Sadržaj

• Kročiti
• 1. dio od 3: Znajte što reći
• Dio 2 od 3: Učenje pažljivog slušanja
• Dio 3 od 3: Zatvaranje razgovora
• Upozorenja

Utješivši nekoga tko je jako tužan ponekad se možete osjećati bespomoćno. Obično za tu osobu možete fizički malo učiniti. Međutim, davanje do znanja osobi da ste tu za nju i nuđenje uha najvažniji je korak koji možete poduzeti.

Kročiti

1. dio od 3: Znajte što reći

1. Otvorite razgovor. Dajte osobi do znanja da vidite da je tužna i da ste na raspolaganju da čujete njenu priču. Ako osobu ne poznajete dobro, prvo biste mogli navesti zašto joj želite pomoći.
   • Na primjer, ako poznajete osobu, mogli biste reći: „Vidim da vas nešto muči. Želite li razgovarati o tome? "
   • Ako ne poznajete tu osobu, mogli biste reći sljedeće: „Bok, moje ime je ... Ja sam kolega student i vidio sam da si jako tužna. Znam da me ne poznajete, ali ako želite, voljan sam slušati vašu priču. "
2. Ne tuci oko grma. Možda ćete doći u napast da umanjite problem ako već znate što drugi ima. Ako se osoba bavi smrću ili je upravo prekinula vezu s nekim, možda je bolje ne spominjati problem jer ne želite drugoj osobi nanijeti više žalosti. Međutim, osoba zna što uzrokuje tugu i vjerojatno već razmišlja o situaciji. Pitanje o situaciji na običnom jeziku pokazuje da vam je stalo do druge osobe i da ste spremni slušati, a da stvari ne budu ljepše nego što jesu. Ovo će vjerojatno donijeti olakšanje drugome.
   • Na primjer, mogli biste reći nešto poput: „Čuo sam da ti je otac preminuo. To vam mora biti jako teško. Želite li razgovarati o tome? "
3. Pitajte kako se osoba osjeća. Jedan od načina da započnete razgovor jest pitati kako se osjeća druga osoba. Bez obzira na situaciju, osoba će se nositi s višestrukim emocijama, čak i u tužnim situacijama. Može vam biti od velike pomoći i pružiti olakšanje kada dopustite osobi da podijeli te osjećaje s vama.
   • Na primjer, ako je jedan od roditelja umro nakon duge bolesti ili ozbiljne bolesti, osoba će naravno biti vrlo tužna. No, možda će se osjećati i olakšanje sada kad je patnja za pokojnikom gotova i krivnja uzrokovana osjećajem olakšanja.
4. Neka vam pažnja bude usmjerena na drugu osobu. Možda ćete doći u napast da usporedite situaciju osobe sa situacijom u kojoj ste se jednom našli. Međutim, kad je netko tužan, vjerojatno ne sluša situacije s kojima ste se borili. Osoba više voli raspravljati o trenutnoj situaciji.
5. Ne pokušavajte iznenada da razgovor dobije pozitivan zaokret. Prirodno je da težimo da se druga osoba osjeća bolje ističući pozitivnu stranu. Međutim, ako to učinite, možda ćete se osjećati kao da pokušavate riješiti problem, što može učiniti da osoba osjeća da njegova ili njena situacija nije važna. Slušajte priču bez spominjanja pozitivnog.
   • Na primjer, pokušajte izostaviti sljedeće rečenice: "Pa, barem si još uvijek živ.", "Nije tako loše." ili "Razveselite se!"
   • Umjesto toga, upotrijebite fraze poput: "Naravno da se osjećate tužno, prolazite kroz teško vrijeme."

Dio 2 od 3: Učenje pažljivog slušanja

1. Shvatite da osoba želi da je se čuje. Većinu vremena ljudi koji plaču ili su tužni samo ih treba netko slušati. Pokušajte pustiti drugu osobu da govori što je više moguće i izbjegavajte nuditi moguća rješenja.
   • Možda biste mogli smisliti rješenja na kraju razgovora. Na početku razgovora trebali biste uglavnom slušati drugu osobu.
2. Jasno recite da razumijete situaciju. Jedan od načina na koji možete pažljivo slušati jest ponavljanje onoga što druga osoba govori. Na primjer, mogli biste reći: "Ako dobro razumijem, tužni ste / bijesni jer vam dečko / djevojka ne obraća dovoljno pažnje."
3. Ne dopustite da vam se rastrese. Nastavite razgovor i usmjerite svoju punu pažnju na drugu osobu. Isključite televiziju i ne dopustite da vam oči odlutaju prema telefonu.
   • Ako ostanete usredotočeni na slušanje, znači da ne možete dopustiti da vam um odluta. Dakle, trebali biste iza sebe ostaviti sanjarenje. Također, ne pokušavajte unaprijed razmišljati što želite reći tijekom razgovora. S druge strane, trebali biste dobro prihvatiti priču druge osobe.
4. Govorom tijela pokažite da slušate. Uspostavite kontakt očima s osobom i klimajte glavom kad ona ili ona govori. Nasmijte se u odgovarajuće vrijeme ili pokažite zabrinutost podižući obrve.
   • Također ne biste trebali zaboraviti zadržati otvoren stav. To znači da ne biste trebali prekrižiti ruke ili noge, već se lagano naginjati u smjeru druge osobe.

