Sadržaj

• Koraci
• Metoda 1 od 2: Raspravite o problemu
• Metoda 2 od 2: Zanemarite osobu
• Savjeti
• Upozorenja

U životu se neizbježno morate nositi s neprijateljskim ili grubim ljudima. Uvijek vam netko ide na živce, bilo da je riječ o strancu u trgovini, cimerici ili kolegi na poslu. Različite situacije dopuštaju različite strategije ophođenja s grubom osobom. Ako je osoba osobno uvrijedila ili se morate svakodnevno nositi s grubošću, najbolje je izravno razgovarati o tom pitanju. Ako je stranac grub prema vama i njegov čin nije vrijedan vašeg vremena, tada se možete ponašati mudro i ne obraćati pažnju na njega.

Koraci

Metoda 1 od 2: Raspravite o problemu

1. 1 Zadrži mirnoću. Problem neće biti riješen ako ste ljuti ili agresivni.
   • Ako ste uzrujani ili povrijeđeni nepristojnim komentarom neke osobe, duboko udahnite prije nego progovorite. Što ste više uznemireni, manje će se pažnje obraćati na vaše riječi.
   • Bolje je odvojiti malo vremena i unaprijed razmisliti o svojim riječima nego impulzivno vikati na osobu. Ako ne pokažete da vas je grub komentar uznemirio, druga osoba vjerojatno neće iznijeti prigovore. Pokažite mudrost održavajući samopouzdanje i kontrolirajući emocije.
   • Nema potrebe za pokretanjem svađe ili svađe. Ovakvo ponašanje samo će pogoršati situaciju. Ako mislite da biste se mogli izgubiti, povedite prijatelja sa sobom da vas čuva.
2. 2 Budite izravni. Nema potrebe lupati po grmu ili pokazivati ​​pasivnu agresiju. Pogledajte drugu osobu, održavajte kontakt očima i odmah krenite u raspravu o činu koji vas je uznemirio. Osoba ne može naučiti lekciju ako ne razumije svoju grešku.
   • Ako kupac u trgovini mješovite robe ode ispred vas izvan reda, onda ne morate ispuštati dramatičan uzdah i zakolutati očima. Ovo nitko neće primijetiti. Recite osobi izravno: "Žao mi je, ali stajali ste iza mene" ili "Žao mi je, ali red počinje tamo."
3. 3 Koristite humor. Ako vam je neugodno izravno reći nekome da ste grubi sa ozbiljnim licem, upotrijebite humor da biste ublažili napetost.
   • Ako putnik u podzemnoj željeznici pored vas glasno žvače sendvič i prlja, onda se nasmiješite i opušteno recite: "Je li stvarno tako ukusno?". Ako niste razumljivi, pitajte: "Možete li žvakati malo tiše?"
   • Humor bi trebao biti ljubazan, a ne pasivno-agresivan ili sarkastičan. Budite ljubazni i nasmiješite se. Vaša primjedba trebala bi zvučati kao šala, smiješna s obje strane, a nimalo kao drzna opaska koja će poslužiti kao početak svađe.
4. 4 Biti pristojan. Ljubaznost je najbolji način da pobijedite grubost. Pokažite mudrost i nikada nemojte potonuti na razinu recipročne grubosti.
   • Govorite glasom punim poštovanja, bez arogancije. Osmijeh.
   • Upotrijebite riječi molim i hvala. Ova ljubaznost je važna. Na primjer, recite: "Molim vas, prestanite, smatram ovo nepristojnim i uvredljivim. Ne sviđa mi se vaše ponašanje" ili "Nema mjesta za takve [agresivne, nepristojne, uvredljive] primjedbe. Hvala vam."
   • Često je nepristojnost neke osobe uzrokovana posebnim razlogom. To može biti vapaj za pomoć ili čak pokušaj pronalaska empatičnog sugovornika. Ako osobu dobro poznajete, pitajte je li sve u redu i možete li u nečemu pomoći. Pazite da ne zvučite sarkastično prema svojim riječima. Recite sljedeće: “Primijetio sam da ste u posljednje vrijeme postali [napetiji, uznemireniji]. Sve je dobro? Mogu li vam išta pomoći? ”.
5. 5 Uključite se u civilizirani razgovor. Ako ste bili osobno uvrijeđeni ili rekli nešto s čime se ne možete složiti, ljubazno iznesite svoje mišljenje ili pitajte zašto se druga osoba tako ponaša.
   • Pokušajte razumjeti tuđe gledište: “Tvoje mi se riječi čine grubima i bez poštovanja. Koji je razlog za takve riječi? ”. Time će započeti razumna rasprava ili rasprava. Pazite da razgovor ne izmakne kontroli.
   • Ako se razgovor "doista" pretvori u žestoku raspravu, a sugovornik i dalje bude nepristojan i bez poštovanja, bolje je samo otići. Već ste učinili sve što je u vašoj moći.
   • Treba shvatiti da su neki ljudi nepokolebljivo uvjereni da su u pravu. Nemoguće je složiti se sa svima i svačim, pa će u nekim slučajevima vaši pokušaji propasti.
6. 6 Govorite u prvom licu, a ne za svog sugovornika. Izjave u drugom licu izražavaju optužbe i krive slušatelja, što može dovesti do obrambenog ponašanja. Razgovarajte o svojim osjećajima koji su nastali kao posljedica tuđeg ponašanja.
   • Ako rođak neprestano govori podrugljivo o vašoj težini, onda je bolje reći: "Mrzim čuti od vas takve primjedbe o svom tijelu" umjesto "Vaša grubost je dosadna".
7. 7 Razgovarajte privatno. Nikome se neće svidjeti ako se greška ukaže pred drugima. Ako je osoba bila gruba prema vama u prisutnosti drugih ljudi, pričekajte priliku da razgovarate licem u lice.
   • Ako prijatelj u grupnom razgovoru za vrijeme ručka iznese rasističku ili seksističku primjedbu, pričekajte da drugi odu ili se ponudite da zajedno odu na nastavu i nasamo razgovarate o situaciji. Također možete napisati poruku: „Slušajte, htio bih o nečemu razgovarati. Hoćete li imati slobodnu minutu nakon nastave? ”.
   • Ako razgovarate nasamo, prijatelji ne moraju birati stranu sukoba, što pogoršava situaciju i može dovesti do podjela u timu.
8. 8 Ne razmišljajte predugo o situaciji. Ako ste nekome dali primjedbu na njegovo ponašanje, a situacija se nije promijenila, samo prihvatite činjenicu da ste već pokušali poboljšati odnos s njom.
   • Ne možete prisiliti osobu da bude pristojna ako želi biti nepristojna. Ne morate uopće "popraviti". Pretjerani napori u pokušaju da se promijeni ponašanje drugih ljudi obično imaju samo negativan učinak. Ponekad ostaje samo pomiriti se s grubošću, shvatiti da niste vi krivi i ne pokušati utjecati na osobu.

