Sadržaj

• Koraci
• 1. dio od 3: Stvorite istinitu, živu i iskrenu sliku
• Dio 2 od 3: Zaradite povjerenje kupaca
• 3. dio od 3: Promovirajte svoj brand
• Savjeti

Uspješno markiranje može vam pomoći da nadmašite konkurenciju i izgradite vrhunsku reputaciju za svoj proizvod ili uslugu. Sreća nema veze s ovim, jer ključ pobjede je marljivost, kreativno razmišljanje, promatranje konkurenata, razumijevanje temeljnih načela poslovanja, njegove misije i kulture, kao i snažna želja za suradnjom s ljudima koji , zajedno s vama, stvoriti uspjeh vaše tvrtke. Slijedi razvoj logotipa i slogana koji predstavljaju jedinstveni duh vaše tvrtke i promoviraju vaš brend svom snagom. U nastavku pročitajte kako napraviti prvi korak ka izgradnji uspješnog branda.

Koraci

1. dio od 3: Stvorite istinitu, živu i iskrenu sliku

1. 1 Točno definirajte svoju misiju. Koje kvalitete, vrijednosti i iskustva nudite svojim klijentima? Kako bi vaš brend djelovao učinkovito, morate stvoriti istinitu sliku o tome što je vaša tvrtka predana pružanju potrošačima. No, prvo morate formulirati misiju svoje tvrtke kako bi postalo jasno po čemu se razlikujete od svojih konkurenata. Razmotrite sljedeća pitanja:
   • Zašto se bavite baš ovim poslom?
   • Koji su tvoji ciljevi?
   • Tko je vaš ciljni segment?
   • Po čemu je vaša tvrtka posebna na ovom području?
2. 2 Kako želite da vas vide. Morate navesti svoje klijente da o vašem brendu razmišljaju kao o živoj osobi koja diše i kojoj mogu vjerovati. Šetajući supermarketom ili listajući telefonski imenik trebali bi tražiti vaš proizvod ili uslugu. S obzirom na misiju vaše tvrtke, odlučite koju vrstu odnosa želite uspostaviti. Što ćete postaviti temelje za svoju misiju?
   • Možda želite da se vaš proizvod doživi kao avantura, ulaznica u novi život ili druga prilika. Ovaj pristup često koriste velike prehrambene tvrtke koje prodaju proizvode poput soka od goji bobica ili proklijalih žitarica.
   • Ili možda želite predstaviti svoj brend kao pametan i moderan. Čini li da se zbog vašeg proizvoda osjećate cool, kao da ulazite u zatvoreni klub? Urban Outfitters i Apple koriste ovaj pristup.
   • Drugi pristup bio bi ponuditi svojim klijentima pouzdanu opciju kojoj mogu potpuno vjerovati i koja ih nikada neće iznevjeriti. Ovo je dobar pristup ako prodajete proizvod koji nikada neće uspjeti, poput guma ili pravnih usluga.
   • Također se možete osloniti na nostalgiju za izgradnju svog branda. Ljudi se osjećaju povezanima sa stvarima koje ih podsjećaju na djetinjstvo i bezbrižna vremena.
   SAVJET SPECIJALISTE

   

   Archana Ramamoorthy, MS

   
   
   Radni dan CTO Archana Ramamurthy je radni dan CTO (Sjeverna Amerika). Visoki stručnjak za proizvode, zagovornik sigurnosti, zalaganje za veću integraciju na jednakim tržišnim uvjetima u tehnološkoj industriji. Diplomirala je na Sveučilištu SRM, a magistrirala na Sveučilištu Duke. Na području upravljanja proizvodima radi više od osam godina.

