Sadržaj

• Koraci
• 1. dio od 3: Kontrolirajte svoje reakcije
• 2. dio od 3: Naučite se zauzeti za sebe
• 3. dio 3: Dodge napadi

U školskim hodnicima, komentari ispod objava na društvenim mrežama, na sastancima u velikim i malim organizacijama često se postavlja pitanje: "Zašto su ljudi toliko ljuti?" Svi smo se u jednom trenutku susreli i nastavljamo imati posla s ne baš ugodnim ljudima. U članku se raspravlja o tome kako učinkovito komunicirati sa zlim ljudima i ne uvrijediti se.

Koraci

1. dio od 3: Kontrolirajte svoje reakcije

1. 1 Postanite svjesni kontrole nad situacijom. Ljudi ne mogu kontrolirati ponašanje drugih ljudi, ali su sasvim sposobni kontrolirati svoje reakcije. Ponekad se drugi ponašaju podlo kako bi izazvali određenu reakciju, ali odgovor je uvijek na vama. Osoba uvijek kontrolira svoje reakcije i daljnji razvoj situacije.
   • Ponekad je moguće spriječiti kontakt s takvom osobom, pa iskoristite prigode poput društvenih situacija ili pauza kako biste se distancirali od ljutih ljudi. Budite jasni kada ne biste trebali s njima komunicirati ili komunicirati.
   • Ljudi s izrazito pozitivnim stavovima svojim optimizmom mogu nadmašiti negativno ponašanje. Naučite ne samo izbjegavati zle ljude, već i utjecati na njih svojim ljubaznim stavom.
2. 2 Pokažite suosjećanje. Ponekad takvi ljudi svojim ponašanjem pokušavaju sakriti dublje probleme. Često glavni školski nasilnik i nasilnik pati od nezamislivog zlostavljanja kod kuće.
   • Ljutnju može pratiti frustracija, iritacija ili netolerancija. Ako osoba osjeća te emocije, recite: "Čini se da vam treba odmor. Hoćemo li nastaviti za 5 minuta?" ili: "Mogu li vam išta pomoći?"
   • Pokušajte promatrati takvu osobu kako biste bolje razumjeli situaciju. Možda problem shvaćate previše osobno ili pogrešno tumačite tuđe ponašanje. Kroz suosjećanje će osoba shvatiti da ste sposobni promatrati njezinu osobnost odvojeno od njenog ponašanja.
3. 3 Budite odlučni. Samopouzdanje vam omogućuje da branite svoje interese, a u isto vrijeme ne zaboravite na poštivanje sugovornika.U nekim situacijama morat ćete se nositi sa zlim ljudima koji ne prihvaćaju suosjećanje, pa vas velikodušnost neće dovesti do ničega. Važno je izravno govoriti i pokazati da nećete dopustiti drugima da samo nadiđu vaše interese i potrebe.
   • Na primjer, u školskoj kantini drugi učenik stavlja svoj pladanj pored vašeg i zahtijeva da se nakon njega počisti. Pokušajte se čvrsto boriti. Pogledajte ga u oči i mirnim glasom recite: "Neću ovo učiniti." Momak će ponoviti svoj zahtjev, ali svaki put će čuti vaše "Ne". To će mu pomoći da shvati da nećete odustati od svoje odluke.
4. 4 Postanite svjesni svojih osjećaja kada se bavite takvom osobom. Trebali biste biti potpuno naoružani pored zle osobe, jer je u svakom trenutku sposobna za podmukli čin. Osjetite svoje emocije kada se bavite takvom osobom. Nemojte potiskivati ​​svoje osjećaje i ne popuštajte im. Pokušajte imenovati svoje emocije.
   • Najlakši način je suzbiti neugodne senzacije, ali to je pogrešan pristup. S vremenom će se čaša strpljenja preliti, a emocije će izletjeti.
   • Prihvatite i analizirajte svoje osjećaje kako biste razumjeli razloge situacije. Dodaje li vaš odgovor ulje na vatru i daje vam novi razlog da vas povrijedi? Nije rijetkost da ljuti ljudi biraju svoje žrtve među onima koji su previše uznemireni da bi se zabavili ili pokazali snagu.
   • Pokušajte promatrati osobu izvana i razumjeti kako komunicira s drugima. Utječe li loš stav samo na vas ili na sve oko vas?
5. 5 Ublažiti posljedice. Čuvajte sebe i pokušajte se smiriti. Ako se pripremite za neizbježan razgovor, tada vaša reakcija na riječi i postupke sugovornika neće biti tako bolna.
   • Duboko disanje i pozitivne afirmacije mogu vam pomoći da povratite kontrolu nad sobom nakon borbe s neugodnom osobom. On samo čeka da se uzrujate ili uzrujate, pa je u vašem interesu naučiti kako kontrolirati svoju reakciju na podražaje.
6. 6 Vježbajte svjesnost. Odvojite vrijeme da se usredotočite na svoje tijelo, naučite načine kako se nositi sa stresom ili ublažiti napetost meditacijom i pažnjom. Suočavanje s ljutitom osobom iscrpljuje pa se naučite nositi s umorom.
   • Pokušajte ispitati stanje svog tijela kako biste ublažili napetost. Prvo morate leći na ravnu površinu (krevet ili pod). U uredu se pokušajte opustiti u naslonjaču ako se ne možete udobno smjestiti na kauču. Ne razmišljajte ni o čemu drugom osim o unutarnjim osjećajima u svom tijelu. Prvo napnite i opustite vrhove prstiju kako biste oslobodili napetost. Radite na svakoj mišićnoj skupini dok ne osjetite potpuno opuštanje. To obično traje oko 15 minuta.
   • Pogledajte druge tehnike opuštanja na YouTubeu ako vam je ugodnije slušati upute i ponavljati za instruktorom.

