Sadržaj

• Kročiti
• 1. dio od 3: Suočavanje sa svojim osjećajima
• Dio 2 od 3: Odgovor na kritiku
• Dio 3 od 3: Korištenje kritike za poboljšanje sebe
• Savjeti
• Upozorenja

Smiješno u vezi s kritikom je da, iako povremeno boli, neophodno je u nečemu biti stvarno dobar. Prihvaćanje kritike i sposobnost pretvaranja te kritike u nešto pozitivno je vještina. Ako niste baš dobri u primanju kritika, možda ćete htjeti poraditi na tome. To ne samo da će poboljšati vašu interakciju s drugim ljudima, već će vam pomoći i da se poboljšate te ćete se osjećati bolje kad imate problema s nečim.

Kročiti

1. dio od 3: Suočavanje sa svojim osjećajima

1. Ostani miran. Sasvim je prirodno biti u defenzivi kad vas kritiziraju, ali to nije pogodno za situaciju kada se uznemirite i pokažete svoje osjećaje. Imajte na umu da svi griješe dok uče nove vještine. Kritika je stoga neizbježna. Ako se s tim možete konstruktivno nositi, kao rezultat toga naučit ćete vrijedne stvari. Stoga, pokušajte ostati mirni, čak i ako se čini da je osoba koja vas kritizira uznemirena. Pokušajte ne odražavati njegove / njene osjećaje. Ako to učinite, imat ćete dojam da niste u stanju podnijeti kritiku. To će uvelike ometati vašu sposobnost učenja iz kritike.
   • Udahnite duboko. Kad vas kritiziraju, fokusiranje na vaše disanje može vam pomoći da ostanete mirni. Pokušajte brojati (u sebi) do pet dok udišete, zadržite dah još pet sekundi, a zatim lagano izdahnite.
   • Pokušajte se nasmiješiti. Čak i mali osmijeh može vam pomoći da se osjećate bolje, a osoba koja vas kritizira također bi se mogao malo opustiti.
2. Dajte si vremena da se ohladite. Prije nego što odgovorite ili čak počnete razmišljati o kritikama koje ste dobili, dajte si vremena da se malo ohladite. Učinite nešto u čemu uživate 20 minuta, poput slušanja glazbe, čitanja knjige ili šetnje. Dopuštanje da se ohladite nakon primanja oštrih kritika pomoći će vam da konstruktivno obradite kritiku; i spriječit će vas da svoj odgovor formulirate isključivo na temelju svog emocionalnog odgovora.
3. Kritiku odvojite od ostalih aspekata sebe. Ako kritiku prihvaćate na zdrav način za vas, tada morate sjetiti se razdvajanja. Pokušajte ne shvaćati kritiku osobno ili je smatrati nečim što je u suprotnosti s ostalim stvarima koje radite. Prihvatite kritiku kakva jest, nemojte je dodavati ili koristiti ono što je rečeno da biste pretpostavljali druge aspekte sebe.
   • Na primjer, ako je netko kritizirao sliku koju ste napravili, to ne znači da ste loš umjetnik. Možda u nekom vašem djelu postoje neke nesavršenosti i možda ste napravili sliku koja se nikome ne sviđa, ali čak i tada i dalje možete biti izvrstan umjetnik.
4. Razmislite o motivaciji koja stoji iza kritike. Ponekad kritika nije namijenjena da vam pomogne, već da vas povrijedi. Prije nego što odlučite što ćete učiniti s kritikom, odvojite vrijeme i razmislite o tome. Postavite si nekoliko pitanja da biste pokušali shvatiti zašto je upućena kritika.
   • Jesu li bili komentari o nečemu nad čime imate kontrolu? Ako ne, zašto mislite da je upućena kritika?
   • Je li mišljenje kritičara o vama zaista važno? Zašto ili zašto ne?
   • Jeste li konkurencija toj osobi? Ako da, mogu li kritike to odražavati?
   • Osjećate li se kao da vas maltretiraju? Ako jeste, jeste li pokušali potražiti pomoć za problem? (Ako smatrate da vas u školi ili na radnom mjestu maltretiraju, razgovarajte s nekim tko vam može pomoći, kao što je učitelj ili netko iz ljudskih resursa.)
5. Razgovarajte s nekim o tome što se dogodilo. Važno je razgovarati o tome što se dogodilo i kako ste se osjećali, bez obzira na to je li se kritika temeljila na vašoj izvedbi ili je bila izravno zlobna. Pričekajte dok se na trenutak ne budete mogli distancirati od kritične osobe, a zatim potražite nekoga kome se možete povjeriti. Recite mu što se dogodilo i kako ste se osjećali. Raspravljanje o kritici s pouzdanim članom obitelji ili bliskim prijateljem može vam pomoći da bolje razumijete kritiku i može vam pomoći da vidite zašto je upućena.
6. Pomaknite fokus. Nakon što poduzmete korake da se ohladite i shvatite kritiku, morat ćete raditi na tome da fokus usmjerite na pozitivne aspekte sebe. Ako se previše usredotočite na stvari koje trebate poboljšati, mogli biste se osjećati potišteno i bespomoćno. Umjesto toga, pokušajte navesti onoliko snaga koliko se možete sjetiti - na ovaj način možete početi vraćati svoje samopoštovanje.
   • Na primjer, možete primijetiti stvari poput "dobar kuhar", "smiješan" ili "strastveni čitatelj". Navedite što više stvari možete pročitati i pročitajte popis kako biste se podsjetili na ono što dobro radite.

