Sadržaj

• Koraci
• Savjet
• Upozorenje

U ovom članku wikiHow vas uči kako dijagnosticirati i riješiti probleme na Huluu zbog kojih ne uživate u omiljenom sadržaju.

Koraci

1. 

   Provjerite pada li Hulu ili ne. Ponekad cijela usluga Hulu padne ili je na održavanju u vašem području. Ovaj problem možete dijagnosticirati pomoću alata DownDetector (http://downdetector.com/status/hulu) da biste vidjeli imaju li ljudi sličan tehnički problem.
   • Možete provjeriti Huluove račune na društvenim mrežama da biste vidjeli imaju li službenu najavu.
   • Ako Huluov problem utječe na druge ljude (koji ne koriste istu mrežu kao vi), najvjerojatnije ćete morati pričekati da Hulu riješi problem.

2. 

   
   
   Ponovo pokrenite aplikaciju Hulu. Ako se Hulu otvori pogrešno, aplikacija neće preuzeti sve podatke potrebne za funkcioniranje. Ponovo pokrenite aplikaciju, stream ili preglednik Hulu da biste vidjeli hoće li to riješiti problem.
   • Ako Hulu gledate u svom web pregledniku, osvježite preglednik klikom na strelicu za okretanje na vrhu prozora.

3. 

   
   
   Zatvorite pozadinske aplikacije i neiskorištene kartice. Ako preglednik ili uređaj tijekom rada s Huluom rade u pozadini, to može utjecati na vezu. Zatvorite sve programe da biste ubrzali preuzimanje videozapisa i poboljšali kvalitetu.

4. 

   
   
   Provjerite jesu li vaš preglednik i aplikacija Hulu ažurirani na najnoviju verziju. Ako imate problema s izvedbom ili ako vaš videozapis ne radi na Huluu, velika je vjerojatnost da vaš preglednik nije ažuran.
   • Većina preglednika obavijestit će vas o novim ažuriranjima kad se povežete s internetom.
   • Ako ste na mobilnom uređaju, ažuriranje možete provjeriti u trgovini aplikacija na telefonu ili tabletu.

5. 

   Obriši podatke Huluove predmemorije. Otvorite aplikaciju Hulu u postavkama uređaja i odaberite "Obriši predmemoriju". Očisti predmemoriju pomaže u čišćenju starih datoteka koje utječu na rad Hulua.
   • Ako se Hulu predmemorija ne može izbrisati, izbrišite i ponovo instalirajte aplikaciju Hulu.
   • Ako koristite Hulu u web pregledniku, obrišite podatke predmemorije svog preglednika.

6. 

   Ponovo pokrenite uređaj. Slično kao kada Hulu ne uspije učitati cijelu komponentu prilikom pokretanja, ponekad vaš uređaj nije pravilno konfiguriran za povezivanje pri pokretanju. Pokušajte ponovno pokrenuti uređaj da biste vidjeli je li to riješilo problem.

7. 

   Približite se internetskom usmjerivaču. Ako se ne možete povezati s mrežom zbog smještaja vašeg usmjerivača, pokušajte se približiti.
   • Provjerite nema li zidova, podova ili drugih predmeta koji blokiraju signal između vas i vašeg usmjerivača kako biste poboljšali brzinu mreže.

8. 

   Smanjite kvalitetu slike. Odaberite ikonu kotačića u video uređaju za reprodukciju i smanjite kvalitetu.
   • Možeš odabrati auto (Automatski) omogućuje Huluu da odluči kvalitetu reprodukcije videozapisa na temelju mrežne brzine.

9. 

   Ograničite broj uređaja koji koriste Wi-Fi. Brzina interneta smanjit će se kad se na Wi-Fi poveže više uređaja. Da biste optimizirali mrežno gledanje, osigurajte da drugi uređaji (npr. Telefoni ili računala) ne koriste Wi-Fi dok gledate Hulu.
   • Pogotovo kada član obitelji preuzima veliku datoteku ili igra igru ​​jer je ovo aktivnost koja zahtijeva propusnost i utječe na iskustvo gledanja Hulua.

10. 

    Otkrivanje pogrešaka brojevima. Ovisno o broju pogrešaka ili poruka, način rukovanja bit će drugačiji:
    • 3343, 3322, 3307, 2203, 3321 - Očistite predmemoriju preglednika. Ako upotrebljavate aplikaciju Hulu, deinstalirajte i ponovo instalirajte.
    • 3370 (Chrome) Kliknite na ⋮ > Postavke > Prikaži napredne postavke (Prikaži napredne postavke)> Postavke sadržaja (Postavke sadržaja) pod "Privatnost" i potvrdite okvir "Dopusti web lokacijama reprodukciju zaštićenog sadržaja".
    • 500 - Ponovo pokrenite preglednik ili aplikaciju Hulu. Za ovo je kriva web lokacija Hulu, možda ćete morati pričekati da Hulu riješi problem.
    • Reproducirajte od početka ili ponovite sadržaj - Ovo je uobičajena pogreška kod Blu-Ray uređaja. Možda ćete trebati prebaciti se na drugi uređaj za prikaz Hulu sadržaja.

11. 

    Testirajte brzinu preuzimanja s Interneta. Ako maksimalna brzina preuzimanja (zabilježena na paketu) nije dovoljno brza da podržava reprodukciju videozapisa, videozapis će se učitavati vrlo sporo. Za gledanje videozapisa odgovarajuće razlučivosti potrebna vam je sljedeća minimalna brzina mreže:
    • 720p - 3 MB / s
    • 1080p - 6 MB / s
    • 4K - 13 MB / s

12. 

    Pokušajte koristiti Ethernet vezu umjesto Wi-Fi-ja. Upotrijebite Ethernet kabel za povezivanje računala ili igraće konzole koja se koristi za gledanje Hulua i usmjerivača. Internet veza bit će stabilnija.
    • To ne možete učiniti na mobilnim uređajima.
    • Ako i dalje dobijete pogrešku tijekom gledanja na mreži dok je uređaj izravno povezan s usmjerivačem, velika je vjerojatnost da je problem u usmjerivaču.
    oglas

Savjet

• Ako su vaše računalo i mobilni uređaj prestari za ažuriranje Hulua, morat ćete ga nadograditi na novi.

Upozorenje

• Blu-Ray uređaji se često sruše dok gledaju Hulua. Ako je moguće, provjerite Hulu na drugim uređajima.