2. dio od 3: Naučite se zauzeti za sebe

1. 1 Koristite samouvjeren govor tijela. Kad se suočite sa zlom osobom, važno je biti hrabar i samouvjeren. Ispravite ramena, podignite bradu i održavajte kontakt očima.
   • Možete s pouzdanjem odgovoriti na provokacije ili ih zanemariti. Na vama je, ali samopouzdanje je ključ uspjeha.
2. 2 Ukažite na neprikladno ponašanje. Recite osobi što mislite o njezinim riječima ili postupcima. Često podli ljudi jednostavno skrivaju unutarnje probleme iza negativne pažnje, pa nemojte takve napade shvaćati osobno. Pokažite da vas je riječ ili djelo uznemirila, a ne osoba.
   • "Tijekom sastanka tvoje neprestano zadirkivanje zvučalo mi je uvredljivo." Ponekad izravne primjedbe o meritumu pomažu u postizanju cilja.
   • Ne upuštajte se u nejasna objašnjenja. Na primjer, ne morate apstraktno izjavljivati ​​osobi da se ponašala podlo. Trebamo specifičnosti. Pokušajte objasniti da vas je injekcija pred drugim zaposlenicima osramotila. Budite jasni i stvarni.
3. 3 Predložite način izbjegavanja problema. Umjesto da komentirate neprikladno ponašanje, objasnite kako ste mogli izbjeći problem.
   • Na primjer: "Sljedeći put pokušajte prvo izraziti svoje komentare na rad meni osobno, a ne svim kolegama. Bio bih vam izuzetno zahvalan."
   • Drugi način da promijenite prirodu situacije je zatražiti pomoć od osobe. Tako će moći pokazati svoje sposobnosti i neće privući negativnu pozornost. Pokažite da ih cijenite kao profesionalce. To često pomaže u izgradnji radnih odnosa.
   • Prvo ispružite maslinovu grančicu i budite ljubazni da pronađete zajednički jezik i riješite svoj problem. Ako osoba prihvati pozitivnu pozornost, tada bi se njezini napadi u vašem smjeru trebali zaustaviti.
4. 4 Kontaktirajte svog starijeg ili starijeg ako vam stvari izmaknu kontroli. Odvojite vrijeme i isprobajte svaki mogući pristup jer uključivanje treće strane može dugoročno utjecati na vaš odnos. Ako rijetko viđate osobu i gotovo nikada ne komunicirate, onda ne biste trebali uključivati ​​nekoga drugog.
   • Na primjer, zlostavljanje je zabranjeno u svim obrazovnim i radnim ustanovama. Ako postanete meta zlostavljanja, obratite se pouzdanoj osobi koja vam može pomoći.

3. dio 3: Dodge napadi

1. 1 Odgovorite kratko i izravno da biste prije završili razgovor. U nekim slučajevima jednostavno ne postoji način da se izbjegne komunikacija, ali možete skratiti vrijeme razgovora. Pokušajte biti kratki i jasni.
   • Na primjer, ako vas neka osoba pokuša povrijediti u svakom razgovoru, pokušajte komunicirati s njom prvenstveno putem e -pošte.
   • Prilikom susreta licem u lice, razmislite unaprijed o svojim riječima kako biste brzo prekinuli razgovor: "Bok, žurim na sastanak, ali želim pojasniti kako napreduje rad na izvješću."
2. 2 Pronađite razlog za odlazak. Izgovor ili izgovor je vrlo važan aspekt. Ako trebate zatražiti pomoć, obratite se osobi neposredno prije ručka kako biste odmah mogli otići i ne slušati njegove komentare.
   • Vaš izgled trebao bi izravno nagovijestiti potrebu odlaska. Na primjer, obucite kaput i stanite pred vrata. Preuzmite kontrolu nad situacijom i otiđite odmah nakon kratke razmjene komentara, kao da ste jako zaposleni. Ne dajte osobi vremena da vas dovede u nevolju.
   • Na primjer, recite: "Vrijeme je da otrčim na ručak. Razgovarat ćemo kasnije."
3. 3 Pokušajte izbjeći osobu. Ponekad je potpuno moguće izbjeći razgovor s neugodnom osobom (na primjer, blagajnicom u supermarketu), ali u drugim slučajevima takva šansa jednostavno ne postoji (šef na poslu). Zli ljudi zrače negativnom energijom, stoga se pokušajte ne približavati previše da biste zadržali pozitivno mišljenje.
   • Ako je nemoguće izbjeći sastanak, onda svaki razgovor razmotrite kao priliku za pokazivanje suosjećanja i strpljenje. Pokušajte emitirati pozitivne vibracije kao odgovor.
4. 4 Dobiti podršku. Suočavanje sa zlim ljudima iscrpljuje. Važno je ne samo zaobići takve ljude, već se i okružiti dobrim prijateljima koji su spremni podržati vas. Primite prijeko potrebnu hranu dobrote i neutralizirajte negativnu energiju.