Sadržaj

• Koraci
• Savjeti
• Upozorenja

Mnogi ljudi ovih dana kupuju putem interneta, mnogi od njih, naravno, zabrinuti su za sigurnost takvih internetskih transakcija. Naravno, sigurnost internetskih transakcija s vremenom se poboljšala. Neki čak kažu da je kupnja putem interneta sigurnija nego putem telefona ili čak u trgovini - jer takve transakcije obrađuju računala, a ne ljudi koji mogu nezakonito koristiti brojeve vaše kreditne kartice bez vašeg dopuštenja. Evo što trebate znati za sigurnu kupovinu na mreži.

Koraci

1. 1 Provjerite jesu li utvrđeni identitet, lokacija i podaci za kontakt mrežnog trgovca. Mnogo je poznatih i popularnih tvrtki koje na svojim web stranicama nude internetsku kupovinu, poput Amazon.com. Neke trgovine u kojima ste navikli kupovati također stvaraju internetske stranice na kojima prodaju svoju robu. U ovom slučaju nema se čega bojati. Ako ne znate mnogo o web mjestu na kojem želite kupiti, najbolje je da se raspitate prije nego što učinite bilo što. Pronađite ime, registracijski broj tvrtke, njihovu e -mail i poštansku adresu, telefonske brojeve i adresu sjedišta.
2. 2 Saznajte što je više moguće o ugledu tvrtke. Nakon što znate naziv i adresu tvrtke, možete se raspitati i o ugledu tvrtke na tržištu. Prilikom kupnje robe putem Interneta mogu se pojaviti različiti problemi s uslugom i dostavom, koji ne nastaju pri kupnji u trgovini. Zapamtite ovo. Da biste provjerili ugled web stranice na kojoj ćete nešto kupiti, unesite njezin naziv u tražilicu. Pronađite recenzije o izvedbi web stranice i kvaliteti usluge. Pročitajte recenzije prije nego što povjerite bilo kojoj web stranici. A onda uvijek možete nazvati kontakt brojeve tvrtke i postaviti pitanja koja vas zanimaju ili im pisati e-poštom.
3. 3 Prije kupnje saznajte o uvjetima plaćanja, jamstvima i uvjetima isporuke. Uvijek pitajte i tražite informacije o dodatnim troškovima, kao što su troškovi dostave. Potražite ovakve podatke:
   • Cijena pakiranja - mora se navesti odmah
   • Troškovi dostave - moraju se navesti odmah
   • Plaćanje prije ili nakon isporuke proizvoda
   • Je li moguće pratiti robu od trenutka kupnje do trenutka isporuke na adresu
   • Postoji li jamstvo i mogućnost povrata u slučaju nedostataka
   • Saznajte kako možete vratiti proizvod tvrtki ako ne ispunjava vaša očekivanja. Pročitajte o našoj politici povrata.
   • Tko će platiti povrat predmeta (poštarina itd.)
   • Postoji li razdoblje u kojem se kupac još uvijek može predomisliti i odbiti kupnju (obično se ta mogućnost pruža pri kupnji skupe robe).
4. 4 Pročitajte politiku privatnosti. Ove podatke treba navesti na web stranici. Većina normalnih tvrtki govori svojim klijentima kako prikupljaju osobne podatke i što s njima rade. Mnogi od njih pripadaju posebnoj organizaciji koja postavlja pravila kojih se tvrtke pridržavaju pri obradi vaših osobnih podataka. Pročitajte pravila o privatnosti kako biste saznali što će tvrtka učiniti s vašim podacima, hoće li ih koristiti za slanje ažuriranja i promocija, može li vaše podatke podijeliti s trećim stranama. Tada možete sami odlučiti kakve ste informacije spremni podijeliti s ovom tvrtkom.
5. 5 Za plaćanje kupnji koristite samo sigurna web mjesta. Podaci o vašoj kreditnoj kartici moraju se obraditi putem sigurne veze, kao što je SSL, najpoznatija i najčešće korištena sigurna veza. SSL šifrira podatke i razlaže ih na male dijelove, pa treće strane ne mogu čitati podatke, čak i ako ih presretnu. Kako biste bili sigurni da web lokacija koristi SSL veze za obradu vašeg plaćanja, pogledajte sljedeće:
   • Ovisno o postavkama preglednika, može se pojaviti poruka u kojoj se navodi da ste povezani putem sigurne veze. To se obično događa prije nego što se od vas zatraži da unesete podatke o bankovnoj kartici.
   • Ako se ova poruka ne pojavi, postoji drugi način da provjerite jeste li povezani putem sigurne veze - adresa u adresnoj traci vašeg preglednika promijenit će se u https umjesto u http. Slovo "s" označava riječ "siguran", što se prevodi kao "sigurno". Prefiks "s" pojavit će se kada se od vas zatraži da unesete podatke o kreditnoj kartici.
   • Mali simbol lokota u prozoru preglednika također znači da ste povezani putem sigurne veze. Brava mora biti zatvorena. Ako je otvorena, veza nije sigurna.
   • Simbol ključa također znači sigurnu vezu.
6. 6 Budite oprezni pri unosu podataka. Molimo unesite točne podatke prilikom naručivanja. Netočnost ili netočnost unesenih podataka može dovesti do različitih problema. Nakon unosa provjerite jesu li podaci točni.
7. 7Upotrijebite lažnu bankovnu karticu. Saznajte koja jamstva vaša banka daje po ovom pitanju. Mnoge banke pružaju zaštitu. Bez vašeg znanja nećete morati plaćati za kupnje putem kreditne kartice.
8. 8 Instalirajte filtar za krađu identiteta. Na primjer, SmartScreen filter u Internet Exploreru koji štiti od lažnih web stranica i upozorava vas na opasnost.
9. 9 Zapišite sve svoje kupnje i podatke o njima. Nakon kupnje proizvoda zapišite vrijeme, datum, račun i broj narudžbe. Najbolje je ispisati stranicu narudžbe u pregledniku ili snimiti zaslon.
10. 10 Upamtite da postoje prevaranti koji rade slanjem e -pošte, čiji je zadatak prikupljanje osobnih podataka o korisnicima mreže. Takvi prevaranti pokušavaju vas prisiliti da im date neke osobne podatke kako bi ih mogli koristiti u vlastite svrhe. Mnogi ljudi nasjedaju na to, stoga budite oprezni. Često takva pisma izgledaju prilično bezazleno, a još češće se pretvaraju da su zaposlenici poznatih tvrtki, kako ne bi izazvali nepotrebnu sumnju.Mogu vam slati pisma s vezama, na koja je bolje ne kliknuti, kao i pisma sa zahtjevima za promjenu lozinke, unos korisničkog imena itd. Nikada nemojte ovo raditi. Uvijek idite na web stranice tvrtki izravno unošenjem njihove adrese u adresnu traku preglednika.