   Archana Ramamoorthy, MS
   CTO radnim danom

   Iskoristite priliku i stvorite svoju sliku. Archana Ramamurthy, direktorica Upravljanja tehnološkim proizvodima na Workdayu, kaže: „Prisutnost na internetu ili u digitalnom svijetu vrlo je važna u današnjem svijetu. Važno je čuvati i održavati ono što svijet treba vidjeti. Kad sam prvi put provjerio svoju prisutnost na internetu, pokazalo se da tražilice daju samo pozadinske podatke o meni, moje ime, adresu, stare blogove i druge nevažne članke. Morao sam se potruditi da napravim razliku - stvorio sam potreban sadržaj koji odražava ono na čemu trenutno radim i moje strasti».

   
   
3. 3 Razmišljajte onako kako razmišlja vaš klijent. Kad kupujete proizvod, razmislite zašto ga kupujete? Što vas tjera da odaberete određenu marku? Pokušajte svojim odgovorima zamisliti kako će se percipirati vaš vlastiti brand. Saznajte što vaši klijenti žude osjetiti i dopustite im da to osjete kroz vaš brend. Žele li se osjećati snažno? Odgovoran? Savjestan? Pametan? Jedinstven? Vaša marka trebala bi izazvati te osjećaje svojim izgledom, marketingom i dizajnom. Probudite te osjećaje ne samo jezikom, već i bojom i dizajnom proizvoda.
4. 4 Usavršite jezik svoje robne marke. Odaberite izraz ili slogan i neke ključne riječi koje će biti povezane s vašom markom. Riječi bi također trebale biti usko povezane s vašom misijom i biti dovoljno zapamćene kako bi ih ljudi mogli ponavljati jedni drugima i sjećati se vašeg branda svaki put kad čuju te riječi. Koristite jezik svoje robne marke ne samo u svojim proizvodima i oglasima, već i kada razgovarate o svom poslu i osobno ostvarujete kontakte.
   • Neka tekst bude što jednostavniji. Na ovaj će način biti za pamćenje. Dobar primjer je Appleov slogan 90 -ih, koji je zvučao poput “Think Different”. Ova je fraza djelovala na nekoliko razina istovremeno. Prvo je brend prikazala kao pametnog i jedinstvenog. Drugo, koncept je lako mogao ući u raspravu i na druge platforme za robnu marku. Dvije riječi: briljantno učinkovit brand.
   • Sve što se odnosi na vašu robnu marku, uključujući ono što se nalazi na naljepnicama vaših proizvoda, na vašoj web stranici i u promotivnim materijalima, trebalo bi odražavati vašu cjelokupnu poruku o robnoj marki i biti u tonu. Na primjer, ako želite da se vaše poduzeće smatra pouzdanim i udobno staromodnim, upotrijebite malo formalnog jezika zbog kojeg se vaši klijenti osjećaju kao da su ljudi koji vode vaše poslovanje pouzdani poput učitelja prve klase.
5. 5 Odaberite shemu dizajna. Vaš brand treba sliku koja odgovara tonu vaše misije i jezika. Je li vaš brand moderan i elegantan? Veselo i šareno? Tradicionalno i klasično? Ova slika trebala bi biti sinkronizirana u svim vašim promotivnim materijalima i medijima (brošure, web stranice, proizvodi, uredi itd.).
   • Osmislite upečatljiv logo. Vaš logotip simbol je koji ljude podsjeća na vašu marku. Uzmimo primjer tvrtke Nike koja koristi logo kvačice za simbolizaciju uspješnog zadatka. Kad netko pogleda takvu oznaku, podsvjesno se sjeti ove marke.Vaš logotip treba biti dobro osmišljen (unajmite stručnjaka, nemojte biti škrti); koristi se što je češće moguće i nalazi se na dobroj točki.
   • Upoznajte se po haljini ili važnosti da odgovarajuća boja predstavlja vašu marku. Ove bi se boje trebale što češće koristiti u promotivnim materijalima kako bi se u svijesti ljudi pobudilo sjećanje na vašu marku. Primjer boja kao dio robne marke bilo bi McDonald's zlato i crveno; Googleova crvena, žuta, zelena, wikiHow zelena i bijela boja.
   • Sve genijalno je jednostavno. Trebali biste pokušati učiniti svoj brend lako prepoznatljivim i nezaboravnim. Najlakši način za to nije samo jedinstvenost, već i jednostavnost.
   • Možda ćete morati pribaviti pravnu zaštitu za vizualnu robnu marku i sve izrazite izraze koje koristite za opisivanje svog poslovanja ili ponude.
6. 6 Angažirajte svoje zaposlenike. Neka vaši zaposlenici znaju važnost vašeg brenda i objasnite kako ste i zašto došli do tog brenda. Za uspjeh vašeg novog branda trebat će vam njihova podrška.
   • Upamtite, kupac će vidjeti vaše poslovanje kroz vašu robnu marku. To također uključuje izgled i ponašanje vaših zaposlenika.
   • Vaši zaposlenici imat će svoju posebnu viziju vašeg poslovanja i metode postizanja ciljeva, tako da će svaki od njih dati neprocjenjiv doprinos razvoju vašeg poslovanja. Pitajte zaposlenike kako je vaš proizvod prihvaćen na tržištu i nemojte zanemariti njihovo mišljenje.

