Sadržaj

• Kročiti
• Metoda 1 od 3: Pronađite izgubljenu prtljagu u zračnoj luci
• Metoda 2 od 3: Pratite svoju prtljagu na mreži
• Metoda 3 od 3: Identificirajte svoju prtljagu
• Savjeti

Ako ste izgubili prtljagu, ne brinite! Možete se prijaviti zrakoplovnoj kompaniji kako biste pronašli svoju prtljagu ili podnijeli zahtjev. Također možete pratiti svoju prtljagu na mreži s podacima o letu. Idite na web mjesto vašeg leta, unesite svoje ime i eventualno broj prtljage ili referentni broj i ponovno pronađite svoju torbu.

Kročiti

Metoda 1 od 3: Pronađite izgubljenu prtljagu u zračnoj luci

1. Idite na šalter zrakoplovnih tvrtki da prijavite nestalu prtljagu. Čim primijetite da je vaša prtljaga uklonjena, obratite se predstavniku korisničke službe zrakoplovne tvrtke za pomoć. To možete učiniti i na biletarnici i kad ste pred vratima.
2. Navedite kako izgleda vaša prtljaga i gdje ste je zadnji put vidjeli. Navedite detaljan opis svoje prtljage, uključujući sve posebne identifikacijske značajke kao što su oznake za prtljagu ili vanjski dio jarkih boja. Obavezno obavijestite predstavnika zrakoplovne tvrtke kada ste zadnji put vidjeli torbu.
   • Recite nešto poput: "Moj svijetloplavi kovčeg nije bio na prtljazi kad sam izašao. Posljednji put to sam vidio kad sam otišao provjeriti svoju prtljagu ", ili" Mislim da mi je prtljaga ukradena. Riječ je o malom crnom kovčegu na kotačima s ljubičastom oznakom za prtljagu. Mislio sam da se nalazi u prtljažniku iznad mog aviona, ali nije bio tamo kad sam izašao iz aviona. "
3. Podnesite zahtjev stjuardesi. Ako vi i predstavnik zrakoplovne tvrtke ne možete pratiti svoju prtljagu u zračnoj luci, mogu vam pomoći da podnesete zahtjev. Ispunite obrazac svojim imenom, referentnim brojem, kontakt podacima, podacima o letu i opisom svoje prtljage.
   • Također možete podnijeti zahtjev putem interneta.
4. Pričekajte poziv da je pronađena vaša prtljaga. Kada predate zahtjev za prtljagu, podnosite zahtjev za izgubljene i pronađene predmete. Zrakoplovna tvrtka kontaktirat će vas kad bude pronađena vaša prtljaga.
   • Može biti da vaša prtljaga nije stigla na vrijeme na vašem poveznom letu ili da je netko slučajno uzeo pogrešnu torbu.
5. Podnesite zahtjev za popust ako vam prtljaga nedostaje 12 sati ili više. Većina zrakoplovnih tvrtki nudi popust ako su odgovorni za kašnjenja u prikupljanju vaše prtljage. Ovaj popust je u obliku elektroničkog bona za putovanje i obično pokriva 20 ili 40 eura.
   • Možete zatražiti od zaposlenika zrakoplovne tvrtke da zatraži popust za vas kada ste u zračnoj luci ili ga možete zatražiti iz udobnosti svog doma posjetom web mjestu vaše zrakoplovne tvrtke.
   • Vaš popust bit će vam poslan e-poštom.

Metoda 2 od 3: Pratite svoju prtljagu na mreži

1. Posjetite web stranicu svoje zrakoplovne tvrtke i idite na stranicu "Predana prtljaga". Prijavite se na svoj račun na web mjestu vaše zrakoplovne tvrtke i idite na odjeljak "Prtljaga" na web mjestu. Zatim kliknite na "Prati prtljagu".
2. Unesite svoje prezime pod "Provjeri status prtljage". Na stranici ćete zatražiti da unesete detalje o sebi kako biste identificirali svoju prtljagu.
3. Unesite svoj broj prtljage ili referentni broj. Možete upisati broj na oznaku prtljage koji ste zalijepili na torbu kada ste je prijavili ili svoj referentni broj. Referentni broj je 8 ili 10 znamenkasti kôd koji se nalazi na podacima o vašoj prtljazi. Nakon unosa broja pritisnite "Idi" ili "Enter"
   • U referentnom broju datoteke potražite mapu stjuardese koja je provjerila vašu prtljagu.
4. Provjerite mjesto svoje prtljage da biste je pronašli. Nakon unosa podataka bit ćete preusmjereni na stranicu s lokacijom vaše prtljage. Ova stranica će vam reći da je vaša torba na mjestu za predaju prtljage ili na drugom mjestu, poput terminala ili druge zračne luke.
   • Također ćete vidjeti je li vaša prtljaga odgođena ili je možda izgubljena. Zatim se obratite svom zrakoplovnom prijevozniku.

