Kako naučiti prihvatiti kritiku

Video: ŠTO NISAM SPOSOBNA PRIMITI/PRIHVATITI? (NOVAC, LJUBAV, KOMPLIMENT...) | Romana Makše Life coach

Sadržaj

Koraci
1. dio od 3: Suočavanje sa svojim osjećajima
2. dio 3: Kako odgovoriti na kritike
3. dio 3: Kako se kritikom upotrijebiti za poboljšanje sebe
Savjeti
Upozorenja
Dodatni članci

Smiješno je u kritici da je, iako peče, zapravo bitan dio kultivacije. Morate naučiti prihvatiti kritiku i pretvoriti je u nešto konstruktivno. Ako ne podnosite kritike, možda biste htjeli poraditi na toj svojoj vještini. To će vam ne samo pomoći u boljoj interakciji s drugim ljudima, već će vam također omogućiti da se poboljšate i osjećate bolje kada se pojave problemi.

Koraci

1. dio od 3: Suočavanje sa svojim osjećajima

1 Zadrži mirnoću. Obrambena reakcija na kritiku je prirodna, ali ako si dopustite da se naljutite i pokažete svoje emocije, to neće pomoći situaciji. Upamtite da svi griješimo kad naučimo nešto novo, pa je kritika neizbježna, a ako s njom radite konstruktivno, kao rezultat toga možete naučiti nešto vrlo vrijedno. Zato pokušajte ostati mirni, čak i ako se osoba koja vas kritizira čini uzrujanom. Ne biste trebali usvajati njegove emocije jer se može učiniti da ne možete prihvatiti kritiku, a to će vas spriječiti da iz nje naučite nešto.
- Diši duboko. Kad vas kritiziraju, usredotočite se na disanje koje će vam pomoći da se smirite. Brojte do pet (tiho) dok udišete, zatim zadržite dah pet brojeva, a zatim polako izdahnite.
- Pokušajte se nasmiješiti. Čak i mali osmijeh učinit će da se osjećate bolje, a također će i osobu koja vas kritizira malo opustiti.
2 Dajte si vremena da se ohladite. Prije nego odgovorite ili čak razmislite o kritikama koje ste primili, dajte si vremena da se ohladite. Radite ono što volite oko 20 minuta. Možete, na primjer, slušati svoju omiljenu glazbu, čitati knjigu ili otići u šetnju. Dopuštanje sebi vremena da se ohladite nakon oštrih kritika pomoći će vam da se nosite s tim na konstruktivan način, umjesto da samo reagirate na temelju svog emocionalnog odgovora.
3 Odvojite kritike od ostatka vaše osobnosti. Kad kritiku prihvaćate na zdrav način, definitivno morate sve staviti na zasebne police. Pokušajte ne smatrati kritiku osobnom uvredom ili je povezati sa svojim drugim postupcima. Prihvatite to kako jest i nemojte mu ništa dodavati niti donositi pretpostavke o svojim drugim aspektima na temelju onoga što je rečeno.
- Na primjer, ako netko kritizira vašu sliku, to ne znači da ste loš umjetnik.Na ovoj slici možete imati nekoliko mana koje se nikome neće svidjeti, ali ipak možete biti veliki umjetnik.
4 Razmislite o motivaciji za kritiku. Ponekad se kritika ne izražava kako bi se pomoglo, već kako bi se uvrijedilo. Prije nego odlučite što ćete učiniti s kritikama koje primite, razmislite malo o tome. Postavite si nekoliko pitanja i pokušajte razumjeti zašto je kritika izrečena.
- Komentari su se odnosili na to što možete kontrolirati? Ako ne, zašto mislite da su napravljene?
- Je li osoba koja vas kritizira doista važna? Zašto da ili zašto ne?
- Jeste li konkurenti ovoj osobi? Ako je tako, može li kritika biti odraz toga?
- Čini se da vas maltretiraju? Ako je tako, jeste li zatražili pomoć u vezi s ovim problemom? (Ako mislite da vas samo maltretiraju u školi ili na poslu, razgovarajte s nekim tko vam može pomoći, poput učitelja ili predstavnika ljudskih resursa.)
5 Razgovarajte s nekim o tome što se dogodilo. Bilo da se kritika temeljila na vašem nastupu ili je to bila samo uvredljiva izjava, potrebno je razgovarati o tome što se dogodilo i kako ste se osjećali. Pričekajte dok ne odete od osobe i pronađite nekoga kome možete vjerovati. Ispričajte posljednjoj osobi o tome što se dogodilo i kako ste se osjećali. Rasprava o kritikama s pouzdanim prijateljem ili članom obitelji također vam može pomoći da bolje razumijete kritiku i njezine razloge.
6 Preusmjerite svoju pozornost. Nakon što poduzmete korake da se smirite i shvatite kritiku, morat ćete se ponovno usredotočiti na svoje pozitivne aspekte. Ako se previše usredotočite na ono što trebate poboljšati, možda ćete se osjećati preopterećeno i bespomoćno. Umjesto toga, pokušajte navesti što više svojih snaga kako biste započeli s obnavljanjem samopoštovanja.
- Na primjer, na svoj popis možete uključiti stavke kao što su „dobro kuhati“, „smiješan“ ili „strastveni čitatelj“. Navedite što više stvari i ponovno pročitajte svoje snage kako biste se podsjetili na ono što dobro radite.

