Sadržaj

• Koraci
• 1. dio od 3: Procjena situacije
• Dio 2 od 3: Nenasilni načini
• 3. dio 3: Fizički utjecaj
• Savjeti

Kad se dvoje ljudi sukobi, može biti teško znati što učiniti. Postoji mnogo stvari koje možete učiniti da smirite agresore, ali prije svega morate se pobrinuti za svoju sigurnost. Prije nego što intervenirate, stvorite jasnu ideju o tome što dalje učiniti kako biste mogli izabrati najbolje rješenje. Poduzmite sve moguće korake kako se sukob ne bi pogoršao.

Koraci

1. dio od 3: Procjena situacije

1. 1 Drži razmak. Apsolutno se ne morate miješati u tuču ako ne trebate. Čuvajući svoju udaljenost, bit ćete sigurni. Ako niste sigurni što učiniti kada se suočite s tučom, odmaknite se ili pronađite sigurno mjesto. Ovo bi moglo biti najbolje rješenje.
   • Vaša sigurnost trebala bi biti prioritet.
   • Upotrijebite nenasilne metode da prekinete borbu prije nego prijeđete na fizičke metode utjecaja.
   • Fizičkim metodama utjecaja treba pribjeći samo kao posljednje sredstvo, ako nemate izbora ili ništa drugo ne pomaže.
2. 2 Saznajte razloge borbe. Do sukoba može doći zbog skrivenih ili nesvjesnih uvjerenja ili vrijednosti. Utvrđivanje pravog uzroka tuče može vam pomoći u rješavanju sukoba. Pokušajte razmisliti o likovima sudionika radnje i kulturnim aspektima prije nego što zakoračite u igru.
   • Saznajte u kakvoj su vezi sudionici tučnjave. Poznaju li se? Jesu li u srodstvu? Ima li tu romantičnog interesa?
   • Razmotrite moguće motive. Je li ta agresija slučajna ili je uzrokovana specifičnim osjećajem nepravednog postupanja prema njoj? Motivacija sudionika tučnjave ovisi o tome kako će reagirati na pokušaje autsajdera da prekine tuču. Slučajnu, nerazumnu agresiju izvana je teže zaustaviti, budući da sam agresor ne shvaća u potpunosti zašto se tako ponaša.
   • Postavljajte pitanja onima koji znaju odgovor.
3. 3 Utvrdite činjenice. Tuča može početi zbog nesporazuma. Posjedovanje istinitih informacija o tome što se događa dat će vam prednost kada trebate uvjeriti one u borbi. Uvjerite se da zaista znate istinu o situaciji prije nego što požurite u guste stvari. Bolje se uopće ne miješati nego pogoršati situaciju.
   • Zabilježite tko je što učinio, gdje, kada i zašto. To će vam pomoći razumjeti opću situaciju, a pomoći će i policiji ako do toga dođe.
   • Razgovarajte sa svjedocima.
   • Raspitajte se oko ljudi koji su povezani sa onim što se događa.
4. 4 Kritički procijenite svoje sposobnosti. Morate biti potpuno sigurni da možete riješiti ovaj sukob. Racionalno procijenite svoje stanje. Ako ste pijani, iscrpljeni ili jednostavno neprikladno odjeveni za tu aktivnost, dobro razmislite prije nego pokušate odvojiti borce.
5. 5 Procijenite sposobnosti sudionika borbe. Razmislite o položaju svih uključenih. Ako su pijani, naoružani ili očito vještiji "borci", onda ovo možda nije najbolja situacija za intervenciju. Shvatite što otežavajuća strana traži prije nego što odlučite intervenirati.
6. 6 Pronađite nekoga tko ima pravo intervenirati. Nazovite učitelja, zaštitara ili policajca za pomoć. Kako ne biste sami patili, zatražite pomoć od nekoga tko zna kako se nositi s takvim situacijama. Odmah pronađite ovlaštenu osobu koja se može nositi s dalekosežnim sukobom.

