Sadržaj

• Koraci
• Savjet

Otvaranje internetske trgovine ima mnogo prednosti u odnosu na redovnu: ne plaćate stanarinu i možete privući milijune kupaca iz vlastitog doma.Da biste prvi put bili uspješni, trebali biste uložiti toliko truda kako biste svoju internetsku trgovinu učinili privlačnijom kao i bilo koji drugi posao. Trebate izvrstan proizvod, prijateljsku web stranicu i cjelovit marketinški plan. Za početak pročitajte savjete u nastavku.

Koraci

Dio 1 od 4: Izrada plana proizvoda i poslovnog plana

1. 

   Odlučite što želite prodati. Ako želite pokrenuti internetsku trgovinu, već imate ideju o proizvodu koji želite ponuditi. Imajte na umu da su neke stvari izvrsne za internetsku prodaju, dok druge može biti teže prodati jer ih posjetitelji ne gledaju izravno. U svakom slučaju, morate imati snažnu vjeru u svoj proizvod - inače će biti teško povezati se s kupcima. Evo nekoliko pitanja koja treba razmotriti:
   • Je li to opipljiv proizvod kojem je potrebna izravna dostava ili je nematerijalni koji se može poslati putem interneta?
   • Trebate li inventar (više od jednog) za svaki proizvod ili su jedinstveni (npr. Umjetnine, starine)?
   • Planirate li prodati razne predmete ili se planirate usredotočiti na samo jednu kategoriju, poput prodaje majica ili knjiga?
   • Izrađujete li svoj proizvod? Ako je to slučaj, pobrinite se da ćete moći zadovoljiti potrebe. Izgradite odnos s renomiranim dobavljačem.
   • Ako proizvod ne napravite sami, trebat će vam dobar proizvođač. Pretražite razne tvrtke kako biste pronašli pravu za svoju poslovnu ideju.
   • Odlučite kako ćete isporučiti. Učinkovito planirajte kućnu dostavu ili planirajte skladištenje i dostavu iz skladišta. Također možete razmotriti mogućnost skladištenja ako vaše djelo proizvodi treća strana.
   • Namjeravate se pridržavati svog proizvoda ili usluge. Da biste mogli postati virusni i prodavati svoju trgovinu, morate upoznati ljude u industriji. Pazite da se proizvoda možete držati dulje vrijeme.

2. 

   
   
   Potražite nišu. Znanje što želite prodati samo je dio izgradnje uspješne internetske trgovine. Morate znati što vaš proizvod razlikuje od ostalih proizvoda i usluga koje kupci mogu birati kako u mreži tako i na mreži. Zašto bi kupac odabrao ručno pletene džempere iz vaše trgovine kad bi mogao birati između 100 drugih sličnih internetskih trgovina?
   • Procijenite konkurenciju. Ne ulazite u prodaju proizvoda dok ne posjetite sve web stranice svojih konkurenata. Pronađite glavno internetsko tržište na kojem namjeravate promovirati svoj proizvod i testirajte konkurenciju.
   • Pokušajte smisliti jedinstvene stvari. Ako prodajete obrt ili umjetnost, jedinstvenost može biti faktor u identitetu vašeg proizvoda. Međutim, pokušajte uspostaviti ravnotežu između jedinstvenosti i privlačnosti proizvoda.
   • Budite vrlo kompetentni i upućeni. Možda je ono što vašu tvrtku izdvaja od ostatka znanje o proizvodu koji prodajete. Na primjer, profesionalni ste igrač bejzbola koji prodaje baseball rukavice. Pretvorite svoje strasti i uvide u nematerijalnu vrijednost koju vaši kupci dobivaju kad kupuju.
   • Osigurajte kupcima prijateljski postupak kupnje. Čak i ako je vaš proizvod vrlo sličan onome koji se nalazi u drugim trgovinama, svejedno možete napraviti razliku stvaranjem zabavnog i ugodnog kupničkog iskustva. Provjerite je li vašu web stranicu lako pronaći i podijeliti. Odgovorite brzo i pružite izvrsnu korisničku uslugu kakvu druge trgovine ne mogu imati.