Dio 2 od 3: Odgovor na kritiku

1. Slušajte kritiku. Ako vas osoba kritizira, pobrinite se da pažljivo slušate i pokažete da to čini. Održavajte kontakt očima i povremeno klimajte glavom da biste pokazali da slušate. To može biti prilično teško, ali u najboljem je interesu to svejedno učiniti. Ako ne slušate, možete reagirati pogrešno, što bi moglo dovesti do više kritika.
   • Čak i ako su savjeti ili kritike loši, važno je pustiti osobu da progovori. Ako on / ona pošalje samo notu, možete je "slušati" vlastitim tempom.
2. Ponovite ono što je vaš kritičar upravo rekao. Nakon što kritičar završi, pametno je ponoviti kritiku tako da oboje razumijete što treba dalje učiniti. Drugim riječima, želite ubiti priliku za više kritike zbog nesporazuma. Ne morate ponavljati riječ po riječ ono što je kritičar rekao; samo kratko sažeti.
   • Na primjer, pretpostavimo da su vas kritizirali zbog pogrešnog arhiviranja dokumenata i da je to stvorilo probleme vašim kolegama. Kritičaru biste ovo možda htjeli preformulirati u nešto poput: "Ono što sam upravo shvatio razumijem da moram biti precizniji kada arhiviram dokumente kako bi moji kolege mogli učinkovito raditi svoj posao. Je li to točno?"
   • Ako ne razumijete kritiku, zamolite osobu da ponovi ili pojasni nešto što niste u potpunosti razumjeli. Recite nešto poput: „Želim biti siguran da sve razumijem kako bih mogao riješiti problem. Možete li mi možda objasniti na drugačiji način na što točno mislite? "
3. Ne odgovarajte dok ne budete spremni. Ponekad je kritika preoštra ili komplicirana da bi se na nju moglo odmah odgovoriti. Ako je moguće, pričekajte dok se ne smirite i riješite sve prije nego što odgovorite. Ponekad ćete na kritiku morati odgovoriti odmah, ali bolje je ako joj date malo vremena. Ako imate vremena pripremiti odgovor odrasle osobe, postići ćete najbolji ishod.
   • Recite nešto poput: „Cijenim vaše povratne informacije. Dopustite mi da još jednom pogledam esej i onda ću vidjeti što mogu učiniti. Mogu li vam ujutro poslati poruku za još savjeta o nekim promjenama? "
4. Ako je potrebno, ispričajte se zbog svojih pogrešaka. Ako je kritika izrečena zato što ste pogriješili ili zato što je netko ozlijeđen, važno je odmah se ispričati za ono što se dogodilo. Ispričavanje se uvelike razlikuje od bavljenja kritikom, pa nemojte misliti da vas isprika obvezuje da promijenite ili prihvatite sve primljene kritike.
