Autor:
Peter Berry
Datum Stvaranja:
17 Srpanj 2021
Datum Ažuriranja:
1 Srpanj 2024
Sadržaj
Ponekad ste vidjeli kako vaši prijatelji ili suradnici plaču ili se uzrujavaju. Možda želite pomoći, ali ne znate kako započeti. Kada želite utješiti uplakanu osobu, najvažnije je pokazati zabrinutost za nju. Pomozite im u vašoj moći i pokušajte udovoljiti njihovim potrebama. Zatražite da se druga osoba osjeća sigurno ili ako nešto treba. Općenito, provedite puno vremena s tom osobom i dopustite joj da izrazi svoje osjećaje. Međutim, nemojte ih prisiljavati da razgovaraju s vama.
Koraci
Dio 1 od 3: Spremnost za pomoć
Ostani s tom osobom. Često postoji vrlo malo stvari koje možete reći i učiniti koje su zaista korisne za osobu koja plače. Riječi su samo nespretna utjeha. U mnogim je slučajevima vaša prisutnost najvažnija. Biti s njima u teškim vremenima bit će najvrijednije. Potrudite se provesti vrijeme s njima.
- Ostanite s uplakanom osobom i dajte joj do znanja da ste tu za njih i podržite ih. Ne morate puno razgovarati, dovoljno je biti samo tamo, pogotovo ako se osoba osjeća kao da nikoga nema u blizini.
Pobrinite se da se osjećaju sigurno. Ljudi se u biti boje plakanja pred drugima, jer društvo često ponašanje plača ocjenjuje kao slabo. Ako osoba počne javno plakati, odvedite je na neko privatnije mjesto. To će vam pomoći smanjiti neugodnosti. Možete ih odvesti do WC-a, automobila ili prazne sobe. Kad su privatno, osjećaju se sigurnije i mogu prevladati svoje osjećaje.- Ako se osobi čini da joj je neugodno, pitajte: "Želite li ići nekamo tiše?" Možete ih odvesti u kupaonice, automobile, privatne sobe, bilo gdje, sve dok tamo nema desetaka drugih ljudi.
- Ako ste mladi (u srednjoj školi ili na fakultetu), nemojte smjestiti osobu na mjesto na koje ne možete ići, poput učionice kad nema predavanja. Također morate biti sigurni da postoji izlaz. Ne dopustite si da upadnete u nevolje!
Dajte maramicu osobi koja plače. Ako imate maramicu ili znate gdje je nabaviti, odnesite joj je. Kad osoba zaplače, suze joj poteku po licu, a davanje maramice osobi pokazuje da ste spremni pomoći. Ako u blizini nemate maramicu, ponudite im da ih nađete.- Mogli biste reći: "Želite li letak da vam donese maramicu?"
- Ponekad davanje maramice podrazumijeva da želite da odmah prestanu plakati. Budite oprezni u vezi s postupcima koji bi se mogli pogrešno protumačiti, posebno ako je osoba jako zbunjena ili se suočava s gubitkom jer voljena osoba umre ili se zaljubi.
Dio 2 od 3: Odgovorite na potrebe osobe
Neka osoba plače. Ni na koji način ne možete pomoći nekome da ne plače ili da ne vrijedi plakati. Zbog plača se ljudi osjećaju bolje. Bolje je ispuštati emocije nego se ugurati unutra, jer nakupljanje emocija može dovesti do mentalnih bolesti poput depresije. Ako vidite da netko plače, neka plače. Nikad ne recite stvari poput: "Ne plači" ili "To je sitnica, zašto plakati?" Oni s vama dijele trenutke slabosti, pa neka otkriju što trebaju izraziti i nemojte im govoriti kako se osjećati.- Možda ćete se osjećati neugodno oko nekoga tko plače. Imajte na umu da je vaša uloga pružiti učinkovitu pomoć, a ovdje fokus nije na vama.
Pitajte što osoba treba. Možda žele da ostanete i čujete što imaju za reći ili žele biti sami. Nemojte pretpostavljati da znate što žele, jer vi to ne znate. Pitanje što želi i što će dati drugoj osobi kontrolu, a vi ćete također imati priliku slušati i reagirati. Ako im nešto treba ili nešto zatraže, poštujte njihovu volju.
- Možete pitati: "Mogu li išta učiniti da vam pomognem?" ili "Trebate li pomoć?"
- Ako vam kažu da odete, učinite što im je volja. Ne pokušavajte reći nešto poput "Ali trebate moju pomoć!", Samo recite "U redu, ali ako nešto trebate, pošaljite mi poruku ili me nazovite!". Ponekad ljudima treba vlastiti prostor.