Metoda 2 od 2: Zanemarite osobu

1. 1 Učinite svoje lice kamenim. Ne pokazujte emocije. Čak i ako se počnete ljutiti, ljutiti ili živcirati, ne možete pokazati da je grubost dosegla cilj.
   • Ostanite mirni i sabrani. Ako gubite pribranost, najbolje je zatvoriti oči i duboko udahnuti.
   • Zadržite miran ili bezizražajan izgled, potpuno izađite iz situacije i pokažite da ta osoba nije vrijedna vašeg vremena.
2. 2 Ne uspostavljajte kontakt očima. Gledajući u oči, priznajete prisutnost i postupke osobe. Skreni pogled i pogledaj u daljinu.
   • Pokušajte ne gledati u pod. Ovaj govor tijela ukazuje na rezignaciju i nesigurnost. Gledajte ravno i nepokolebljivo kako biste izgradili samopouzdanje.
3. 3 Okreni tijelo od nasilnika. Geste mogu puno reći. Okrenite ramena i noge u suprotnom smjeru. Prekrižite ruke na prsima kako biste pokazali da ste zatvoreni i nezainteresirani.
4. 4 Otići. Ako je moguće, hodajte brzo u suprotnom smjeru bez osvrtanja. Raširite ramena i pokažite povjerenje.
   • Ako vam je neugodno otići a da ništa ne kažete, kratko odgovorite. Ovo će pokazati da ste čuli ono što je rečeno, ali se ne slažete s tim. Možete samo reći "U redu" ili "Pa, ne znam" i otići.
   • Ako razrednica stalno ponavlja da je na posljednjem ispitu dobila najveću ocjenu, nasmiješite se i recite: "Bravo." Nakon toga, obratite pozornost na važnije stvari.
   • Ako je osoba s kojom ćete zasigurno u budućnosti morati komunicirati (na primjer, prijatelj ili zaposlenik) gruba prema vama, tada će vam odlazak na nekoliko minuta omogućiti da se smiri.Nadajmo se da će se sljedeći put kad se sretne ponašati drugačije.
5. 5 Izbjegavaj čovjeka. Držite se na distanci od grube osobe kako vas njezine riječi ne bi redovito uznemiravale.
   • Ako je ovo stranac, onda neće biti problema, jer se možda više nikada nećete sresti.
   • Ako jednostavno ne podnosite osobu, ali morate se viđati svaki dan, pokušajte ograničiti komunikaciju na minimum. Pokušajte promijeniti ured ili učiniti nešto drugačije kako biste osobu rjeđe viđali. Ovo će zasigurno pomoći.