Dio 2 od 3: Nenasilni načini

1. 1 Odvratite pažnju sudionicima borbe. Kad odnos između dvoje ljudi eskalira, ponekad se može omesti kako bi se smirio. Možete pitati ili spomenuti članove njihove obitelji ili prijatelje koji su prisutni tijekom borbe. To ih može natjerati da pomisle na nekoga s kim su topli, i tako ih uvjeriti. Postoji mnogo brzih načina za ublažavanje napetosti.
   • Govorite mirnim, ali zapovjednim glasom pozivajući na prekid borbe. Na taj se način većina dječjih tučnjava može zaustaviti.
   • Zadržite smisao za humor.
   • Pjevajte pjesmu naglas.
   • Nemojte plakati.
2. 2 Pokažite demonstrativno policiju. Ako glasno najavite da zovete policiju, a zatim podignete slušalicu, borci mogu brzo ohladiti svoj žar. Nitko ne želi biti doveden u kompromitirajuću situaciju kada policija stigne. Ovo je brzo rješenje, ali budite spremni za podizanje optužnice protiv sudionika događaja, pa ćete morati ostati na mjestu gdje razgovarate s policijom.
3. 3 Pokažite empatiju. Da biste to učinili, morate se staviti na mjesto druge osobe. Empatija će vam omogućiti razumijevanje emocionalnog uzroka agresije kako biste pokušali uvjeriti ljude koji trenutno neće prihvatiti logično zaključivanje. Dajući sebi priliku da razumijete kako se osjećaju vaši protivnici, kao i pokušavajući ih natjerati da razumiju međusobne osjećaje, možete bolje razumjeti kako riješiti sukob. Apelirajući na empatiju, možete ublažiti agresiju.
   • Zamolite sudionike borbe da vide situaciju očima drugih.
   • Koristite riječi koje pokazuju sudionicima borbe da razumijete njihove osjećaje.
   • Koristite jednostavne i emocionalne riječi za stvaranje empatije.
4. 4 Razgovarajte sa sudionicima borbe. Često se agresor može smiriti mirnim glasom. Dijalog osnažuje ljude da ispuštaju emocije koje potiču agresiju i stoga je ključan za rješavanje sukoba. Kroz dijalog možete identificirati i izvor problema.
   • Koristite samoizjave.
     • Čini mi se...
     • Razumijem o čemu govoriš ...
     • Izbjegavajte "vi-izjave" koje ponekad zvuče optužujuće.
   • Postavljati pitanja.
   • Ostani miran.
5. 5 Slušajte svoje sugovornike. Agresija može biti posljedica nezadovoljstva, koje je ponekad dovoljno samo saslušati. Dajte svakom od sudionika borbe priliku da progovori, a također im dajte osjećaj da ih netko doista sluša i razumije. Ponekad se ljudi osjećaju bolje ako im samo dozvole da pričaju.
   • U svom govoru koristite izraze koji jasno pokazuju da slušate. Na primjer: "Razumijem vaš stav".
   • Kima.
   • Gledajte drugu osobu u oči.
6. 6 Postanite posrednik. Potaknite protivnike na pronalaženje kompromisa. Sudjelujte u raspravi kako nitko ne bi otišao uvrijeđen. Međutim, nemojte nametati rješenje s obje strane sukoba. Ne zaboravite ostati nepristrani jer je to jedini način da se obje strane osjećaju ugodno.
   • Slušajte aktivno.
   • Postavljati pitanja.
   • Postupno pomozite stranama u sukobu da postignu sporazum koji odgovara svima.
7. 7 Promicati pomirenje stranaka. Pokušajte pomoći sudionicima borbe da shvate kako su uvrijedili protivnika i da oproste jedni drugima. To će pomoći u izbjegavanju tučnjava u budućnosti, kao i rješavanju situacije. Pomažući ljudima da sklope mir, osnažujemo ih da oproste i ostave prošlost iza sebe.

3. dio 3: Fizički utjecaj

1. 1 Poprskajte borce hladnom vodom. Ponekad mlaz hladne vode može obuzdati eksplozivnu prirodu. Bacite šalicu ili lonac vode na borbene ljude, ili bolje, pronađite crijevo za zalijevanje. Kad koristite crijevo, ne morate doći u izravan kontakt s agresorima.
2. 2 Stanite između boraca. Zauzimanjem pozicije između dvije osobe možete prekinuti njihovu borbu. Važno je razumjeti kada bi takva radnja mogla dovesti do toga da se i sami ozlijedite.Takva odluka može biti dobitna ako ste potpuno sigurni da vam nitko od boraca neće nauditi.
3. 3 Ograničite kretanje napadača. Budite oprezni kad nekoga zadržavate. Mnoge tehnike zadržavanja mogu rezultirati traumom i za vas i za osobu koju držite. Iako borbeni hvatači i druge tehnike suzbijanja mogu pomoći u rješavanju problema sa odraslom osobom, mogu uzrokovati ozljede ili čak smrt, pa se njihova uporaba treba ograničiti samo na hitne slučajeve. Ne sputavajte djecu na takve načine (na primjer, ne možete ih uhvatiti za vrat s leđa).
   • Najbolje rješenje je snažan zagrljaj: po zakonu je ovo prihvatljiv način da se prekine svađa među djecom ako nemate posebne vještine po tom pitanju.
   • Zagrljaj se može koristiti i kad je potrebno razdvojiti odrasle osobe.
   • Hvat iza vrata.
   • Hvatanje za noge / ruke.
   • Pritiskom na tlo.
4. 4 Koristite sprej s paprom. Policija često koristi papreni sprej za razbijanje tučnjava. Ako ste običan građanin, upotrijebite ovo samo kao posljednje sredstvo. Papreni sprej neće samo neutralizirati agresora, već će spriječiti i ponovno razbuktavanje borbe.
   • Papreni sprej koristite s oprezom jer su neki ljudi alergični na njega i mogu dovesti do ozbiljnih zdravstvenih problema.
   • Također imajte na umu da je u nekim zemljama nezakonito koristiti papreni sprej, što znači da je prskanje po licu zločin.

Savjeti

• Ne zauzimajte strane.
• Ne ometajte se dok ne bude potrebno.
• Ne gubite mir.
• Ako ste u kampusu, odmah nazovite učitelja ili zaštitara.
• Ako vidite stražara ili policajca u blizini, nazovite ga. Profesionalac bolje zaustavlja borbu.
• Odmah nazovite policiju ili hitnu pomoć (ako je potrebno).