   • U većini slučajeva jednostavno morate reći nešto poput: „Stvarno mi je žao. Nisam mislio da se ovo dogodi. Još ću jednom ovo pogledati i vidjeti kako možemo osigurati da se to više nikada ne ponovi. "
5. Prepoznajte kad su u pravu. Jednom kada ste spremni usmeno odgovoriti na kritiku, započnite s priznavanjem dijela kritike koji ima smisla. Zbog toga će se oni koji su ih kritizirali osjećati bolje i pokazati da ste stvarno razmišljali o onome što su rekli.
   • Možete samo reći „u pravu ste“ i onda krenuti dalje. Ne morate ulaziti u detalje ako je kritičar u pravu. Priznavanjem da se slažete s njegovim gledištem, kritičar će stvoriti osjećaj da je njegova / njena poruka prenesena.
   • Očito je i kritičar mogao biti u potpunosti u krivu. U tom je slučaju pametno pronaći točku u kojoj je on / ona u pravu (na primjer, „Nisam ovo učinio onoliko koliko sam mogao“) ili mu zahvaliti na povratnim informacijama i ostaviti je na tome.
6. Razgovarajte o tome kako se planirate promijeniti. Recite kritičaru da namjeravate uvježbati savjet ili pokrenuti pitanje koje je kritizirao. To će ga uvjeriti da ćete zaista riješiti problem. Prihvaćajući kritiku na ovaj način, u potpunosti je priznajući i odgovarajući na nju, činit ćete se zrelim. Ako pokrenete probleme i poduzmete mjere za njihovo rješavanje, u budućnosti će vam biti puno opraštajući.
   • Možete reći nešto poput: "Sljedeći ću put prije doći k vama prije razgovora s klijentom kako bismo bili sigurni da se slažemo oko toga kako to riješiti."
7. Zatražite njihov savjet. Ako vam kritičari još nisu dali preporuke kako se bolje pozabaviti problemom, možete ih pitati kako bi to učinili drugačije. Međutim, možete zatražiti još savjeta ako jesu. Dobivanje savjeta daje vam priliku da naučite, ali ujedno osigurava da se osoba koja vam daje savjet osjeća bolje.
   • Držite se kojih pitanja umjesto zašto. Koja će pitanja dovesti do puno korisnijih savjeta, dok zašto pitanja mogu pogoršati situaciju i kritičara staviti u defenzivu. Na primjer, pitajte nešto poput: "Što mislite da bih mogao sljedeći put učiniti drugačije?" Ne pitajte nešto poput: "Zašto ste to rekli o meni?"
8. Komunicirajte o potrebi strpljenja. Ako ne možete odmah izvršiti željene promjene, zamolite kritičare da budu strpljivi. Promjene, a posebno značajne promjene, mogu potrajati.Traženje njihovog strpljenja uklonit će dio pritiska i dovesti do boljeg razumijevanja i razumijevanja između vas i kritičara. Osim toga, ako jasno priopćite da vam treba vremena za poboljšanja, također dajete osobi do znanja da kritiku shvaćate ozbiljno.

