Sadržaj

• Kročiti
• Metoda 1 od 3: Sudjelujte u suradnji
• Metoda 2 od 3: Skupinsko rješavanje problema
• Metoda 3 od 3: Stvorite partnerstvo
• Savjeti

Usko surađujte, imajte strukturirani sustav za raspravu, postavite jasne zajedničke ciljeve i radite na njihovom postizanju. Suradnja je korisna za sve vrste stvari: od grupnih zadataka u školi do zajedničkih projekata između više organizacija. Bez obzira želite li surađivati ​​između dviju strana ili osigurati da član grupe ispunjava svoje odgovornosti, postoji nekoliko načina za rješavanje sukoba i postizanje rezultata.

Kročiti

Metoda 1 od 3: Sudjelujte u suradnji

1. Shvatite precizan cilj i vremensku traku. Svrha suradnje trebala bi biti jasna svim sudionicima. Svakako shvatite točnu svrhu projekta, čak i ako je suradnja samo jednostavan školski projekt ili neki drugi kratkoročni cilj. Jeste li spremni raditi vikendom? Shvaćaju li svi specifične zadatke koji se od njih traže?
2. Pomozite u delegiranju zadataka. Umjesto da pokušavate sve učiniti sami, bolje je podijeliti se i vladati. Neka svi otkriju svoje snage i trude se ugraditi ih u postizanje zajedničkog cilja. Ako se osjećate preplavljeno ili ako mislite da bi netko drugi mogao koristiti vašu pomoć, javite se.
   • Ako svakom članu grupe dodijelite određenu ulogu, poput "istraživača" ili "predsjedatelja", delegiranje zadataka bit će brže i čini se manje proizvoljnim.
3. Neka svi sudjeluju u raspravi. Zaustavite se i slušajte ostale, pogotovo ako smatrate da doprinosite više od ostalih. Stvarno razmislite o njihovim idejama prije nego što odgovorite. Suradnja napreduje kad svi prepoznaju i cijene vrijednost sudjelovanja drugih ljudi.
   • Ako neki članovi previše razgovaraju, prilagodite sustav. Neka mala grupa razgovara s nekim, pobrinite se da imate jasan slijed. Velika skupina može ograničiti ljude na nekoliko minuta po izjavi.
   • Da biste ohrabrili sramežljive ljude da progovore, zamolite ih za njihov doprinos. Pitajte ih o temi o kojoj znaju puno ili je zanima.
   STRUČNI SAVJET

   Pretpostavimo dobro. Suradnja najbolje djeluje kada postoji ozračje povjerenja. Ako mislite da netko ne djeluje u interesu grupe, pokušajte saznati razloge za to. Pazite da ne radite pretjerano ili pristrano. Ako nekome zabunom date crni pete, atmosfera se lako može promijeniti.

   • Raspravite o problemima otvoreno, a ne iza nečijih leđa.
4. Predložite metode komunikacije. Ljudi koji rade zajedno moraju imati priliku razmjenjivati ​​ideje i informacije. Koristite internetske wikije, rasprave putem e-pošte ili zajedničke dokumente kako biste održavali članove u tijeku.
   • Svakako se pobrinite da se grupa sastaje i izvan posla. Moći ćete bolje surađivati ​​ako se bolje upoznate.
5. Neka članovi grupe budu odgovorni za ono što rade i razmjenjuju povratne informacije. Zatražite od članova grupe da međusobno razgovaraju u skupinama o načinima na koje se suradnja može poboljšati. Redovito se sastajte kako biste razgovarali o prekretnicama i razgovarali o tome kako najbolje doći do njih kada netko kasni s rasporedom. Za dugotrajnu suradnju redovito biste trebali provjeravati jesu li svi zadovoljni postignutim napretkom.
   • Pokušajte upotrijebiti činjenične statistike za ocjenjivanje napretka. Ne pitajte članove jesu li istraživali, već provjerite koliko su zapravo posla obavili.
   • Ako član grupe ne radi svoj posao, pokušajte zajedno otkriti temeljne uzroke. Pogledajte sljedeći odjeljak za konkretne primjere.
6. Ako je moguće, tražite konsenzus. Neslaganje nije strano niti jednoj grupnoj vezi. Kad se pojave sukobi, pokušajte se dogovoriti sa svima o putu koji treba ići.
   • Postoje trenuci kada se ne može postići konsenzus i grupa mora ići dalje. U najmanju ruku, pobrinite se da oni koji se ne slažu prihvate da je skupina učinila razuman napor da postigne kompromis. Ako član grupe ostane ogorčen, to će otežati daljnju suradnju.
7. Ne palite svoje brodove iza sebe. Čak i ako među članovima grupe postoji snažno neslaganje, trebali biste kontrolirati svoje osjećaje i oprostiti onima koji se ne slažu s vama.
   • Pravovremeni humor može biti izvrstan alat za uklanjanje situacije. Koristite samo šale koje nikoga ne vrijeđaju ili najviše samo vas same. Također, nemojte vrijeđati ljude šaleći se kad je netko stvarno uzrujan.