Dio 3 od 3: Zatvaranje razgovora

1. Priznajte osjećaj bespomoćnosti. Većina ljudi osjeća snažan osjećaj bespomoćnosti kad se suoče s prijateljem koji prolazi kroz teško vrijeme. Ovo je prirodna reakcija i vjerojatno ne znate što biste rekli drugoj osobi. No, priznavanje ove činjenice i davanje do znanja drugoj osobi da ste tu za njih obično je dovoljno.
   • Na primjer, mogli biste reći nešto poput: „Žao mi je što to moraš proći. Nisam siguran što bih rekao da ublažim bol, a svjestan sam da riječi to ionako zapravo ne mogu učiniti. Ali želim vam reći da sam tu za vas kad me zatrebate. "
2. Ponudi zagrljaj. Ako vam ovo nije neugodno, možete drugu osobu zagrliti. Međutim, najbolje je prvo pitati drugu osobu, jer se neki ljudi osjećaju nelagodno zbog fizičkog kontakta, posebno ako su prošli traumatično iskustvo.
   • Na primjer, mogli biste reći: „Želio bih te zagrliti. Jeste li dobro s tim? "
3. Pitajte o sljedećim koracima. Iako ne postoji uvijek rješenje problema s kojim se osoba suočava, ponekad izrada plana može učiniti da se druga osoba osjeća bolje. Zato je pravo vrijeme za pažljivo predlaganje rješenja kad druga osoba ne zna što učiniti. Ako osoba već ima plan, potaknite je da razgovara s vama o koracima.
4. Donesite terapiju. Ako vaš dečko ili djevojka proživljavaju puno toga, možda ćete pitati jesu li ikad razmišljali o posjeti terapeutu. Nažalost, posjet terapeutu još uvijek često karakterizira socijalna stigma, ali ako se vaš dečko ili djevojka dulje vrijeme bore s određenim problemima, možda bi bilo vrijedno razgovarati s nekim tko je prije naučio.
   • Društvena stigma oko posjeta terapeutu je, naravno, nepravedna. Možda ćete čak trebati uvjeriti svog prijatelja da posjet terapeutu uopće nije čudan. Otklanjate stigmu dajući svom dečku ili djevojci do znanja da ga nećete doživljavati kao drugu osobu, čak i ako im treba mala pomoć terapeuta.
5. Pitajte možete li učiniti nešto za tu osobu. Bilo da osoba želi razgovarati s vama tjedno ili povremeno jesti zajedno, možda joj možete pomoći. Možda ćete moći pružiti podršku i za teže zadatke, poput podrške osobi kada zatraži smrtni list od voljene osobe. Otvorite razgovor s osobom i pitajte može li se koristiti vašom pomoći.
   • Ako se osoba čini neodlučnom oko dobivanja vaše pomoći, možete joj ponuditi konkretne prijedloge. Na primjer, mogli biste reći: „Stvarno ti želim pomoći. Na primjer, mogu vas odvesti nekamo svojim automobilom ili vam donijeti nešto za jelo. Samo mi javite što mogu učiniti za vas. "
6. Budite iskreni. Ako nudite podršku ili pomoć, pobrinite se da držite riječ. Na primjer, ako kažete: "Slobodno me nazovite bilo kada ako želite razgovarati.", Trebali biste zapravo razgovarati s osobom kad ona ili ona nazove. Isto vrijedi i ako ponudite učiniti nešto za drugu osobu, na primjer osobu odvedite do terapeuta. Ne ostavljajte osobu na hladnom i pobrinite se da držite riječ tako što ćete je zapravo podići.
7. Ostanite u kontaktu s osobom. Većini je teško pristupiti nekome kome bi mogla zatrebati pomoć, posebno kada je u pitanju emocionalna podrška. Stoga, ne zaboravite s vremena na vrijeme kontaktirati osobu da biste vidjeli kako joj ide. Važno je biti tu za drugoga kad je to potrebno.

Upozorenja

• Ne prisiljavajte nekoga da razgovara s vama ako osoba to ne želi. Druga osoba mora biti spremna i naznačiti kada želi započeti razgovor.