2. dio 3: Kako odgovoriti na kritike

1 Slušajte kritiku. Kad vas netko kritizira, pažljivo slušajte i pokažite da slušate. Održavajte kontakt očima i povremeno kimajte glavom kako biste pokazali da slušate. Ovo može biti teško, ali to je u vašem najboljem interesu. Ako ne slušate, možda nećete reagirati na pravi način, što može dovesti do još većeg naleta kritika.
- Čak i ako su savjeti ili kritike loši, ipak je važno saslušati osobu. Ako je poslao pisani komentar, možete ga "slušati" vlastitim tempom.
2 Preoblikujte ono što je vaš kritičar upravo rekao. Nakon što osoba završi s govorom, moglo bi biti korisno preformulirati njezinu kritiku kao odgovor tako da oboje shvatite što je potrebno. Drugim riječima, morate isključiti mogućnost ponovljene kritike zbog nesporazuma. Ne morate ponavljati ono što je kritičar upravo rekao riječ po riječ, samo sažmite ono što je kritičar rekao.
- Na primjer, zamislite da ste upravo kritizirani jer ste pogrešno predali neke dokumente, a to je dovelo do problema vašim zaposlenicima. Ovu kritiku možete parafrazirati otprilike ovako: „Iz onoga što ste upravo rekli shvatila sam da moram biti oprezniji pri podnošenju dokumenata kako bi moji kolege mogli učinkovito obavljati svoj posao. Pravo?".
- Ako ne razumijete kritiku, zamolite osobu da pojasni ili ponovi ono što vam nije bilo jasno. Recite nešto poput: “Želim biti siguran da sam to ispravio kako bih mogao riješiti problem. Možete li, molim vas, objasniti na drugačiji način što mislite? ”.
3 Odgovorite kad budete spremni. Neke vrste kritika mogu biti preoštre ili na njih je teško odmah odgovoriti. Ako je moguće, pričekajte dok se ne smirite, prikupite i neko vrijeme ne razmislite o kritikama prije nego što odgovorite. Ponekad morate odmah odgovoriti na kritike, ali bilo bi bolje da imate malo vremena. Uzimanje vremena za donošenje zrelijeg odgovora dovest će do boljeg ishoda.
- Recite nešto poput: „Hvala vam na povratnim informacijama. Dopustite mi da još jednom pogledam novine i reći ću vam što mogu učiniti. Mogu li vam poslati poruku sutra ujutro za savjet o promjenama? ”.
4 Ispričajte se zbog svojih grešaka ako je potrebno. Ako je kritika nastala zato što ste pogriješili ili ste nekoga uvrijedili, morate se odmah ispričati za ono što se dogodilo. Isprika se razlikuje od bavljenja kritikom, stoga nemojte osjećati da vas isprika obvezuje da promijenite ili prihvatite sve kritike koje primite.
