)? Kako znati da nitko ne primjećuje vaša postignuća?
   • Postavljanjem pitanja možete dokazati da ova misao očito nije racionalna, jer nitko ne može predvidjeti budućnost. Svijest o negativnim mislima može utišati onog unutarnjeg kritičara koji podriva vaše samopoštovanje.
5. Poštujte druge ljude. Važno je prepoznati da riječ "asertivan" ima potpuno drugačije značenje od "agresivan". Agresivnost se u korporacijskom svijetu stalno izgovara kao pozitivna osobina. Agresivni marketing, agresivna prodaja - oni mogu biti izvrsni u mnogo čemu, ali agresivni komunikator vrijeđa, omalovažava, ne poštuje i krši prava drugih.
   • Asertivnost znači poštivanje tuđih mišljenja, vremena i napora. Zauzmite se za sebe i istovremeno se prema svima ostalima ponašajte pozitivno. Kad poštujete druge, prirodno postajete uglednija osoba.

Savjeti

• Zapamtite, asertivnost je kombinacija varijabli i uključuje način na koji govorite, sjedite i predstavljate se drugima. Morat ćete vježbati i primijeniti sve ove varijable da biste bili učinkovit komunikator.

Upozorenja

• Prečesto se asertivnost miješa s agresivnošću. Kao što je gore navedeno, ovo dvoje su vrlo različitih manira. Asertivnost uključuje iskrenost i zalaganje za sebe na način koji je primjeren i ne prijeti drugima.