Sadržaj

• Koraci
• Savjet
• Upozorenje

Ovaj wikiHow vas uči kako trajno izbrisati svoj Amazon račun. Međutim, svoj Amazon račun ne možete izbrisati pomoću mobilne aplikacije.

Koraci

1. 

   Pristup Početna stranica Amazona. Ako ste prijavljeni, prikazat će se vaša početna stranica Amazona.
   • Ako niste prijavljeni, pomaknite pokazivač miša Računi i popisi (računi i popisi), odaberite Prijaviti se (prijava), zatim unesite svoju adresu e-pošte i lozinku i kliknite Prijaviti se.

2. 

   
   
   Provjerite ima li vaš račun nepodmirenih naloga ili transakcija na čekanju. Ako vaš Amazon račun otprema ili prima, morat ćete pričekati dok se sve ne dovrši prije nego što možete zatvoriti račun.
   • Naloge na čekanju možete otkazati klikom na gumb Narudžbe (Order) nalazi se u gornjem desnom kutu Amazonove početne stranice, a zatim kliknite Options Otvoreni nalozi (otvara popis narudžbi) nalazi se na vrhu stranice. Samo naprijed, kliknite opcije Otkaži stavke (otkažite stavku) s desne strane narudžbe i na kraju odaberite Otkažite odabrane stavke (poništi odabranu stavku) nalazi se na krajnjoj desnoj strani zaslona.

3. 

   
   
   Da biste izbrisali svoj račun, kliknite stavku Pomozite (pomoć) nalazi se u odjeljku Dopustite nam da vam pomognemo.

4. 

   Odaberite liniju Trebate više pomoći? (dodajte pomoć) pri dnu odjeljka "Pregledavanje tema pomoći" na trenutnoj stranici.

5. 

   
   
   Zatim kliknite Kontaktirajte nas (kontaktirajte Amazon). Ova je opcija desno od odjeljka "Pregledavanje tema pomoći".

6. 

   Klik Prime ili nešto drugo. Ovaj se okvir nalazi u gornjem desnom kutu okvira "Čime vam možemo pomoći?" (pitanja koja Amazon može podržati) na stranici "Kontaktirajte nas".

7. 

   Kliknite dijaloški okvir (Molim odaberite). Ovaj se okvir nalazi na dnu zaslona, ​​odmah ispod naslova "Recite nam više o svom problemu" (recite Amazonu više o svom problemu). Pojavit će se padajući izbornik.

8. 

   Kliknite opciju Postavke računa (postavke računa) nalazi se pri vrhu izbornika.

9. 

   Sada kliknite na drugo polje pojavljuje se ispod. Pojavit će se još jedan padajući izbornik.

10. 

    Klik Zatvori moj račun (zatvoren račun). Zatim će se treći dio proširiti odmah ispod s opcijama za kontakt:
    • E-mail
    • Telefon
    • razgovor

11. 

    Kliknite način kontakta koji želite koristiti. Sljedeći korak bit će drugačiji, ovisno o vašem izboru:
    • E-mail Unesite razlog zbog kojeg želite izbrisati račun, a zatim kliknite gumb Pošalji e-poštu koji se nalazi ispod polja s podacima o e-pošti.
    • Telefon Upišite svoj telefonski broj u razmak neposredno uz naslov "Vaš broj", a zatim kliknite Nazovite me odmah (Amazon će vas nazvati).
    • razgovor Pričekajte da predstavnik korisničke službe odgovori na vašu mrežnu poruku, a zatim im recite da želite zatvoriti svoj račun.

12. 

    Pričekajte dok se račun ne ukloni. Vaš će se račun zatvoriti nakon zakazanog vremena koje je predstavnik Amazona najavio putem odabranog obrasca za razmjenu. oglas

Savjet

• Nakon brisanja postojećeg Amazonovog računa, kasnije možete stvoriti novi pomoću istih podataka.
• Prije nastavka zatvaranja provjerite podatke o bankovnom računu koji su povezani s Amazon računom. Nakon zatvaranja računa, kredit na čekanju i dalje će se slati na adresu vaše banke ako je valjan.
• Ako ste partner Kindle, preuzmite i spremite sadržaj na svoj Kindle prije zatvaranja računa. Nećete moći pristupiti ovom sadržaju nakon trajnog brisanja računa.

Upozorenje

• Ne možete izbrisati Amazon račun putem opcije Postavke računa.
• Nakon što se Amazonov račun izbriše, vi ili bilo koje relevantne osobe / organizacije (Amazonovi prodajni partneri, zaposlenici Amazona, Amazon usluge plaćanja itd.) Nećete moći pristupiti i taj račun. Ako u budućnosti želite ponovno koristiti Amazon, morat ćete stvoriti novi račun.
• U procesu kontaktiranja Amazonove korisničke službe trebali biste se služiti engleskim jezikom.