Sadržaj

• Koraci
• Savjeti
• Upozorenja
• Što trebaš

"Voditelj" je voditelj koji pomaže timu u raznim pitanjima, poput komunikacije ili pronalaženja rješenja problema, ali obično ne igra ulogu u sadržaju ili upravljanju timskim projektom (budući da je to uloga vođa tima).Učinkovit facilitator može pomoći vašoj organizaciji da maksimizira svoje resurse tako da izvuče maksimum iz svojih ljudi. Postoji mnogo radionica i obuka posvećenih umjetnosti facilitacije, ali ako ne možete zaposliti voditelja ili sami učiti, ovaj članak pruža niz smjernica koje će vam pomoći da započnete. Dakle, evo nekoliko smjernica za učinkovito olakšavanje.

Koraci

1. 1 Organizirajte ugodan prostor za učenje.
2. 2 Instalirati osnovna pravilakoji promiču pozitivnu grupnu interakciju. Počnite s nekoliko vlastitih i pozovite grupu da doda ono što smatra prikladnim. Evo nekoliko primjera takvih osnovnih pravila:
   • Povjerljivost. Ono što se kaže u sobi ostaje u njoj.
   • Govorite iz svog iskustva. Koristite "ja" umjesto "vi" ili "mi"
   • Ne postoje točni i pogrešni odgovori. Naše ideje temelje se na našem jedinstvenom iskustvu.
   • Pokažite poštovanje prema sebi i drugima.
   • Slušajte aktivno. Poštujte ono što drugi ljudi govore.
3. 3 Koncentrirajte se na situaciju ili problem koji se rješava.
4. 4 Održavajte samopouzdanje i samopoštovanje svih sudionika.
5. 5 Slušajte aktivno.
6. 6 Pokažite smisao za humor kad je to prikladno.
7. 7 Kontrolirajte svako ometanje ili odstupanje od teme, vaše i drugih.
8. 8 Uključite sve uključene.
   • Kao voditelj, ne biste trebali govoriti najviše 40% vremena.
   • Postavljajte otvorena pitanja.
   • Ne bojte se stanki - ovo je možda vrijeme za razmišljanje. Nakon što postavite pitanje, pričekajte najmanje 10 sekundi prije nego što zatražite odgovor.
   • Učesnike po imenu.
   • Upotrijebite vlastito iskustvo kao primjer, prema potrebi.

Savjeti

• Pripremi se. Izradite plan ili raspored. Odredite što želite postići i budite spremni jasno izraziti željeni rezultat. Vježbajte ono što želite reći i kako to želite reći.
• Lako prelazite s jedne aktivnosti na drugu ili s rasprave o jednoj temi na drugu.
• Postavljajte otvorena pitanja - "Koja još pitanja imate?"
• Radi jasnoće i lakše percepcije informacija upotrijebite alate za vizualizaciju.
• Uživajte u ovom iskustvu! Ako se osjećate samouvjereno i uživate u procesu, i drugi sudionici će se osjećati isto!
• Govorite jasno, umjerenim tempom i odgovarajućom glasnoćom.
• Jasno izrazite svoje misli.
• Koristite jednostavne i nedvosmislene riječi i rečenice.

Upozorenja

• Budite mirni i nemojte zauzimati obrambeni stav.
• Držite se osnovnih pravila i podsjetite druge na njih.
• Suočite se s agresivnim ponašanjem sudionika.
• Suzdržite pretjerano aktivne sudionike.
• Kako biste sudionike vratili na raspravu o temi, zamolite ih da povežu razgovor sa problemom koji planirate riješiti.
• Neka sudionici "sačuvaju obraz". Izrazite zahvalnost za vrijednost ideja i razmišljanja svakog sudionika.
• Izbjegavajte zatvorena pitanja.
• Parafrazirajte govor sudionika kako biste pokazali da pažljivo slušate.

Što trebaš

• Markeri i flipchart / bijela ploča
• Plan ili raspored
• Alati za vizualizaciju
• Olovke i papir za sudionike