Dio 3 od 3: Korištenje kritike za poboljšanje sebe

1. Vidite ovo kao priliku. Najzdraviji način suočavanja s kritikom je vidjeti je kao priliku za korak unatrag, procijeniti svoje postupke i pronaći načine za poboljšanje. Kritika je dobra stvar i može vam pomoći da postignete svoj maksimum. Ako znate na takav način promatrati kritiku, možda će je biti lakše prihvatiti. Ne samo da ćete moći primiti kritiku, već ćete je možda i početi tražiti.
   • Čak i ako su kritike neutemeljene, možda će vam pomoći pronaći prostor za poboljšanje. Možda vam činjenica da netko misli da nešto nije u redu s onim što radite može reći da zaista postoji nešto na čemu morate poraditi - čak i ako to nije ono što je osoba podigla.
2. Razlikujte korisne savjete od beskorisnih. Ako želite primijeniti kritiku, važno je znati koju kritiku biste trebali slušati. Općenito, trebali biste zanemariti ljude koji se samo žale, ne nudeći ideje o tome kako biste se trebali promijeniti. Također, ne brinite o kritiziranju stvari na koje sami ne možete utjecati. Neki ljudi samo kritiziraju kako bi se mogli osjećati bolje prema sebi, a vi biste trebali biti u potrazi za takvim situacijama. Ne odgovarajte na kritike ako su beskorisne. Ako priznate i osporite tu kritiku, to će samo ojačati kritičara.
   • Ako dotična osoba uopće nije dala dobar savjet, tada znate da ona / ona nije konstruktivna u svojim povratnim informacijama. Recimo, recimo nešto poput "To je grozno, boje su ružne, a prezentacija neuredna", zapravo nije namijenjena konstruktivnoj kritici. Još uvijek možete pitati ove kritičare za savjete, ali ako se pokažu zaoim i nekorisnim, zanemarite ih - uzmite sve što vam u budućnosti pokušaju reći s rezervom.
   • Kritika je bolja kada negativne aspekte prate pozitivni aspekti, a osoba također nudi preporuke i savjete za poboljšanje. Na primjer: "Ne volim previše količinu crvene koju ste upotrijebili, ali stvarno volim taj dodir plave boje u planinama." Ovo je konstruktivno i pametno je uzeti u obzir ono što kažu ove vrste kritičara - možda ćete to moći uzeti u obzir u budućnosti.
3. Razmislite i zapišite što možete uzeti od kritike. Razmislite o savjetima koje ste dobili. Jesu li vam rekli što možete učiniti da se promijenite? Pokušajte smisliti niz različitih pristupa kako biste postigli isti učinak. Na ovaj način imat ćete na raspolaganju nekoliko opcija, tako da sami možete odlučiti koja je opcija najprikladnija za vas. Također biste trebali razmisliti postoji li još nešto što možete naučiti iz onoga što je kritičar rekao.
   • Ozbiljno je razumno kritiku ispisivati ​​od riječi do riječi odmah nakon što primite kritiku. To je mudro jer vaše pamćenje kasnije neće moći iskriviti riječi, pa ćete izbjegavati uzimati u obzir samo ono što su vaši povrijeđeni osjećaji smatrali kritikom.
4. Napraviti plan. Sad kad ste utvrdili koji su vam dijelovi savjeta važni, morat ćete izraditi plan. Kako ćete primijeniti promjene koje želite napraviti? Ako imate plan, pogotovo ako ste ga sami napisali, bit će vam lakše pratiti i implementirati promjene. To također povećava šansu da zaista krenete u akciju.
   • Koje su zasebne stvari potrebne za promjenu? Napišite ovo korak po korak kako biste mogli početi raditi na tome.
   • Provjerite jesu li svi vaši ciljevi mjerljivi i ostvarivi. Na primjer, ako ste kritizirali esej koji ste napisali za određenu temu, možete mu postaviti mjerljivi cilj. Na primjer, odaberite nešto poput "počnite pisati moj sljedeći esej čim se zadatak izda" ili "zamolite učitelja za povratne informacije prije roka". NE želite postavljati ciljeve poput „postanite bolji pisac“ ili „dobijte 10 za moj sljedeći esej“ jer ti ciljevi nisu mjerljivi i izvan su vaše kontrole.
5. Nikada nemojte zaustavljati svoje napore na poboljšanju sebe. Budite ustrajni u svojim naporima da primijenite kritiku. Kritika vas često vodi u smjeru koji se potpuno razlikuje od onoga što biste smatrali normalnim ili za koji biste mislili da je pravi smjer. To znači da ćete se morati potruditi da biste se poboljšali. Ako pokušate promijeniti svoje ponašanje, možete očekivati ​​da ćete na putu naići na prepreke.
   • Imajte na umu da, iako se možda slažete s onim što netko kaže, mogli biste se poskliznuti i na kraju vratiti u svoje stare obrasce. Nemojte misliti da to znači da je nemoguće promijeniti se ili propasti ako vaši prvi pokušaji ne uspiju - još uvijek učite. Ako ste odlučni i uporni, na kraju ćete uspjeti.

Savjeti

• Pokušajte ne prijeći u defenzivu kad primite kritike. To može stvari pogoršati. Također je važno ne plakati, negirati kritiku i ne kriviti druge kad vas kritiziraju.

Upozorenja

• Ne dajte se maltretirati. Ako vas netko neprestano kritizira i čini da se osjećate loše zbog sebe, razgovarajte s nekim tko vam može pomoći.