- U većini slučajeva sve što trebate odmah reći je nešto poput: „Žao mi je. Nisam želio da se ovo dogodi. Razmotrit ću ovaj slučaj i pokušati smisliti kako se pobrinuti da se to više nikada ne ponovi. ”
5 Priznajte gdje je osoba u pravu. Kad ste spremni verbalno odgovoriti na kritiku, počnite s priznavanjem gdje je kritika bila točna. Kad to čuje, shvatit će da ste doista dobro razmislili o njegovim riječima.
- Možete jednostavno reći: "U pravu ste." I krenite dalje. Ne morate ulaziti u detalje zašto je vaš kritičar u pravu. Jednostavno priznavanje da se slažete s njihovim gledištem učinit će da osoba osjeća da je njeno mišljenje čulo.
- Naravno, vaš kritičar može biti potpuno u krivu. U ovom slučaju, bilo bi korisno pronaći onaj aspekt njegove izjave koji je točan (na primjer, "Nisam to učinio kako sam mogao"), ili mu samo zahvaliti na povratnim informacijama i ostaviti sve.
6 Razgovarajte o tome kako se planirate promijeniti. Recite osobi kako planirate provesti njezin savjet ili se nositi s problemom koji je kritizirala. To će ga uvjeriti da radite na problemu. Prihvaćajući kritiku na ovaj način, u potpunosti je priznajući i odgovarajući na nju, pojavit ćete se pred drugom zrelom, odraslom osobom. Okrenete li se problemima i poduzmete mjere za njihovo rješavanje, ljudi će ubuduće prema vama biti mnogo blaži.
- Možete reći nešto poput: "Sljedeći put ću otići do vas prije razgovora s klijentom kako bih se uvjerio da se slažemo u odgovoru koji ćemo dati."
7 Pitati za savjet. Ako osoba nije preporučila najbolji način rješavanja problema, pitajte je kako bi to učinili drugačije. Međutim, ako vam je već dao neki savjet, još uvijek možete zatražiti više. Dobivanje savjeta daje vam priliku za učenje, a također i čini da se osoba koja vam daje savjet osjeća dobro.
- Držite se pitanja koja počinju sa "što" umjesto "zašto". Pitanja koja počinju s "što" dovest će do korisnijih savjeta, dok pitanja koja počinju s "zašto" mogu samo pogoršati situaciju i kritičara staviti u obrambeni položaj. Na primjer, pitajte nešto poput: "Što mislite da bih trebao učiniti drugačije sljedeći put?" Ne pitajte nešto poput: "Zašto si to rekao o meni?"
8 Informirajte se o potrebi za strpljenjem. Zamolite osobu da bude strpljiva ako ne možete odmah poduzeti promjene. Promjene, osobito one veće, mogu potrajati. Zatražite strpljenje - to će osloboditi dio vašeg pritiska i dovesti do boljeg razumijevanja između vas i kritičara. Kad priopćite da vam treba vremena za rad na poboljšanjima, to također govori osobi da planirate ozbiljno shvatiti njenu kritiku.

