Sadržaj

• Koraci
• Metoda 1 od 2: Korištenje web stranice Gmail
• 2. način od 2: upotreba aplikacije Gmail

Ovaj članak će vam pokazati kako vratiti izgubljenu ili zaboravljenu lozinku za Gmail pomoću web stranice Gmail ili mobilne aplikacije Gmail.

Koraci

Metoda 1 od 2: Korištenje web stranice Gmail

1. 1 Otvorite web mjesto http://www.gmail.com. Kliknite vezu ili unesite adresu web stranice u web preglednik.
   • Ako se vaša adresa e -pošte ili telefonski broj ne pojavljuju automatski, unesite ih u odgovarajući redak i kliknite Dalje.
2. 2 Kliknite na Zaboravili ste zaporku?. Naći ćete ovu vezu ispod upita za lozinku.
3. 3 Unesite posljednju zapamćenu lozinku, a zatim pritisnite Unaprijediti.
   • Ako se ne sjećate nijedne lozinke koju ste ranije koristili, kliknite "Još jedno pitanje" pri dnu prozora.
   • Pritisnite "Ostalo pitanje" dok ne otvorite pitanje na koje možete odgovoriti - odgovorite na njega, a zatim pritisnite "Dalje".
4. 4 Slijedite upute na ekranu. Od vas će se tražiti da učinite nešto od sljedećeg:
   • Unesite kontrolni kôd poslan na telefonski broj povezan s vašim Gmail računom;
   • Unesite kontrolni kôd poslan na e -adresu povezanu s vašim Gmail računom;
   • Unesite kontrolni kôd poslan na rezervnu e -adresu (ako ste je naveli);
   • Unesite zamjensku adresu e -pošte za sustav da mu pošalje kôd za potvrdu.
5. 5 Otvorite e -poruku ili tekstualnu poruku od Googlea.
6. 6 Unesite kontrolni kôd u odgovarajući redak.
7. 7 Dvaput unesite novu lozinku.
8. 8 Kliknite na Promijenite lozinku.
9. 9 Kliknite na Prihvatiti. Sada se prijavite na svoj račun s novom lozinkom.
   • Ako niste mogli unijeti prethodnu lozinku ili primiti kôd za potvrdu na svoj telefonski broj ili adresu e -pošte, sustav će od vas tražiti da navedete zašto ne možete pristupiti svom računu. Unesite razlog i kliknite Pošalji.
   • Google će vas kontaktirati u roku od 3-5 radnih dana.

2. način od 2: upotreba aplikacije Gmail

1. 1 Otvorite aplikaciju Gmail. Ikona aplikacije izgleda kao bijela omotnica na crvenoj podlozi.
2. 2 Kliknite na + Dodajte račun.
3. 3 Kliknite na Google.
4. 4 U odgovarajući redak unesite adresu e -pošte ili telefonski broj povezan s vašim Gmail računom.
5. 5 Kliknite na Unaprijediti u donjem desnom kutu.
6. 6 Kliknite na Zaboravili ste zaporku? ispod crte za unos lozinke.
7. 7 Unesite posljednju zapamćenu lozinku, a zatim pritisnite Unaprijediti.
   • Ako se ne sjećate nijedne lozinke koju ste ranije koristili, kliknite "Drugi način prijave" ispod retka za unos lozinke.
   • Pritisnite "Drugi način prijave" dok ne otvorite pitanje na koje možete odgovoriti - odgovorite na njega, a zatim kliknite "Dalje".
8. 8 Slijedite upute na ekranu. Od vas će se tražiti da učinite nešto od sljedećeg:
   • Unesite kontrolni kôd poslan na telefonski broj povezan s vašim Gmail računom;
   • Unesite kontrolni kôd poslan na e -adresu povezanu s vašim Gmail računom;
   • Unesite kontrolni kôd poslan na rezervnu adresu e -pošte (ako ste je naveli);
   • Unesite zamjensku adresu e -pošte za sustav da mu pošalje kôd za potvrdu.
9. 9 Otvorite e -poruku ili tekstualnu poruku od Googlea.
10. 10 Unesite kontrolni kôd u odgovarajući redak.
11. 11 Dvaput unesite novu lozinku.
12. 12 Kliknite na Unaprijediti.
13. 13 Kliknite na Prihvatiti. Sada se prijavite na svoj račun s novom lozinkom.
    • Ako niste mogli unijeti prethodnu lozinku ili primiti kôd za potvrdu na svoj telefonski broj ili adresu e -pošte, sustav će od vas tražiti da navedete zašto ne možete pristupiti svom računu. Unesite razlog i kliknite Pošalji.
    • Google će vas kontaktirati u roku od 3-5 radnih dana.