Sadržaj

• Koraci
• Savjet
• Upozorenje

Ovaj vam članak pokazuje kako popraviti smrznuti iPhone ili Android telefon. Iako postoji mnogo razloga zašto se vaš telefon zamrzava, jednostavno ponovno pokretanje ili ažuriranje često mogu riješiti i ovaj problem.

Koraci

Metoda 1 od 2: Na iPhoneu

1. 

   Postavke, prijeđite prstom prema dolje i odaberite Privatnost (Privatnost), prijeđite prstom prema dolje i odaberite Analitika (Analizirajte), dodirnite Podaci Analitike (Podaci Analyticsa) i pogledajte koje se aplikacije ovdje pojavljuju više puta.
2. Preskočite na ovaj način ako i dalje ne možete pristupiti sadržaju na iPhone zaslonu.

3. 

   
   
   Koristite iTunes za vraćanje iPhonea. Ako i dalje ne možete popraviti smrzavanja na svom iPhoneu, sada je vrijeme za vraćanje sigurnosne kopije s iTunesa. To možete učiniti povezivanjem telefona s računalom, otvaranjem iTunesa, otvaranjem stranice vašeg iPhonea i klikom Vratite iPhone (Vratite iPhone) i slijedite upute na zaslonu.
   • Ako nema sigurnosnih kopija podataka, iPhone će se vratiti na tvorničke postavke.
   • Ako upotrebljavate macOS Catalina, upotrijebite Finder umjesto iTunes da biste ponovo instalirali iPhone.
   oglas

Metoda 2 od 2: Na Androidu

1. 

   
   
   Zatvori zamrzavanje aplikacije. Ovisno o trenutnom modelu mobilnog telefona, izvršit ćete sljedeće korake za zatvaranje zamrznute aplikacije.
   • Dodirnite ikonu za tri crtice ili dva kvadrata koji se preklapaju. Ako vaš telefon nema ovu opciju, prijeđite prstom od dna ili pritisnite gumb ispod zaslona.
   • Prijeđite prstom ulijevo i udesno za prebacivanje između aplikacija.
   • Prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili.

2. 

   
   
   Punjač za mobitel. Vaš se telefon možda ispraznio i ne može se uključiti; Stoga napunite telefon nekoliko minuta prije nego što nastavite.
   • Ako vaš telefon ne pokazuje znakove punjenja nakon nekoliko minuta spajanja na izvor napajanja, pokušajte upotrijebiti drugi kabel za punjenje i / ili utičnicu.
   • Za najbolje rezultate koristite kabel punjača koji ste dobili s telefonom.

3. 

   Pokušajte isključiti telefon na uobičajen način. Pritisnite i držite tipku za napajanje na telefonu dok se ne pojavi izbornik napajanja, a zatim odaberite Isključivanje (Isključeno) za isključivanje telefona. Pričekajte nekoliko minuta prije nego što ponovo pritisnete tipku za napajanje da biste uključili telefon.
   • Ako ovo ne uspije, prijeđite na sljedeću.

4. 

   Ponovo pokrenite telefon. Ako telefon ne reagira kad pritisnete tipku za napajanje ili dodirnete zaslon, možete ga ponovo pokrenuti.
   • Većina Android uređaja ponovno se pokreće kada pritisnete tipku za uključivanje i tipka za pojačavanje glasnoće je oko 10 sekundi.
   • Ako pritiskanje tipke za napajanje i tipke za pojačavanje glasnoće ne uspije, možete pokušati pritisnuti tipku za napajanje i tipku za smanjenje glasnoće.

5. 

   Uklonite bateriju ako ne možete ponovno pokrenuti telefon. Ako iz nekog razloga ne možete ponovno pokrenuti uređaj, otvorite poklopac Android uređaja, izvadite bateriju, pričekajte 10 sekundi, a zatim umetnite bateriju na prvobitno mjesto i zatvorite poklopac.
   • Ovaj se korak odnosi samo na Android modele s izmjenjivim baterijama.

6. 

   Izbrišite aplikaciju zbog čega se Android zamrzava. Ako se vaš telefon zamrzne svaki put kada upotrebljavate neki program ili ako ste tek instalirali program ili skupinu aplikacija, to je možda uzrok smrzavanja vašeg telefona. Najlakši način da se ova situacija završi je brisanje aplikacije. Slijedite ove korake za uklanjanje aplikacije:
   • Otvorite trgovinu Google Play.
   • Unesite naziv aplikacije koju želite ukloniti u traku za pretragu na vrhu zaslona.
   • Dodir Deinstaliraj (Deinstaliraj) za uklanjanje aplikacija.

7. 

   Vratite izvorne postavke ako telefon ne radi ispravno. Ako ne možete pokrenuti telefon nakon što se zamrzne, vraćanje izvornih postavki pomoći će u rješavanju problema. Napomena: vraćanjem na tvorničke postavke izbrisat će se svi podaci s vašeg telefona; Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka prije nego što to učinite.
   • Isključite telefon.
   • Pritisnite tipku za oporavak dok se ne pojavi zaslon za oporavak. Ovi se gumbi razlikuju ovisno o vašem telefonu:
     • Gotovo svi Androidi - Tipka za napajanje i tipka za smanjivanje glasnoće
     • Samsung Gumb za uključivanje, gumb za pojačavanje i gumb za početnu stranicu
   • Tipkom za smanjivanje glasnoće pomaknite se do odabira Oporavak, a zatim pritisnite gumb napajanja za odabir.
   • Odaberite Obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke (Obrišite podatke / vratite na tvorničke postavke) i pritisnite gumb napajanja. Odaberite Da (Da) za potvrdu. Po završetku instalacije telefon će se ponovo pokrenuti i možete ga resetirati kao što je bilo kad ste ga prvi put kupili.
   oglas

Savjet

• Ako ne možete riješiti problem zamrzivača, bolje je što prije izraditi sigurnosnu kopiju podataka na telefonu. Zamrzavanje je problem povezan s nekim ozbiljnim problemom na telefonu, što znači da se podaci na uređaju mogu izgubiti u bilo kojem trenutku ako se ne izrade sigurnosne kopije.
• Telefoni se često smrzavaju ili trepere kada su izloženi vodi ili drugoj tekućini. Ako vam je telefon upravo pao (ili se natopio) u vodi, odnesite ga u tehnički centar, umjesto da ga sami ponovno pokrenete.

Upozorenje

• Jedan od uzroka smrzavanja je taj što telefon više ne podržava operativni sustav, programe i ostale podatke koji se koriste. To se obično događa na telefonima koji su u upotrebi najmanje 4 godine ili više.