3. dio 3: Kako se kritikom upotrijebiti za poboljšanje sebe

1 Smatrajte to prigodom. Najzdraviji način da se nosite s kritikom je promatrati je kao priliku da napravite korak unatrag, procijenite svoje postupke i pronađete načine za poboljšanje. Kritika je dobra stvar, može vas dovesti do vrhunca savršenstva. Kada kritiku pogledate iz ove perspektive, lakše ćete je prihvatiti. Ne samo da ćete to moći prihvatiti, već ćete to možda čak i zatražiti.
- Čak i ako je osoba pogriješila u svojoj kritici, to vam ipak može pomoći da pronađete područja za poboljšanje. Možda će vam činjenica da netko misli da postoji problem u tome što radite ukazati na to da morate raditi na nečemu, čak i ako to nije ono o čemu je ta osoba govorila.
2 Razlikovati korisne i beskorisne savjete. Kad se bavite kritikom, važno je razumjeti koji savjet treba slušati. Općenito, ako se osoba samo žali, a ne nudi ideje za promjenu, onda ih vjerojatno treba zanemariti. Osim toga, ne morate brinuti o kritiziranju onoga što ne možete promijeniti. Neki ljudi kritiziraju lijevo i desno samo da bi se osjećali bolje, a vi morate biti svjesni tih situacija. Ne reagirajte na kritiku ako je beskorisna. Potvrđivanje i borba protiv toga samo će kritizirati nezasluženu moć.
- Ako osoba uopće nije dala dobar savjet, trebate shvatiti da ovo nije konstruktivna povratna informacija. Na primjer, ako netko kaže: "Bilo je užasno, boje se ne podudaraju, a prezentacija je potpuno neuredna", pitajte ih imaju li savjete kako to poboljšati. Ako su riječi osobe i dalje neugodne i beskorisne, zanemarite ih i prihvatite s rezervom sve što izgovore u budućnosti.
- Dobra kritika je kada je negativna popraćena pozitivnom, a osoba daje neke preporuke za poboljšanje. Na primjer: "Nisam zadovoljan s toliko crvene boje, ali volim plavu nijansu na planinama." Ova je izjava konstruktivna pa vrijedi slušati što osoba govori. Možda ćete sljedeći put uzeti u obzir ovaj savjet.
3 Zapišite glavne točke i razmislite o njima. Razmislite o savjetima koje ste dobili. Je li vam rečeno što trebate učiniti da se promijenite? Razmislite o nekoliko različitih pristupa koji će vam pomoći postići isti učinak. To će vam pomoći da identificirate moguće opcije kako biste mogli odabrati onu koja vam najbolje odgovara. Također razmislite ima li još nešto što možete naučiti iz kritikovih riječi.
- Zapravo, bilo bi od velike pomoći zapisati savjet od riječi do riječi čim ga primite. To je tako da vaše pamćenje kasnije ne iskrivi riječi i na kraju ne oda samo ono što su vaši uvrijeđeni osjećaji opazili.
4 Napraviti plan. Sada kada ste odlučili koji će vam savjeti biti važni, morate napraviti plan kako ćete provesti željene promjene u životu. Imati plan, osobito u pisanom obliku, olakšat će promjenu u stvarnost. Također povećava vjerojatnost poduzimanja radnji.
- Što točno trebate učiniti da bi se te promjene dogodile? Zapišite ove korake korak po korak kako biste mogli početi raditi na njima.
- Pobrinite se da su vaši ciljevi mjerljivi i pod vašom kontrolom. Na primjer, ako ste kritizirani zbog eseja koji ste napisali za lekciju, mjerljivi cilj koji imate pod svojom kontrolom bio bi „početi pisati sljedeći esej čim se to od njega zatraži“ ili „dobiti preliminarne povratne informacije učitelja prije datuma eseja ”. NEMOJTE postavljati ciljeve kao što su „bolje napiši“ ili „dobij najveću ocjenu za svoj sljedeći esej“, jer je takve ciljeve teško mjeriti i kontrolirati.
5 Nikada ne odustajte od puta kultivacije. Budite uporni u pokušajima da provedete savjete koji su vam dati. Kritika vas ponekad može odvesti u smjer potpuno drugačiji od vašeg uobičajenog ili od onog za koji mislite da je ispravan. To znači da ćete za samopoboljšanje morati raditi. Očekujte prepreke za promjenu svog ponašanja.
- Imajte na umu da se možda slažete s onim što osoba govori, dajte sve od sebe, ali se ipak vratite onome što vam je poznato. Nemojte misliti da to znači da se ne možete promijeniti i nemojte se osjećati loše zbog neuspjeha. Učite, a ako ste odlučni i uporni, na kraju ćete uspjeti.

Savjeti

Upamtite da ne morate biti obrambeni kada primite kritiku. To može samo pogoršati situaciju. Također biste trebali izbjegavati plakanje, poricanje i okrivljavanje drugih kada vas kritiziraju.