Metoda 2 od 3: Skupinsko rješavanje problema

1. Otvoreno razgovarajte o sukobu. Partnerstvo se temelji na suradnji između ljudi s različitim prioritetima. Stoga se sukobi ne mogu spriječiti. Stoga razgovarajte o njima iskreno, a ne iza zatvorenih vrata.
   • Jasno objasnite da rješavanje sukoba nije namijenjeno određivanju tko je u pravu, a tko nije. Usredotočite raspravu na to kako se dotična situacija ili proces mogu riješiti i kako suradnja može pripaziti na budućnost.
   • Ako primijetite da član grupe postaje neprijateljski raspoložen ili apatičan, pitajte ga privatno što je to uzrokovalo. Na sljedećem sastanku razgovarajte o uzroku ako je povezan s partnerstvom.
2. Ne pokušavajte riješiti svaku razliku. Svrha suradnje je postići cilj, a ne indoktrinirati sve s istom perspektivom. Morate razgovarati o tim razlikama, u redu. Ali ponekad ćete morati priznati da sukob nije riješen i da se mora odabrati kompromis ili se može kretati drugačije.
3. Raspravite o temeljnim uzrocima slabog sudjelovanja. Ako član grupe rijetko prisustvuje sastancima ili ne ispunjava svoje odgovornosti, pokušajte saznati zašto. I riješi to:
   • Pitajte člana grupe ima li problema s ostalim članovima grupe, tako da o njima možete otvoreno razgovarati ako je potrebno.
   • Ako je član netko iz druge organizacije, pobrinite se da mu ta organizacija ne daje previše posla. Podsjetite njegovog / njezinog šefa da je dogovorena određena obveza. Također zatražite od šefa pisanu verziju opterećenja člana grupe.
   • Ako član grupe odbije suradnju ili nema potrebne kvalitete, potražite zamjenu. Možda se zbog toga osjeća uvrijeđeno, ali presudno je da suradnja teče bez problema.
4. Riješite argumente o običajima, jeziku i stilskim odabirima. Ako su članovi grupe navikli raditi stvari drugačije ili imaju različite definicije određenih pojmova, odvojite vrijeme da razjasnite te nesporazume.
   • Napišite definicije problematičnih pojmova u pisanom obliku.
   • Prilagodite jezik opisa posla tako da svi mogu razumjeti i složiti se.
5. Poboljšajte dosadne ili neučinkovite sastanke. Istražite kako se možete učinkovito upoznati i podijelite svoje rezultate sa predsjedavajućim, nadređenim ili voditeljem. Potrudite se zadržati povjerenje i predanost članova.
   • Čak i male geste poput osvježenja mogu učiniti da se netko osjeća više uključenim u suradnju.
   • Ako je sastanak težak jer predsjedavajući nije pretjerano vješt, odaberite novi. Netko kome cijela grupa vjeruje i ima vještine voditi raspravu, a da nikoga ne uvrijedi.
6. Bavite se manipulativnim i argumentiranim članovima grupe. Postoji mnogo načina za prevladavanje ovog problema. Možete pokušati nekoliko stvari prije nego što odlučite izbaciti nekoga iz grupe. Potonje mogu uzrokovati lošu krv unutar skupine.
   • Manipulativno i dominantno ponašanje može biti uzrokovano strahom, a ako članovi predstavljaju drugu organizaciju, mogu se bojati da će njihova neovisnost biti izgubljena ako to ne učine. Pokušajte otkriti osnovne uzroke i razgovarati o njima sa skupinom. Ili, ako je to osobni problem, pitajte žele li to riješiti u svoje vrijeme.
   • Ako se član grupe ne oglasi kada se ne slaže ili ako postoji sukob interesa, upotrijebite sastanak kako biste omogućili svima da govore. Pokušajte čuti od svakoga što imaju za reći.
   • Koristite drugu strukturu za sustav rasprave. Pokušajte ne dopustiti da argumentiraniji ljudi preuzmu sastanak.
7. Ograničite raspravu o ciljevima ili strategijama. Uspostavite jasne ciljeve i metode u pisanom obliku kako biste umanjili zabunu. Ako članovi još uvijek raspravljaju o pisanim ciljevima, odvojite vrijeme da ih ponovno uredite.
   • To može ukazivati ​​na želju za konkretnim postignućima. Često to ni ne ukazuje na stvarno neslaganje oko krajnjih ciljeva. Pokušajte se dogovoriti oko konkretnih rezultata i razumnih kratkoročnih planova djelovanja.
8. Suočite se s pritiscima drugih organizacija. Ako vođe članova grupa iz drugih organizacija vrše pritisak da brzo dođu do rezultata, podsjetite ih da suradnja djeluje pod vlastitom vlašću. Planiranje je prijeko potreban korak u svakom partnerstvu.
9. Angažirajte posrednika za ozbiljnije sukobe. Ponekad će možda biti potrebno dovesti vanjskog posrednika kao grupu. Posrednik će omogućiti jedan ili dva sastanka radi rješavanja sukoba. Čim je osobno uključen, treba ga zamijeniti. Upotrijebite posrednika u sljedećim slučajevima:
   • Kada je vođa grupe izravno umiješan u sukob.
   • Kada postoji neslaganje oko toga postoji li sukob ili ne.
   • Kad postoje kulturološke razlike, potreban je posrednik koji razumije obje perspektive.
   • Kad je nepristranost presudna, poput sukoba interesa.
   • Kada je skupina loša u rješavanju sukoba. Razmislite o angažiranju posrednika koji može obučiti grupu za bolje rješavanje sukoba. To je bolje nego li svaki put tražiti posrednika za rješavanje sporova.