Dio 2 od 3: Zaradite povjerenje kupaca

1. 1 Vaš proizvod mora odgovarati vašoj poruci o njemu. Ako vaša poruka zvuči dobro, ali ne ispunite obećanja, vaši će kupci otići na drugo mjesto i vaš će se brand neće uhvatiti. No, ako vaše poslovanje ispuni ono što obećava vaša robna marka, svoje ćete klijente nagraditi povjerenjem. Uskoro će početi širiti glas o kvaliteti vaše usluge, a ugled vaše robne marke će govoriti sam za sebe.
   • Također, pobrinite se da asocijacije koje vaš brend izaziva od vaših kupaca budu u skladu s onim što nudite. Na primjer, ako obećate da je vaša limunada s okusom margarite najsvježije piće na cijelom tržištu, ali vaši se kupci obično žale da su, nakon što otpiju gutljaj, neugodno iznenađeni nedostatkom tekile u piću, onda nešto jest nije u redu s tim. kako prezentirate svoj proizvod potencijalnim kupcima. Možda ćete morati preimenovati svoje piće kako se kupci ne bi razočarali svaki put kad probaju proizvod.
   • Transparentnost poslovanja je također važna. Povjerenje je vrlo važan dio svijesti o robnoj marki jer se vaši klijenti moraju osjećati kao da poznaju vašu marku kao starog prijatelja. Neka vaši klijenti vide vaše stvarne prioritete, način na koji radite i kamo ide vaš novac. Ako informacije nisu uvijek najbolje, barem bi trebale biti istinite i prikazane u najboljem mogućem svjetlu.
2. 2 Potrošiti Marketing istraživanjeda saznate kome služite. Koje su dobne i demografske skupine vaše glavne baze korisnika? Odgovori bi vas mogli iznenaditi pa je važno provesti neko istraživanje kako biste saznali tko je zainteresiran za proizvode koje nudite i kako reagiraju na vašu robnu marku.
   • Razmislite o stvaranju fokus grupe kao prilike za testiranje reakcije ljudi iz različitih demografskih segmenata na vaš proizvod. Zamolite ih da opišu svoje iskustvo s vašim proizvodom prije i nakon isprobavanja.
   • Ciljanje određene demografske skupine često je učinkovitija strategija od pokušaja da se proizvod učini privlačnim za sve. Ciljnu skupinu možete suziti nakon što utvrdite tko će kupiti vaš proizvod.Na primjer, ako ustanovite da su tinejdžeri najvjerojatnija ciljna skupina zainteresirana za vaše žitarice za doručak, možete promijeniti strategiju robne marke kako biste svoj proizvod učinili još privlačnijim za tu skupinu.
3. 3 Napraviti usporedna analiza. Istražite kako biste saznali što druge tvrtke nude i pronađite svoje razlike od tih tvrtki. Vaš se brand trebao usredotočiti na razliku, ono što vaš proizvod čini boljim od ostalih. Pronalaženje nečeg posebnog po čemu se razlikujete od drugih tvrtki vrlo je važno jer vaši kupci imaju toliko mogućnosti da možda nikada neće znati da vaš proizvod postoji ako ga ne učinite posebnim.
   • Možda ćete otkriti da je određena tvrtka već odabrala određeni segment tržišta, ali to ne znači da vaš proizvod neće biti privlačan malo drugačijoj publici.
   • Ako je tržište zasićeno sjajnim proizvodima, razmislite o skretanju u drugom smjeru. Promijenite pristup robnoj marki ili konfiguraciju proizvoda.
4. 4 Razgovarajte sa svojim klijentima. Važno je komunicirati s ljudima koji kupuju vaš proizvod. Ne samo da će vam dati važne povratne informacije o tome kako možete poboljšati svoje poslovanje, već će se i osjećati kao dio brenda, dio tima. Zamislite vrijednost vašeg brenda u načinu na koji govorite i djelujete, a svojim klijentima neprestano dajte priliku da ostavljaju povratne informacije i postavljaju pitanja kako bi se mogli bolje upoznati s vašim brendom i na kraju mu vjerovati.
   • Odmah odgovorite na povratnu informaciju kad je primite. Ako se netko žali, saslušajte ga ili učinite sve što je potrebno da riješite problem.
   • Nemojte koristiti automatske odgovore na e -poštu. Pokušajte izgraditi reputaciju što je moguće više prijateljskog poslovanja, s naglaskom na osobnu interakciju sa svakim klijentom. Dopustite svojim klijentima da vide vaš entuzijazam i uzbuđenje za vaš proizvod.