Metoda 3 od 3: Identificirajte svoju prtljagu

1. Upotrijebite jedinstvenu futrolu ili jarkih boja da biste je brzo prepoznali. Jednostavan način uočavanja prtljage je odabrati zanimljiv, jedinstven kovčeg koji možete lako uočiti u gužvi.Odaberite svijetlu boju poput ružičaste ili akvaste boje ili podebljani uzorak poput cvijeća, paisley-a ili polka dot-a.
   • Iako su koferi koji se ističu korisni za njihovo brzo pronalaženje, imajte na umu da se mogu istaknuti i drugima.
2. Priložite personaliziranu oznaku za prtljagu. Upotrijebite upadljivu oznaku prtljage u privlačnom obliku ili u jarkoj boji da biste lako pratili svoje torbe dok prolaze kroz pojas za prtljagu. Učinite to prije nego što predate kovčeg i provjerite nalaze li se vaše ime i kontakt broj na naljepnici.
   • Na primjer, koristite oznake za prtljagu u obliku likova iz crtića ili s fluorescentnim bojama.
3. Kupite GPS ili Bluetooth uređaj za praćenje koji će vam pomoći da pronađete prtljagu. Postoji mnogo različitih vrsta uređaja za praćenje prtljage, a neki od njih pronalaze vašu prtljagu spajanjem na pametni telefon. Na mreži možete pretraživati ​​različite modele i odabrati prema svojim željama i proračunu.
   • Neke mogućnosti praćenja prtljage uključuju Trakdot, LugLoc i PocketFinder.
4. Isprobajte interni uređaj za praćenje kako biste pronašli torbe bez pametnog telefona. Većina ovih opcija praćenja ima fizički uređaj za praćenje sa serijskim brojem. Tvrtka uređaja ili osoba koja pronađe vašu prtljagu kontaktirat će vas kad se pronađe.
   • Na primjer, možete koristiti uređaje kao što su I-Trak i Global Bag Tag.
   • Mnogi od ovih uređaja mogu se koristiti i za druge predmete, osim za vašu prtljagu, a prtljagu možete pronaći s bilo kojeg mjesta.
5. Slijedite upute na uređaju. Svaka marka i model imat će malo drugačije upute.
   • Ako upotrebljavate tracker sa pametnim telefonom, preuzmite aplikaciju i povežite se s uređajem.
   • Registrirajte svoj serijski broj za drugu opremu kako je objašnjeno u uputama.
6. Pronađite svoj kofer sa svojim sustavom praćenja prtljage. Dobit ćete obavijest kad bude pronađena vaša prtljaga, kao push obavijest u aplikaciji, tekstualnoj poruci, e-pošti ili telefonskom pozivu. U obavijesti će biti navedeno mjesto vaše prtljage kako biste mogli preuzeti svoju prtljagu!
   • Ako upotrebljavate pametni telefon, povežite tragač s aplikacijom i uređaj će pronaći vašu prtljagu.
   • Ako vam aplikacija nije potrebna, unesite serijski broj proizvoda na web mjesto da biste potražili svoj uređaj.

Savjeti

• Ako možete, ponesite samo ručnu prtljagu. Na ovaj način prtljagu uvijek imate sa sobom.
• Koristite vrpcu, vrpcu ili komad vrpce kako biste lako prepoznali svoju prtljagu. Ostale ideje uključuju patentne zatvarače, privjeske za ključeve ili karabinere.
• Dobru je ideju da kopiju vašeg puta nosite u svojoj prtljazi. Ako se vaša prtljaga izgubi, osoba koja je pronađe može vam lakše vratiti vaše torbe.