Sadržaj

• Koraci
• 1. dio od 2: Otkazivanje pretplate na Premium
• 2. dio od 2: Brisanje Spotify računa
• Savjeti
• Upozorenja

Ovaj članak će vam pokazati kako trajno zatvoriti svoj Spotify račun. Budući da se račun ne može izbrisati u mobilnoj aplikaciji Spotify, to ćete morati učiniti na računalu. Ako imate premium pretplatu, prvo je otkažite, a tek onda zatvorite račun.

Koraci

1. dio od 2: Otkazivanje pretplate na Premium

1. 1 Idite na web mjesto Spotify. Unesite https://www.spotify.com/ u adresnu traku svog preglednika. Ako se automatski prijavite, bit ćete preusmjereni na prilagođenu nadzornu ploču.
   • Prijeđite na sljedeći korak ako nemate pretplatu na premiju.
   • Ako vaš preglednik ne pamti vaše vjerodajnice, kliknite na "Prijava" u gornjem desnom kutu stranice, unesite svoju e -adresu i lozinku za svoj račun, a zatim kliknite na "PRIJAVA".
   • Premium pretplate ne mogu se otkazati na mobilnom Spotifyju.
2. 2 Pritisnite Profil (Profil) u gornjem desnom kutu stranice. Nakon toga, na zaslonu će se pojaviti padajući izbornik.
3. 3 Pritisnite Račun (Račun) na padajućem izborniku. Ovo će otvoriti stranicu vašeg Spotify računa.
4. 4 Pritisnite crni gumb UPRAVLJAJ PLANOM (Upravljanje pretplatama) pod naslovom Spotify Premium s desne strane stranice.
   • Ako ova opcija nije dostupna, kliknite karticu "Račun" u gornjem lijevom kutu prozora kako biste bili sigurni da ste na ispravnoj stranici.
5. 5 Pritisnite zeleni gumb PROMJENI ILI OTKAŽI (Promijeniti ili otkazati).
6. 6 Pritisnite sivi gumb OTKAŽI PREMIJUM pod naslovom “Promijeni planove” na desnoj strani stranice.
7. 7 Pritisnite DA, OTKAZI (Da, otkaži) da biste otkazali svoju pretplatu na premiju. Nakon toga možete sigurno nastaviti zatvaranje računa.

2. dio od 2: Brisanje Spotify računa

1. 1 Idite na stranicu korisničke podrške Spotify. Unesite https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ u adresnu traku svog preglednika. Ako se automatski prijavite na svoj račun, bit ćete preusmjereni na stranicu KONTAKT SPOTIFIKIRAJTE.
   • Ako nije, unesite svoju adresu e -pošte (ili korisničko ime) i lozinku, a zatim kliknite PRIJAVA.
2. 2 Pritisnite Račun (Račun). Ova se opcija nalazi pod naslovom "Molimo odaberite kategoriju" pri vrhu stranice.
3. 3 Pritisnite Želim trajno zatvoriti svoj Spotify račun (Želim trajno zatvoriti svoj račun) na sredini stranice.
4. 4 Pritisnite crni gumb ZATVOREN RAČUN (Zatvori račun) u donjem lijevom kutu stranice.
5. 5 Pritisnite plavi gumbZATVOREN RAČUN u donjem desnom kutu stranice.
6. 6 Provjerite svoj račun. Pogledajte naziv računa na stranici kako biste bili sigurni da je to račun koji želite izbrisati.
7. 7 Pomaknite se prema dolje i kliknite na NASTAVITI (Nastavi) u donjem desnom kutu stranice.
8. 8 Potvrdite okvir pored "Razumijem, ali i dalje želim zatvoriti svoj račun" pri dnu stranice. Možda ćete se morati pomaknuti prema dolje da biste ga vidjeli.
9. 9 Pritisnite NASTAVITI u donjem desnom kutu stranice kako biste potvrdili svoju odluku. Spotify će vam tada poslati e -poruku.
10. 10 Otvorite e -poštu od Spotifyja. Prijavite se na račun e -pošte koji ste prijavili sa Spotify, a zatim kliknite na e -poruku Spotify "Molimo potvrdite da želite zatvoriti svoj Spotify račun".
    • Ako ste se za Spotify prijavili putem Facebooka, otvorite poštu na kojoj ste registrirali svoj Facebook račun.
11. 11 Pritisnite zeleni gumb ZATVORI MOJ RAČUN (Izbriši račun) u pismu. Ovo je posljednji dio procesa deinstalacije. Na taj način potvrđujete brisanje svog Spotify računa.

Savjeti

• Spotify račun možete vratiti u roku od 7 dana od zatvaranja. Da biste to učinili, otvorite "Ovo je naš posljednji oproštajni e -mail" iz Spotifyja i kliknite vezu "REAKTIVIRAJ MOJ RAČUN".
• Svakako nakon toga deinstalirajte aplikaciju Spotify s telefona, tableta i / ili računala.

Upozorenja

• Nakon što prođe sedam dana od zatvaranja računa, tijekom kojih se može vratiti, više neće biti moguće vratiti podatke o računu, popise za reprodukciju, pretplatnike ili korisničko ime (ako se želite ponovno registrirati).