3. 

   
   
   Prvo eksperimentirajte s malom prodajom. U tradicionalnom poslu pametno je prodati svoj proizvod putem nisko angažiranih kanala (pošiljka, buvljak, zanatske izložbe itd.) Prije nego što počnete raditi pravu stvar i otvoriti pravu trgovinu. . Isto vrijedi i za internetsku prodaju. Pokušajte svoje predmete prvo prodati na eBayu, Craigslistu, Half.com i sličnim web mjestima. Evo nekoliko pitanja koja će vam pomoći da procijenite probnu prodaju:
   • Tko će kupiti vaš proizvod? Poklonite besplatni kupon ili poklon ako odgovore na vašu anketu. Saznajte gdje kupuju putem interneta.
   • Koliko su spremni platiti? Testirajte po različitim cijenama.
   • Koliko su zadovoljni kupci? Povoljan je trenutak da provjerite kako nudite svoj proizvod svojim kupcima. Koristite li upadljivo pakiranje? Je li način isporuke pouzdan? Jesu li zadovoljni proizvodom koji nudite? Biste li ga dobro opisali?

4. 

   
   
   Napravite poslovni plan. Prije nego započnete postupak otvaranja internetske trgovine, odvojite vrijeme za izradu poslovnog plana, čak i ako ga ne planirate koristiti za prikupljanje više kapitala. Plan će vam pomoći da napravite korake koje trebate poduzeti da biste bili uspješni. Izračunajte svoje operativne troškove i izradite marketinšku strategiju. Morat ćete uzeti u obzir sljedeće čimbenike:
   • Troškovi proizvodnje bez obzira izrađujete li proizvod sami ili ugovarate s proizvođačem.
   • Troškovi prijevoza.
   • Porez.
   • Plaća zaposlenika, ako je primjenjivo.
   • Troškovi održavanja imena domene i usluge web poslužitelja.

5. 

   Registrirajte svoju tvrtku kod lokalnih vlasti. Kada ste spremni sve službeno služiti, morate imati određeno ime poslovne transakcije (pravna osoba) i popuniti pravne i porezne obrasce za registraciju tvrtke. oglas

Dio 2 od 4: Izgradnja internetske trgovine

1. 

   Registracija imena domene. Odaberite ime koje je atraktivno i lako se pamti. Odaberite imena domena koja su kratka, zanimljiva i lako se pamte. Ako ne, onda bi to trebala biti i jedinstvena domena, jer su očito dobra imena domena gotovo preuzeta od prije. Pronađite registra domene i odaberite ime domene koje će vam se svidjeti i još ga niste koristili.
   • Ako je već zauzeto ime koje vam se sviđa, stvorite novo. Dodajte brojeve, dodajte tekst ili crticu.
   • Registrator domene predložit će vam neka zamjenska imena ako se ime koje želite već koristi.

2. 

   Odaberite uslugu web poslužitelja. Odaberite dobru uslugu jer je vaše web mjesto središte vaše internetske trgovine. Ako je previše nervozan, kupci će se bojati kupiti, a prodaja pati. Dostupne su besplatne usluge web hostinga, no budući da prodajete putem interneta, morate platiti potrebne i kvalitetne usluge.
   • Trebat će vam dovoljno prostora za rast ako vaše poslovanje dobro posluje.
   • Odaberite uslugu poslužitelja koja omogućuje prilagodbu ako je planirate sami razviti.

3. 

   Dizajnirajte svoju web stranicu. Možete to učiniti sami ili unajmiti dizajnera. Fokus web stranice trebao bi biti na prikazivanju proizvoda kako bi kupac mogao što lakše kupiti proizvod. Izbjegavajte da web mjesto bude previše napadno - što izravnije, to bolje prilikom internetske kupnje.
   • Web mjesto mora imati značajku prikupljanja adresa e-pošte kako biste mogli slati promotivne mailove i posebne ponude.
   • Kako kupcu trebaju najviše dva klika za pronalazak proizvoda.
   • Koristite samo nekoliko boja i fontova.