3. dio od 3: Promovirajte svoj brand

1. 1 Razviti marketinšku strategiju. Imajte u planu predstaviti svoj brend u što više trgovina i pred što je moguće više ljudi. Ovisno o vrsti proizvoda ili usluge koju nudite, možda ćete morati razmisliti o distribuciji oglašavanja na internetu, novinama, časopisima i bilo gdje drugdje gdje postoji mogućnost pronalaska novih kupaca.
   • Primijenite svoju robnu marku, uključujući vizualnu marku i poruku robne marke, na sve materijale, od ambalaže, natpisa i pisaćeg materijala do web stranica i marketinških materijala. Slobodno dodajte otvorene robne marke svojim proizvodima i gdje god možete. Želite da vaš brand bude vidljiv cijelo vrijeme.
   • Oglašavajte svoj brand na najnevjerojatnijim mjestima. Radio oglasi, uniforme zaposlenika i brošure (poput majica i olovaka) relativno su jeftini načini za promicanje vašeg branda.
   • Pokušajte oglasiti svoj predloženi proizvod u lokalnim novinama, televiziji ili na blogu.
2. 2 Izgradite prisutnost na društvenim medijima. Društveni mediji jedan su od najboljih načina za izgradnju brenda ovih dana. Izradite stranice na društvenim mrežama i redovito ih ažurirajte fotografijama, promocijama i drugim podacima o svojoj tvrtki. Pronađite stvari koje se odnose na vaše klijente i sviđaju im se, a također im pružite priliku za interakciju.
   • Na primjer, ako ste turistička tvrtka, objavite sliku lijepog mjesta s porukom poput: „Brojate li dane do odmora? Kamo biste željeli otići ove godine? "
   • Nemojte se pretvoriti u neželjenu poštu. Stalno nesvjesno oglašavanje vašeg proizvoda može zasluženo staviti vaš brand u kante za smeće putem e -pošte za kupce. Klonite se elektroničkih kanti za otpad.Vaš bi brand trebao biti "živa osoba", sjećate se? Budite stvarni i odlazeći, a ne ulizice i prevaranti.
   SAVJET SPECIJALISTE

   

   Ramin Ahmari

   
   
   Utjecaj na društvene mreže Ramin Ahmari glavni je i suosnivač modne kuće FINESSE koja koristi umjetnu inteligenciju i strojno učenje za analizu društvenih medija, predviđanje trendova i izbjegavanje prekomjerne proizvodnje. Prije nego što je osnovao FINESSE, radio je s influencerima na pitanjima rasta i sponzorstva, te s velikim robnim markama na implementaciji utjecajnih i marketinških strategija, koristeći svoju znanost o podacima i umjetnu inteligenciju za rad s podacima na društvenim medijima.

