Sadržaj

• Kročiti
• Metoda 1 od 2: Povucite ponudu kao kupac
• Metoda 2 od 2: Povucite ponudu kao prodavač

Ako ste dali ponudu na eBayu, općenito je ne možete povući. Ali eBay razumije da ponekad možete pogriješiti, pa svejedno postoje načini za poništavanje ponude. I kupci i prodavači mogu povući ponudu, pogotovo ako se obje strane slože oko odustajanja. Otkaz se mora izvršiti u određenom roku. Evo pregleda kako povući ponudu s eBaya.

Kročiti

Metoda 1 od 2: Povucite ponudu kao kupac

1. Provjerite kada dražba završava. Ako treba više od 12 sati prije završetka dražbe, relativno je lako povući ponudu.
   • U roku od 12 sati od završetka dražbe, eBay vam omogućuje da otkažete svoju ponudu ako je vaša ponuda bila dana prije najviše jedan sat.
   • Ako je prošlo više od sat vremena od licitiranja, a dražba završava za 12 sati, možda ćete trebati kontaktirati prodavatelja.
2. Razumijevanje eBay-ovih standardnih pravila otkazivanja ponuda. Ako želite povući ponudu jer ste pogriješili u pravopisu ili zbog komunikacijskih problema između vas i prodavatelja, možete upotrijebiti standardni obrazac za odustajanje od ponude (obrazac "povlačenje ponude"). eBay će vam omogućiti da povučete svoju ponudu ako navedete bilo koji od sljedećih razloga:
   • Slučajno ste upisali pogrešan iznos. Na primjer, licitirate 99,50 USD umjesto 9,95 USD. Ako se to dogodi, morate odmah unijeti točan iznos. Ako ste se predomislili, to se ne računa kao slučajni unos pogrešnog iznosa.
   • Opis predmeta se značajno promijenio od vaše zadnje ponude. Na primjer, prodavatelj je ažurirao detalje o karakteristikama ili stanju predmeta.
   • Ne možete kontaktirati prodavača telefonom ili e-poštom. Ako imate pitanja o artiklu, ali ne možete doći do prodavatelja, možete otkazati svoju ponudu.
3. Ispunite obrazac "Povlačenja ponuda" ako smatrate da možete navesti jedan od gore navedenih razloga. Morate imati spreman broj dražbe i s padajućeg izbornika morate odabrati razlog (objašnjenje povlačenja).
   • Broj dražbe pronaći ćete u gornjem desnom kutu odjeljka "opis".
   • Kliknite "Povuci svoju ponudu" na dnu stranice dražbe. Slijedite upute dok ne stignete do obrasca "Povlačenje ponuda".
   • Obrazac možete pronaći i na stranicama pomoći eBaya.
   • Ako odaberete razlog "Pogrešan uneseni iznos", od vas će se tražiti da unesete točan iznos.
   • Kliknite "Povuci ponudu" na dnu obrasca da biste predali zahtjev.
4. Ako ne možete povući svoju ponudu putem obrasca, možete kontaktirati prodavatelja. Mnogi prodavači spremni su povući vašu ponudu uz konzultacije.
   • Kontaktirajte prodavača što je prije moguće i imajte na umu da je na njima da odluče hoće li povući ponudu ili ne.
   • Ako prodavatelj ne želi povući vašu ponudu, a vi pobijedite na dražbi, morat ćete kupiti predmet za iznos ponude.
   • Povlačenje ponude ne utječe na vašu ocjenu povratnih informacija. Međutim, ako prečesto povlačite ponude, prodavači vam možda neće dopustiti da licitirate.
5. Ponude nisu obvezujuće za automobile i nekretnine. Ova vrsta transakcije vrlo je složena i eBay zna da ove ponude ne mogu činiti formalni ugovor između kupca i prodavatelja.
   • Lažno licitiranje nije dopušteno na eBayu.

Metoda 2 od 2: Povucite ponudu kao prodavač

1. Idite na stranicu "Otkaži izdane ponude". Do ove stranice možete doći s dražbene stranice predmeta koji prodajete.
2. Unesite razlog zbog kojeg otkazujete ponudu. Za to možete upotrijebiti 80 znakova ili manje. Postoji mnogo opravdanih razloga za povlačenje ponude, kao što su:
   • Ponuditelj želi povući svoju ponudu i kontaktirat će vas da biste to učinili.
   • Identitet ponuditelja ne možete saznati nakon što uložite razumne napore da vas kontaktirate.
   • Prerano završavate s ponudom.
   • Ne šaljete u zemlju prebivališta ponuditelja.
3. Ispunite ostatak obrasca. Unesite broj stavke, korisničko ime ponuđača i razlog zbog kojeg otkazujete ponudu. Kliknite "Otkaži ponudu".
   • Broj dražbe pronaći ćete u gornjem desnom kutu odjeljka "opis".
   • Korisničko ime ponuditelja može se naći pored njihove ponude.