Dajte osobi vremena. Nemojte misliti da morate odmah nešto poduzeti. Biti u blizini i provoditi vrijeme s njima također je način pomoći. Ako nekoga želite učiniti ugodnijim, dajte mu vremena koje mu treba. Biti sam tamo je utješno, zato pokušajte ostati u blizini i pobrinite se da ovo vrijeme prođu ili potražite podršku koja im je najpotrebnija.
- Nemojte samo zastati na nekoliko sekundi, a zatim nastavite sa svojim poslom. Ostanite s tom osobom i dajte joj do znanja da ćete ostati ako im zatreba. Čak i ako imate posla, nekoliko dodatnih minuta neće škoditi.
Potapšajte osobu. Ako se vaš prijatelj voli zagrliti, zagrlite ih. Ali ako je osoba prilično rezervirana za fizički kontakt, možete je ili tapšati po leđima ili je ne dirati. Ako pomažete neznancu, najbolje je prvo pitati tu osobu. Ako sumnjate, pitajte žele li se zagrliti ili se držati za ruke. Ako osoba ne želi fizički kontakt, ne dirajte je.
- Upitan: "Mogu li te zagrliti?" Vaši prijatelji ili obitelj možda više vole fizički kontakt nego neznance, zato ih nemojte dodatno uzrujavati.
Dio 3 od 3: Razgovarajte o njihovim iskustvima
Ne dopustite da se osjećaju pod pritiskom da govore. Osoba je možda u šoku ili ne želi razgovarati. Ako im se čini da se ne žele otvoriti, nemojte to forsirati. Osoba možda neće biti voljna podijeliti svoje probleme, posebno netko s kim nije previše upoznat. Ako i dalje imate problema s pronalaženjem utješnih riječi, nemojte misliti da morate nešto duboko reći. Samo biti tamo i reći (ili implicirati) da: "Ovdje sam da pomognem" je u redu.
- Možda tješite nekoga tko vam nikad ne kaže zbog čega je uznemiren. Ovo je također u redu.
- Možete jednostavno reći: „Možda će biti ugodnije razgovarati o onome što se dogodilo. Ako želite razgovarati, ovdje sam s vama ”.
- Ne osuđujte i ne ponašajte se tako; u suprotnom, druga će osoba biti rezerviranija prema vama.
Ljubazno slušajte. Koristite vještine slušanja i budite spremni dati osobi punu pažnju. Ako ih pitate nešto što osoba nije odgovorila, nemojte je dalje pitati. Prihvatite sve što kažu i usredotočite se na slušanje kako biste im pomogli. Dajte osobi svu pažnju, usredotočujući se na ono što ona govori i kako to govori.
- Poboljšajte izvedbu slušanja kontaktom očima i reagiranjem na neosuđujući način.
Usredotočite se na tu osobu. Možda mislite da je izgovaranje "Prolazio sam kroz takve stvari" korisno i čini vezu, ali u stvarnosti će vam preusmjeriti fokus na vas umjesto na drugu osobu.Još gore, ovo se čak može činiti kao da negirate njihove osjećaje. Neka razgovor traje oko druge osobe. Ako žele razgovarati o tome zbog čega su plakali, neka razgovaraju i ne prekidajte ih.
- Možda se stvarno želite povezati s osobom ili razgovarati o svojim iskustvima, ali pokušajte se oduprijeti, osim ako vas ona pita. Vaša je uloga pomoći im i utješiti ih.
Nemojte se žuriti s prijedlogom rješenja. Ako osoba zbog nečega plače i uzrujava se, ne pokušavajte joj riješiti problem. Trenutno vam je važnije manje razgovarati i više slušati. Druga vam osoba možda neće ni reći što se dogodilo, i to je u redu. Vaša uloga nije riješiti problem.
- Plač nije način rješavanja problema, to je samo izraz osjećaja. Neka se pojave i ne prekidajte.
- Možda će vam biti teško i prestati plakati. Zapamtite da plač nije znak slabosti.
Potaknite osobu da vidi terapeuta ako treba veću pomoć. Ako osoba i dalje ima emocionalnih problema, možda će biti potreban terapeut. Možda je njihov problem prevelik za vas ili možda smatrate da je njihova situacija najbolje zatražiti pomoć terapeuta. Budite nježni kad nudite, ali dajte im do znanja da je to dobra ideja.
- Na primjer, možete pokušati reći: „Zvuči kao da imate problema. Jeste li ikad pomislili razgovarati s terapeutom? "