   Ramin Ahmari
   Utjecaj na društvene mreže

   Komunicirajte sa svojom publikom. Ramin Ahmari, izvršni direktor i suosnivač FINESSE-a, kaže: „Ako uspijete svakodnevno objavljivati ​​nove informacije na društvenim mrežama, onda radite sjajan posao. Nemojte se bojati obratiti se svojoj publici riječima: "Što biste voljeli vidjeti u našem sljedećem postu?" "

3. 3 Napravite sjajnu web stranicu. Živimo u doba interneta i društvenih medija. Nema ništa loše u tome da svoj marketing temeljite na klasičnim metodama masovnog oglašavanja, ali ako čak nemate ni svoju web stranicu, samo zbog toga možete izgledati kao da zaostajete. Unajmite stručnjaka koji će dizajnirati vašu web stranicu prema svim potrebnim kriterijima. Web stranica bi trebala sadržavati najmanje podatke o vašem brendu, lokacije ureda i podatke za kontakt.
   • Iskoristite svoju web stranicu kao priliku da s ponosom ispričate svoju priču. Ljudima je lakše razumjeti nešto ako se predstavi kao priča. Također se posebno poistovjećuju sa stvarima zbog kojih se osjećaju kao da su dio njihove priče. Ako želite izgraditi uspješan brand, ispričajte svojim kupcima priču u kojoj mogu biti dio. Objavite ga na svojoj web stranici u odjeljku "O programu" ili ga distribuirajte u svojim promotivnim materijalima.
   • Na primjer, 80 -ih i 90 -ih godina Microsoft se reklamirao kao tvrtka koja je vlastitim naporima uspjela postati najinovativnija i najučinkovitija tvrtka u svom području. To je odjeknulo među poslovnim ljudima koji su svoje živote gledali na isti način i osjećali dio tog duha veličine kada su kupovali Microsoftove proizvode.
4. 4 Sudjelujte u životu zajednice. Osobna prisutnost pomoći će izgraditi povjerenje kod kupaca i proširiti glas o vašem brendu. Obratite se zajednici i sudjelujte u raznim događajima, u dobrotvorne svrhe, volonterski rad. To će kupcima pokazati plemenite vrijednosti vašeg branda. To je također odličan način da svojim postojećim i potencijalnim kupcima pokažete koji je vaš brend.
   • Ulični sajmovi i drugi dnevni događaji često pružaju dobre poslovne mogućnosti za predstavljanje. Iskoristite ovu priliku da uspostavite veze s ljudima koji bi potencijalno mogli postati vaši klijenti.
   • Plaćanje duga društvu kroz donacije i sponzorstva još je jedan dobar način da se upoznate. Mogli biste, na primjer, sponzorirati mali sportski tim kako biste podigli svijest javnosti o svom brendu.

Savjeti

• Postanite jedinstveni, inovativni, idite u korak s vremenom, neprestano rastete, mijenjajte se i inspirirajte.
• Izračunajte koliko vam je novca potrebno. Za stvaranje marke može biti potrebno nekoliko desetaka tisuća rubalja - teško da će to biti moguće učiniti jeftino.
• Pronađite uzor. Nemojte misliti da ćete na ovaj način nekoga kopirati; imaš samo primjer. Na primjer, recimo da ste startup za šminkanje i njegu kože.Za uzor možete odabrati poznate i uspješne robne marke poput Lakme ili Maybelline. Napravili su fantastičan posao na putu do uspjeha, kako u oglašavanju tako i u medijskoj politici. Inspiraciju možete crpiti iz njih.