Metoda 3 od 3: Stvorite partnerstvo

1. Odaberite prave grupe. Možete surađivati ​​s ljudima iz neprofitnih organizacija, tvrtki, javnog sektora ili pojedinaca. Koga god odaberete, važno je prvo ga istražiti. Otvoreno razgovarajte o tome može li se grupa usredotočiti na vrstu suradnje koju zamišljate.
   • Ako također tražite financijskog partnera, nemojte pozivati ​​organizacije koje se financijski muče. Ne pozivajte vladine agencije koje smanjuju troškove.
   • Ako je grupa ili pojedinac poznat po lošim radnim odnosima, problemima s povjerenjem ili ubadanju unazad, izbjegavajte ih.
2. Postavite jasan cilj. Provjerite razumiju li sve uključene skupine zašto je potrebna veza i koji su točni ciljevi. Provjerite je li svaka grupa predana nekom stupnju angažmana prije nego što započnete.
   • Postavite vremensku liniju za suradnju. Brzo ćete naići na probleme ako je jedna grupa očekivala samo nekoliko sastanaka, a druga je očekivala da će potrajati godinu dana.
   • Jasno recite što očekujete od suradnje. Ponovno, uključene organizacije trebale bi biti svjesne broja potrebne radne snage i koliko se vremena od njih očekuje. Oni također trebaju znati u kojoj mjeri postoji vodstvo.
   • Odaberite cilj kojem se članovi grupe žele obvezati. Suradnja bi se trebala usredotočiti na zajedničke ciljeve svih članova; ne na izjavi o misiji jedne organizacije.
3. Uključite prave ljude. Potražite ljude s relevantnim iskustvom i dovoljnom vjerodostojnošću i povjerenjem u vlastitoj organizaciji. Ne dovodite neznalice jer se dobrovoljno javljaju ili zato što ste s njima osobno prijatelji.
   • Ne dopustite da grupa preplavi članove. Što više članova imate, to će suradnja sporije trajati. Odaberite dovoljno ljudi za postizanje vaših ciljeva, ali ne više. Riješite potencijalne probleme što je prije moguće.
   • Ako cilj uključuje velike organizacijske promjene za članove, tada bi svaka organizacija trebala imenovati svog vođu.
   • Ako planirate prikupiti sredstva kao partnerstvo, unajmite pravnog savjetnika.
   • Razmislite o dovođenju ljudi izvan osnovnih organizacija ako je potrebno. Član školskog odbora, vijeća ili industrije možda će vam trebati kako bi vam pružio uvid u koji inače ne biste imali pristup.
4. Jasno objasnite svima koja je njegova / njena uloga u cjelini. Imaju li svi jednaku težinu u donošenju odluka? Postoji li netko tko se specijalizirao za određeni sektor i je li on ili ona punopravni član? Neka svi znaju koliko se od njih očekuje vremena, kako u pogledu sastanaka kojima će se prisustvovati, tako i izvan posla.