Savjeti

• Neke banke uvode dodatnu značajku za zaštitu klijenata - drugu lozinku. Na primjer, Verified by Visa ili Mastercard Secure Code. Kada želite koristiti bankovnu karticu na web mjestu, morate unijeti tajnu lozinku, koja se uvijek unosi putem sigurne veze. Ova je lozinka potrebna za autorizaciju i bilo koju kupnju na Internetu.
• Postoje web stranice koje pohranjuju informacije o pritužbama na razne tvrtke i internetske trgovine. U Sjedinjenim Državama ovo je mjesto Nacionalnog informacijskog centra za prijevare (SAD).
• Nikada ne unosite podatke o kartici putem nesigurne veze, nemojte ih slati e -poštom. Ovo je opasno.
• Mnoge internetske trgovine sada pri kupnji zahtijevaju CVV kôd. Ovo je mali kôd napisan na poleđini kartice, pored vašeg potpisa. Obično su potrebne posljednje 3 znamenke koda.
• Kreditne kartice sigurnije su od debitnih kartica jer se ne terete izravno s vašeg bankovnog računa. Ako transakciju niste izvršili vi, već prevaranti, najvjerojatnije je nećete morati platiti iz svog džepa ako koristite kreditnu karticu.
• Mnoge banke pružaju uslugu "kreditne kartice za jednokratnu upotrebu". Ovo je prilično sigurna opcija.
• Ako kupujete u drugoj zemlji, provjerite u kojoj je valuti plaćanje, koji je tečaj, postoje li porezi na promet itd. Saznajte je li legalno kupovati u ovoj zemlji.
• Ako vam web mjesto nije poznato, za početak kupite nešto jeftino za testiranje.

Upozorenja

• Ne dijelite svoju karticu i podatke o računu ni s kim.
• Ako primite upozorenje o nesigurnosti web mjesta koje posjećujete, nemojte kupovati na njemu.
• Obavijestite nadležne organe ako ste žrtva prijevare kako drugi ne bi slijedili vaš primjer.
• Nikada se nemojte zadovoljavati neodređenim iznosima i uplatama, samo određenim iznosima.
• Ne kupujte ništa na web stranicama ako ne možete pronaći nikakve podatke o njima, brojeve za kontakt i adrese.
• Ako primite sumnjivu e -poruku, nemojte je otvarati niti kliknuti na veze navedene u e -poruci.