Sadržaj

• Koraci
• Metoda 1 od 1: Pisanje plana za hitne slučajeve
• Savjeti

Plan za nepredviđene situacije uključuje niz radnji koje treba poduzeti u slučaju velikog incidenta, poput kvara poslužitelja ili požara u zgradi. Plan za hitne slučajeve je pisani vodič za radnje potrebne za sprječavanje gubitka ključnih informacija, a također i za smanjenje štetnog utjecaja nesreće na vaše poslovanje. Mnoge organizacije i tvrtke koje se usredotočuju na kvalitetu proizvoda imaju planove za nepredviđene situacije ne samo za pojedine sustave, već i za cijele odjele.

Koraci

Metoda 1 od 1: Pisanje plana za hitne slučajeve

1. 1 Počnite stvaranjem odbora za planiranje nepredviđenih situacija i odaberite nekoga tko će predsjedati odborom. Osoba zadužena za plan za nepredviđene situacije pruža potrebne podatke o vještinama, alatima i osnovnom znanju kako bi svaki odjel mogao napisati svoj plan.
2. 2 Navedite svaki tijek rada u svakom odjelu. Na primjer, odjel za obračun plaća mogao bi biti uključen u plan ljudskih resursa.
3. 3 Okupite načelnike odjela ili više dužnosnike i navedite sve ključne pretpostavke za vaš plan za nepredviđene situacije.
4. 4 Odredite prioritete pretpostavkama i ispitajte “ako” i moguće negativne posljedice za vaše poduzeće. Istražite koji bi trendovi, događaji ili problemi teoretski mogli nastati.
5. 5 Navedite radnje koje planirate poduzeti u slučaju nepredviđene situacije. Kako ćete kompenzirati ili se prilagoditi tim izazovima kako bi vaše poslovanje ostalo profitabilno?
6. 6 Izgradite svoj akcijski plan na pozitivan način. Izrada plana nije lak zadatak, stoga pribavite broj ljudi u koje se želite uključiti jer će za to biti potrebno dosta podataka.
7. 7 Ponovno pročitajte plan. Ponovnim pregledom možete pronaći pitanja koja ste propustili prvi put.
   • Moći ćete se nositi s nepredviđenim situacijama u određenim odjelima čim detaljno razumijete funkcije posla. Ponekad će se pojaviti neočekivane situacije na razini odjela, na razini zadataka, ali i na razini procesa.
8. 8 Stavite svoj plan za nepredviđene situacije na kušnju. Ovaj test možete učiniti upravljivim i isplativim pokretanjem testa u 4 koraka. Ako naiđete na nedostatke plana ili osporavate takve planove u drugim odjelima, možete ih izmijeniti i ponovno testirati.
   • Faza 1 - Pregled upravljačkog tima. Uprava bira datum i vrijeme za pregled svih predloženih akcijskih planova i identifikaciju ljudi koji su obavili dobar posao.
   • Faza 2 - Pregled među odjelima. Uključuje proces u kojem svaki odjel pregledava planove drugog odjela. Ova faza dodjeljuje resurse i identificira neslaganja.
   • Faza 3 - Nedostaci u sustavu. Ova faza ispitivanja može se koncentrirati unutar odjela. Testiranje uključuje modeliranje sustava i / ili identificiranje nedostataka. Možete se pomicati kroz sve vrste scenarija za razvoj događaja bez prekida ili zaustavljanja rada važne opreme ili procesa.
   • Faza 4 - Test u praksi. Ovdje ćete moći u potpunosti testirati svoj plan za nepredviđene situacije. Uključuje kratkoročni prekid rada u stvarnom vremenu.

Savjeti

• Prirodne katastrofe (poplave, tornada, potresi) i vaša poslovna kriza neka su od pitanja i katastrofa koje biste trebali uzeti u obzir kada razmišljate o svom planu za nepredviđene situacije. To može uključivati ​​prijevaru, vandalizam, kvar poslužitelja, sigurnosna pitanja i pravna pitanja.
• Naići ćete na neke situacije u kojima je nemoguće pronaći prihvatljivo učinkovito rješenje. Na primjer, ako dođe do nestanka struje, a nemate rezervni generator, tada nećete moći nastaviti s radom i izgubit ćete profit.