4. 

   Odaberite softver za e-trgovinu. To kupcima omogućuje jednostavan pregled proizvoda i osiguravanje postupka plaćanja. Softver će pohranjivati ​​podatke o kupcima i financijske podatke. U nekim slučajevima softver za e-trgovinu uključuje i marketinšku značajku jer se može koristiti za slanje e-pošte kupcima. Odvojiti vrijeme za istraživanje raznolikog softvera prije donošenja odluke presudno je jer će softver koji odaberete igrati ključnu ulogu u utjecaju na korisničko iskustvo i uspjeh vaše tvrtke.

5. 

   Otvorite račun e-trgovine. Morate postaviti bankovni račun kako bi kupci mogli plaćati kreditnom karticom. Troškovi održavanja računa prilično su skupi, pa mnogi koriste PayPal kako bi uštedjeli novac. oglas

Dio 3 od 4: Korištenje paketa e-trgovine

1. 

   Potražite kompletnu uslugu e-trgovine. Ako uopće nemate motivaciju za dizajn svoje web stranice, postoje mnoge usluge koje pružaju platformu za postavljanje vaše internetske trgovine za nekoliko sati po vrlo niskoj cijeni. Na ovaj način nećete morati naučiti kodirati ili angažirati web dizajnera, i dalje imate alate za trenutnu prodaju.
   • Usluge paketa obično naplaćuju naknadu za svaku vašu prodaju.
   • Te usluge imaju brojne prednosti, ali imaju i ograničenja jer morate raditi u njihovom sustavu. Upoznajte se s mnogim sustavima prije nego što odaberete jedan. Ako ne možete pronaći uslugu koja odgovara planiranom poslovnom modelu, razmislite o tome da sami pokrenete internetsku trgovinu.

2. 

   Istražite opće usluge e-trgovine. Tvrtke poput Shopify i Yahoo! Trgovine će vam omogućiti da postavite vrlo profesionalni izlog kada premjestite vlastito skladište. Rješenja za e-trgovinu mogu ponuditi više poput dizajna sučelja trgovine, sigurnosti plaćanja, poslužitelja, mailing lista, prodaje podataka, korisničke podrške. Ovo je izvrstan alat za one koji se ne žele programirati.

3. 

   Razmislite o preprodaji proizvoda radi zarade. Pridružene usluge trgovine poput Amazonove omogućuju vam preprodaju proizvoda Buy.com i drugih web mjesta pisanjem recenzija proizvoda i fokusiranjem na teme koje olakšavaju život kupaca. od. Amazon trgovine omogućuju vam to brzo, ali ne omogućuju vam stvarne zalihe.

4. 

   Vodi eBay do novih visina. Ako ste nešto prodali na eBayu i možete biti sigurni da će vas većina kupaca tamo pronaći, tada možete "diplomirati" da biste otvorili trgovinu na eBayu i uštedjeli novac na eBayu. pristojba.
   • Ako prije niste koristili eBay, ova metoda možda nije za vas jer je prikladna za početak rada sa postojećim kupcima. Vaši kupci trebaju znati o internetu kako bi olakšali upotrebu eBaya.
   • Imajte na umu da eBay nastoji privući korisnike koji traže izvrsne ponude i ekskluzivne predmete (i povoljne cijene za njih).

5. 

   Saznajte više o savjetima za prodaju. Savjeti je mrežno tržište na koje možete besplatno prenijeti stavku ili stvoriti direktorij. Učitate nekoliko slika, opis i cijenu. Dobivate besplatan popis nekoliko mjeseci bez potrebe za ažuriranjem popisa. Kada se artikl prodaje po cijeni od 35 USD ili manje, naplatit će se naknada od 5%. Ako artikl košta više od 35 USD, naknada iznosi 3%. Osim prodaje, možete ugraditi videozapise, blogove o proizvodima i uslugama i besplatno povezati svoj Twitter račun s web mjesta.