Savjeti

• Prihvatite da je nepristojnost uobičajena ljudska kvaliteta i slaganje sa svima jednostavno neće uspjeti. Svi možemo biti nelogični. Čak i mi u nekim trenucima možemo biti nepristojni!
• Ne shvaćajte grubost osobno. Obično je povezan s osobnim problemima ili sumnjom u sebe, a ne s vama. Čak i ako je to "na" vama, to uopće nije značilo da ste vi "uzrok". Ne zamjenjujte tuđu grubost za svoju nepravdu; objektivno sagledati situaciju.
• Čak i ako je slučaj povezan s vama, a gruba osoba vas je osobno uvrijedila, prestanite i shvatite da sami određujete svoju reakciju. Oduzmite tuđu grubost snage, percipirajući je točno kao tuđu, a ne svoj problem. Ostanite čvrsti i samouvjereni, ne dopustite da vas riječi povrijede.
• Reagirajte suzdržano. Pokažite se kao pristojna osoba, a ne u potrazi za problemima. To će vam pokazati zrelost i dostojanstvo.
• Ponašajte se suprotno od grubosti: nasmiješite se, pokažite suosjećanje i pitajte kako se osoba osjeća. Ponekad vapaj za pomoć postaje nepristojan, a u takvim slučajevima osoba treba vašu ljubaznost. Zračite pozitivom i ne gubite energiju na negativne emocije.
• Podijelite ove susrete samo sa svojim najbližim prijateljima. Ponekad je korisno progovoriti nakon emocionalno stresne situacije, ali nemojte se zavarati. Veličina je u tome što slona ne napuhujete iz muhe. Osim toga, nema potrebe širiti glasine koje bi mogle doći do grubosti.
• Pratite ponašanje drugih. Vrlo je vjerojatno da će i drugi ljudi doživjeti grubost ove osobe. Uočite kako drugi reagiraju na nepristojnost i koliko je to ponašanje uspješno. To će vam pomoći da se bolje nosite sa situacijom.
• Ako naiđete na grubost u školi, nemojte postati žrtva, inače ćete ubuduće biti maltretirani. Ne budi grub zauzvrat kako ne bi naišao na nevolje. Recite svojim roditeljima o problemu. Budite pristojni i molite se za grube. Možda će shvatiti da se prema vama ponašaju isto onako kako sebe doživljavaju.

Upozorenja

• Ne reagujte grubo na grubost. Ovo će samo pokazati da vas je osoba povrijedila. Osim toga, ako ste nepristojni, po čemu se razlikujete od bezobrazluka?
• Ne pokušavajte se promijeniti kako se drugi ne bi osjećali superiornijima nad vama. Grubi ljudi često igraju s pozicije snage, pokušavajući vam uokviriti ili promijeniti.
• Pokušajte ne pogoršati situaciju niti započeti borbu. Ponekad je bolje samo otići bez uvjeravanja ili omalovažavanja zauzvrat.