Sadržaj

• Koraci
• Savjeti
• Upozorenja

Internet je pun zlonamjernog softvera, uključujući viruse i špijunski softver. Vaše je računalo još ranjivije ako njime upravlja Windows sustav. Ali ne brinite. Ovaj članak će vam reći kako otkriti i ukloniti špijunski softver.

Koraci

1. 1 Pokrenite program Combofix (http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe ili http://www.forospyware.com/sUBs/ComboFix.exe), a zatim ga izbrišite.
2. 2 Ažurirajte Windows. Da biste to učinili, pokrenite Internet Explorer i kliknite "Alati" - "Windows Update" ili kliknite "Start" - "Pokreni" i u prozoru koji se otvori unesite% SystemRoot% system32 wupdmgr.exe. Ponovo pokrenite računalo ako je potrebno. Redovito ažuriranje sustava osigurava njegovu sigurnost.
3. 3 Preuzmite i instalirajte anti-špijunski softver kao što je Spybot Search and Destroy ili Lavasoft Adaware ili AVG Anti-špijunski softver. (Pregledajte najnovije rezultate testova kako biste stekli uvid u to kako ti i drugi programi protiv špijunskog programa rade.)
4. 4 Redovito ažurirajte svoje baze podataka protiv špijunskog softvera.
5. 5 Pokrenite sustav u sigurnom načinu rada.
6. 6 Skenirajte sustav (to može potrajati).
7. 7 Uklonite otkriveni špijunski softver.
8. 8 Ponovo pokrenite računalo i ponovno skenirajte sustav.
9. 9 Ako je zlonamjerni softver još uvijek prisutan u sustavu, skenirajte ga svojim antivirusnim programom. Ako nemate antivirusni program, vaš ISP će vam ga možda ponuditi. Inače, možete kupiti antivirusni softver ili ga besplatno preuzeti na Internetu, na primjer, AVG Free Antivirus.
10. 10 Ako je sustav i dalje zaražen, preuzmite HijackThis.
11. 11 Pokrenite ovaj program i spremite zapisnik (s rezultatima njegova rada). Otvorite web mjesto http://forum.hijackthisaid.org i spremite dnevnik u odgovarajući odjeljak; nakon nekog vremena dobit ćete savjete kako ukloniti zlonamjerni softver s računala.

Savjeti

• Instalirajte dobar antivirusni i špijunski program poput McAfee, Avast!, AdwarePro.
• Ako ste jako zabrinuti zbog računalne sigurnosti, prijeđite na drugi sustav poput Linuxa. Većina zlonamjernog softvera cilja Windows.
• Koristite programe Spybot i Ad-Aware. U pravilu otkrivaju različite vrste zlonamjernog softvera.
• Preuzmite preglednik Firefox i koristite ga umjesto Internet Explorera. To je sigurniji preglednik.
• Još jedan koristan program protiv špijunskog programa je Windows Defender.
• Ažurirajte svoj sustav pomoću Microsoft Update. To će dovesti do uklanjanja ranjivosti u sustavu i nekim programima.
• Budite oprezni pri posjećivanju web mjesta poput YouTubea, Facebooka i Twittera.Mogu pokupiti špijunski softver čak i ako imate instaliran antivirusni / špijunski softver. Pokušajte ne otvarati ove stranice.
• U Spybotu upotrijebite funkciju "Imuniziraj" kako biste zaštitili svoj sustav od infiltracije špijunskog softvera.
• Možete pokrenuti računalo u sigurnom načinu rada i u njemu pokrenuti antivirusni program. Međutim, ova se metoda ne preporučuje za neiskusne korisnike.
• Ako koristite Windows XP, upotrijebite značajku Vraćanje sustava. Time ćete ukloniti zlonamjerni softver i uštedjeti vrijeme. Nakon toga ažurirajte baze podataka sigurnosnih aplikacija.

Upozorenja

• Nemojte preuzimati datoteke ako vas antivirusni ili špijunski program upozorava na potencijalnu opasnost. Preuzimanje datoteka najčešći je način zaraze sustava.
• Neki programi (povezani sa zlonamjernim kodom) prestaju raditi nakon uklanjanja zlonamjernog softvera.
• Imajte na umu da se neki špijunski softver veže za sistemske datoteke, a njihovo brisanje može dovesti do nestabilnosti sustava.
• Pročitajte uvjete usluge i ugovore o licenci za bilo koji softver koji instalirate. Neki licencni ugovori o špijunskom softveru sadrže podatke o prikupljanju podataka.
• Nemojte preuzimati protuvirusne i špijunske programe koji se oglašavaju u skočnim prozorima ili bannerima. Najvjerojatnije takvi programi sadrže zlonamjerni kôd (to jest, ne uklanjaju ga, već ga instaliraju).
• Antivirusni softver nije zamjena za antispyware softver (i obrnuto). Norton i McAfee otkrivaju samo neki špijunski softver.
• Nemojte surfati internetom ako sustav sadrži špijunski softver. U tom slučaju riskirate da pokupite virus ili drugi zlonamjerni softver. Ako i dalje trebate biti na mreži, idite na pouzdana i pouzdana web mjesta (bez blogova, društvenih mreža ili drugih web stranica prepunih zlonamjernog softvera).
• Neki zlonamjerni softver skriven je u programima instaliranim na vašem računalu. Ako se otvori prozor s porukom da morate ažurirati određeni program klikom na gumb u skočnom prozoru, nemojte to učiniti!
• Prije uklanjanja zlonamjernog softvera stvorite točku za vraćanje sustava. To će vam omogućiti da popravite svoj sustav ako se ošteti tijekom procesa uklanjanja špijunskog softvera.