Sadržaj

• Kročiti
• Dio 1 od 2: Priprema vašeg računa za zatvaranje
• Dio 2 od 2: Zatvaranje računa
• Upozorenja
• Savjeti

Ako nikada ne upotrebljavate svoj Amazon račun i ne planirate naručiti više stavki putem web stranice, možda biste trebali razmisliti o brisanju računa. Koji god razlog bio za to, pridržavajte se Amazonovih propisa o uklanjanju. Na taj način možete trajno izbrisati sve dijelove i veze s Amazonom. A to uopće nije komplicirano.

Kročiti

Dio 1 od 2: Priprema vašeg računa za zatvaranje

1. Prijavite se na Amazon s detaljima računa koji želite izbrisati. Da biste to učinili, idite na Amazonovu početnu stranicu na http://www.amazon.com/.
   • Kliknite "Prijavi se" u gornjem desnom dijelu stranice i unesite svoju adresu e-pošte i lozinku.
   • Kliknite žuti gumb "Prijavi se" da biste se prijavili na svoj račun.
2. Počnite obrađivati ​​sve naloge i transakcije na čekanju. Amazonovi službeni uvjeti zahtijevaju da izbrišete postojeće popise i narudžbe i dovršite sve transakcije sa svojim kupcima. Ako vam za to treba više vremena, morat ćete odgoditi brisanje računa.
   • Pomaknite miša do riječi "Vaš račun" u gornjem desnom dijelu stranice. Sada biste na padajućem izborniku trebali vidjeti nekoliko opcija.
   • Kliknite "Vaše narudžbe" za prikaz narudžbi i povrata na čekanju.
3. Otkažite svoje narudžbe na čekanju. Da biste to učinili, kliknite okvir pored svake narudžbe da biste je odabrali. Zatim kliknite "Izbriši sve stavke" da biste potvrdili otkazivanje.
   • Povrat novca možete pregledati klikom na "Prikaži podatke o narudžbi". To možete pronaći pored veze "Vaše narudžbe" na vrhu stranice.
   • Nakon što kliknete "Izbriši sve stavke", možda ćete vidjeti upozorenje da je jedna od narudžbi već poslana i da je ne možete otkazati. U tom ćete slučaju morati pričekati da se postupak narudžbe dovrši i zatvoriti svoj Amazon račun.
   • Ako ste otkazali ili obradili sve narudžbe i čekate povrat novca, vaš je Amazon račun spreman za brisanje.

Dio 2 od 2: Zatvaranje računa

1. Kliknite "Pomoć" u gornjem lijevom dijelu stranice da biste kontaktirali korisničku službu.
2. Kliknite gumb "Kontakt" u gornjem desnom dijelu stranice. Pronaći ćete je tako što ćete mišem preći preko gumba "trebaš pomoć?", A zatim kliknuti gumb "kontakt".
3. Odaberite karticu "Drugi problem" na stranici s kontaktima.
4. Pomaknite se do drugog dijela obrasca za kontakt: "Recite nam više o ovom problemu."
5. Na padajućem izborniku odaberite "Pitanja o računu".
6. Sada s padajućeg izbornika pored "Objašnjenje problema" odaberite "Zatvori moj račun".
7. Odaberite željeni način kontakta na pitanje "Kako nas želite kontaktirati?"Ovdje možete birati između e-pošte, telefona ili chata uživo.
8. Slijedite upute za izravno kontaktiranje Amazona. Kakve će biti ove upute, ovisit će o načinu kontaktiranja.
   • Da biste kontaktirali e-poštom, kliknite lijevi gumb "E-pošta" i unesite razlog zašto želite zatvoriti svoj Amazon račun. Ako nemate što drugo dodati, ovdje možete jednostavno "Ne raditi ništa". ispuniti. Zatim kliknite "Pošalji e-poštu" da biste svoj zahtjev poslali korisničkoj službi.
   • Da biste nas kontaktirali telefonom, kliknite gumb "Nazovite nas". Korisnička usluga Amazon dostupna je od ponedjeljka do petka od 9:00 do 21:00 i subotom i nedjeljom od 9:00 do 18:00.
   • Da biste kontaktirali putem chata uživo, kliknite gumb "Chat" s desne strane. Na vašem će se zaslonu pojaviti skočni zaslon za Amazon live chat. Obavijestite tim korisničke službe o svojoj odluci i razlogu zatvaranja vašeg Amazonovog računa.
9. Pričekajte dok od Amazona ne dobijete poruku da je vaš račun zatvoren. U ovoj će poruci biti navedeno kada je vaš račun službeno izbrisan.

Upozorenja

• Trenutno je svoj račun moguće izbrisati samo izravnim kontaktiranjem Amazona. Svoj račun ne možete sami izbrisati putem postavki računa.
• Nakon što izbrišete svoj Amazon račun, više neće biti dostupan vama ili drugim stranama povezanim s Amazonom. Ako u budućnosti želite nešto kupiti ili prodati na Amazonu, morat ćete stvoriti novi račun.

Savjeti

• Nakon što izbrišete postojeći Amazonov račun, kasnije možete koristiti istu adresu e-pošte i lozinku za otvaranje novog računa.
• Prije nego što izbrišete svoj Amazon račun, provjerite jesu li bankovni podaci koje ste naveli i dalje točni. Povrat novca izvršit će se na broj računa koji je poznat Amazonu.
• Ako želite zatvoriti svoj poslovni račun da biste ga stvorili kao privatnog prodavača, ne morate zatvoriti svoj račun. Svoj prodajni plan možete u bilo kojem trenutku prebaciti sa "profesionalnog" na "individualni" ili sa "individualnog" na "profesionalni". Na taj će način vaše postojeće narudžbe ostati nepromijenjene i ostat će aktivne.
• Ako ste ikada nešto objavili na Kindleu, obavezno preuzmite ovaj sadržaj prije nego što izbrišete svoj račun. Nakon što to učinite, više nećete moći pristupiti objavljenom djelu.