   • Također razgovarajte o načinu zapošljavanja novih članova i uklanjanju postojećih članova.
5. Uspostavite osnove partnerstva. Ne uronite odmah. Uštedjet ćete vrijeme i povećati učinkovitost ako prvo pismeno objasnite osnove odnosa. Učinite to tijekom prvog sastanka. Zaključite sve ove elemente:
   • Misija i svrha. To bi već trebalo biti na mjestu, ali možda ćete trebati malo vremena da razgovarate o pojedinostima i formulaciji. Dodajte vremensku liniju i ciljeve prekretnice.
   • Proces vođenja i odlučivanja. To su vrlo važni elementi. Svi se moraju složiti tko je glavni i što točno to vodstvo podrazumijeva. Donose li se odluke na temelju konsenzusa (rasprava do potpunog dogovora) ili nekog drugog sustava?
   • Vrijednosti i pretpostavke. Ako organizacija ima određenu granicu koju se ne može prijeći ili pretpostavlja da se ide određenom rutom, vrijeme je da se to formalizira. Pokušajte mapirati rizične scenarije za svaku skupinu i razgovarajte o tome što učiniti ako se dogodi jedan od tih scenarija.
   • Etička politika. Ako postoji sukob interesa, kako bi partnerstvo trebalo riješiti taj problem? S kime veza može stupiti u financijske odnose? Primjenjuje li se politika svake organizacije na radnje svih radnji zadruge? A ako ne, kako ćete pokušati riješiti tu neskladnost?
6. Očuvati suradničko okruženje. Čestitamo, vaše prvo partnerstvo je pokrenuto! Međutim, na svakom članu, a posebno na predsjedatelju grupe, ostaje da osiguraju da partnerstvo ostane zdravo.
   • Upotrijebite osnove za rješavanje rasprava i sukoba. Razgovarajte o svim promjenama u Osnovama ako je potrebno prilagoditi vaše ciljeve ili vremensku traku.
   • Provjerite postoji li odnos povjerenja između članova. Ako se pojave osobni problemi ili ako neki članovi nemaju dovoljno prostora, postupak rasprave treba prilagoditi. Svi bi trebali imati jednaku priliku da daju svoj doprinos i otvoreno razgovaraju o sukobu.
   • Uspostavite sustav u kojem članovi mogu odgovarati i gdje se mogu razmjenjivati ​​povratne informacije.
   • Ostanite u redovnom kontaktu. Zapisujte sve odluke i imenujte odsutne članove. Osim sastanaka, dopustite članovima da razgovaraju jedni s drugima u opuštenijem, neformalnom okruženju.

Savjeti

• Ne žuri. Čini se da je suradnja sporija od pojedinačnih projekata. Međutim, planiranje je presudno za zadržavanje svih na brodu.
• Podijelite radno opterećenje tako da se nitko ne osjeća premoreno.
• Ako se s nečim ne slažete, nemojte se ljutiti ni nasilno.