6. 

   Provjerite Cafepress ako prodajete prilagođene predmete. Cafepress nudi izvrsnu uslugu ako prodajete majice i druge stvari koje možete "utisnuti" jedinstvenim dizajnom poput smjena, naljepnica i gumba. Kupci će pretražiti vašu trgovinu i poslati narudžbu. Možete započeti s osnovnim planom trgovine besplatno i uz mjesečnu naknadu uz korištenje dodatnih značajki.

7. 

   Napravite domaće rasprodaje na Etsyju. Etsy je preferirani izbor za DIY dobavljače. Za objavljene predmete naplaćuje vam se 4.500 VND (20 centi), a Etsy zadržava 3,5% prodajne cijene ako se predmet proda. Plaćate izravno i odgovorni ste za dostavu. Naplaćujete se (ovisno o tome što prodate) mjesečno.

8. 

   Pokušajte prodati na Instagramu. Instagram je brzorastuća društvena mreža s visokom stopom angažmana i izvrsno je mjesto za prodaju modne, domaće i kućne robe. Prenesite fotografiju predmeta na Instagram i sinkronizirajte svoj račun na inSelly.com da biste stvorili personaliziranu internetsku trgovinu od Instagram fotografija. Uplatu će pomagati PayPal, a nema članarine ili provizije. oglas

Dio 4 od 4: Privlačenje i zadržavanje kupaca

1. 

   Promovirajte svoju trgovinu na Facebooku i Twitteru. Društveni mediji važan su način poslovanja, posebno internetskog, i za samopromociju. Započnite s računom i potaknite ljude da kliknu "sviđa mi se" i "podijele" vašu web lokaciju da biste posvuda rasli.
   • Neka vaši kupci promoviraju vašu trgovinu. Sudionicima možete ponuditi popust i darivati.
   • Uvijek ažurirajte svoj račun s informacijama o novim proizvodima i kupnjama.

2. 

   Napravite blog. Kombinacija proizvoda sa stručnošću izvrstan je način za privlačenje kupaca na vaše web mjesto. Ako je vaš proizvod povezan s modom, započnite sa stilskim blogom koji opisuje proizvod. Pokušajte sudjelovati u internetskim chatovima vezanim uz proizvod koji prodajete.
   • Nekoliko ponuda paketa nudi blog koji će se pojaviti kao dio "fasade".
   • Opišite proizvode drugih tvrtki na svom blogu i zamolite ih da opišu vaše. To je uobičajena praksa za male internetske prodavače.
   • Pošaljite uzorke proizvoda popularnim blogerima ili web lokacijama za pregled proizvoda.
   • Djelujte kao gost i pišite članke na tuđim blogovima. Primjerice, ako prodajete domaće kekse, preporučite ih na uglednom blogu za pečenje.

3. 

   Pošaljite kupcu e-poštu o ponudama. Upotrijebite program za e-poštu kao što je MaiChimp za organiziranje adresa e-pošte svojih kupaca i slanje gomile lijepo predstavljenih e-mailova o posebnoj prodaji. Međutim, nemojte zloupotrijebiti ovu metodu da biste kontaktirali svoje kupce - oni se mogu odjaviti od vas ako prečesto šaljete e-poštu. oglas

Savjet

• Obavezno u potpunosti iskoristite probne verzije svih softvera za e-trgovinu. To vam daje priliku testirati svaki aspekt softvera bez ikakvih troškova. Također, ako ne vidite probu, obratite se dobavljaču da instalira probu. Obično će vam ga dati.
• Obratite pažnju na prodajne usluge / proizvode koje nemate? Često se nazivaju "rasprodajama dionica", dok su u nekim slučajevima stvarne, većina ih je prijevara. Čak i ako je usluga stvarna, male su šanse za uspjeh jer prodajete ono što su drugi ljudi već prodali. Trebat će vam posebne marketinške vještine da bi u ovom slučaju bio učinkovit, pa zašto ga ne primijeniti na svoj proizvod?