Sadržaj

• Koraci
• Metoda 1 od 2: Otkazivanje ponude kao kupca
• Metoda 2 od 2: Otkažite ponudu kao prodavatelj
• Savjeti

Ponude (ponude) na ebayu obično se smatraju konačnim, ali ponekad se dogode nenamjerne pogreške, a zatim se ponuda može poništiti. I prodavači i kupci mogu otkazati ponudu, osobito ako se obje strane slože s tim, ali to se mora učiniti u određenom vremenskom razdoblju. U ovom ćete članku saznati sve o postupku otkazivanja ponude.

Koraci

Metoda 1 od 2: Otkazivanje ponude kao kupca

1. 1 Provjerite koliko je vremena ostalo do kraja aukcije. Ako je ostalo još više od 12 sati, nije teško opozvati ponudu.
   • Blizu vremena završetka, eBay vam omogućuje da otkažete ponudu jedan sat prije kraja.
   • Ako ste svoju ponudu dali prije više od sat vremena, a dražba završava za manje od 12 sati, najvjerojatnije ćete se morati obratiti prodavatelju.
2. 2 Politika povlačenja ponuda tvrtke EBay. Ako otkazujete ponudu zbog tiskarske greške ili problema u komunikaciji između vas i prodavatelja, možete upotrijebiti standardni obrazac za opoziv ponude za ebay. Omogućit će vam da otkažete ponudu iz jednog od sljedećih razloga:
   • Slučajno ste unijeli pogrešan iznos: Ako slučajno ispišete 890,00 USD umjesto 89,00 USD, možete povući ponudu i unijeti točan iznos.
   • Značajne promjene na dražbi su učinjene nakon što ste podnijeli svoju ponudu. Ponuda se može poništiti ako je prodavatelj promijenio opis artikla, njegovo stanje i uvjete isporuke.
   • Ne možete kontaktirati prodavatelja. Ako niste dobili odgovore na svoja pitanja o proizvodu i ne možete kontaktirati prodavatelja telefonom ili e -poštom, ponuda se može poništiti.
3. 3 Ako navedete jedan od ovih uobičajenih razloga, ispunite "Obrazac za povlačenje ponuda" na eBayu. Morat ćete na aukciji navesti broj stavke i na padajućem izborniku odabrati razlog otkazivanja ponude.
   • Broj stavke nalazi se u gornjem desnom kutu u odjeljku "opis" - popis stavki, neposredno iznad pravokutnika "Specifičnosti stavke".
   • Kliknite na gumb "Povuci svoju ponudu" pri dnu stranice "Povijest licitacija". Slijedite upute na svakoj stranici dok ne dođete do obrasca.
   • Vezu do obrasca možete pronaći na stranici "Povlačenje ili poništavanje ponude" u odjeljku za pomoć na ebayu.
   • Ako unesete "unijeo pogrešan iznos" kao razlog za poništavanje ponude, od vas će se tražiti da unesete točan iznos.
   • Da biste podnijeli zahtjev, kliknite gumb "Povuci ponudu" pri dnu obrasca.
4. 4 Ako ovaj obrazac ne uspije poništiti ponudu, pokušajte kontaktirati prodavatelja. Ponude se mogu poništiti prema nahođenju prodavatelja, mnogi prodavači u dobroj vjeri pristat će poništiti ponudu.
   • Kontaktirajte prodavatelja što je prije moguće, zapamtite, prodavatelj je taj koji odlučuje poništiti ponudu.
   • Ako prodavatelj ne želi poništiti ponudu, a vi ste pobijedili na aukciji, zakonski ste obvezni kupiti predmet.
   • To neće utjecati na vašu ocjenu. No, redak "povlačenje ponuda" bit će dodan na stranicu sa svjedočanstvima, a ako zloupotrijebite povlačenje ponuda, prodavači kasnije mogu blokirati vaše sudjelovanje na dražbi.
5. 5 Ponude za automobile i nekretnine nisu obvezujuće. S obzirom na složenost takvih transakcija, ebay priznaje da ove ponude ne vežu kupca i prodavatelja u ugovor.
   • Iako nećete morati dovršiti kupnju, kršenje je pravila ebaya o podnošenju ponuda bez namjere kupnje.
   • Kajanje kupaca ne smatra se uvjerljivim razlogom za otkazivanje ponude, ali ako postanete svjesni problema s kupnjom nakon pobjede na dražbi, imate pravo otkazati transakciju.

Metoda 2 od 2: Otkažite ponudu kao prodavatelj

1. 1 Idite na stranicu Otkazivanje ponuda postavljenih na stranicu Vaši oglasi na eBayu. Ova je stranica dostupna prodavačima putem veze "Povijest licitacija" na stranici dražbe. Slijedite veze koje nudi eBay i otići ćete na obrazac "Otkazivanje ponuda stavljenih na vašu aukciju".
2. 2 Provjerite razlog otkazivanja ponude. Obrazac zahtijeva kratak opis (ne više od 80 znakova) za navođenje razloga. Postoje sljedeći legitimni razlozi:
   • Kupac vas je kontaktirao i zatražio poništenje ponude.
   • Ne možete provjeriti identitet kupca.
   • Kupac je dobio brojne negativne kritike.
   • Ne šaljete pakete u zemlju kupca.
   • Morate zatvoriti aukciju.
3. 3 Ispunite obrazac do kraja, a zatim kliknite "otkaži ponudu". Zatim ćete morati unijeti svoje korisničko ime, lozinku, broj stavke za dražbu i korisnički ID čiju ponudu želite otkazati.
   • Broj stavke nalazi se u gornjem desnom kutu u odjeljku "opis" - popis stavki, koji se nalazi izravno iznad pravokutnika "Specifičnosti stavke".
   • ID ponuditelja bit će naveden pored njihove ponude.

Savjeti

• Da biste zatvorili ponudu na popisu Kupi odmah ili Najbolja ponuda, upotrijebite obrazac Za otkazivanje najbolje ponude, koji je također dostupan na stranici Opis artikla.