Sadržaj

• Kročiti
• 1. dio od 3: Prezentiranje na profesionalan način
• Dio 2 od 3: Učinkovito komunicirajte
• Dio 3 od 3: Profesionalno ophođenje s drugima

Biti profesionalan jedan je od najvažnijih aspekata uspjeha na poslu. Vaša profesionalnost može vam otvoriti vrata za druge mogućnosti u karijeri, povišicu ili čak bonus. Vaš odnos prema poslodavcu, kolegama i kupcima mora biti prijateljski i profesionalni u svakom trenutku; od načina na koji se predstavljate i komunicirate do interakcije s drugima na poslu.

Kročiti

1. dio od 3: Prezentiranje na profesionalan način

1. Pazite da ste njegovani i prikladno odjeveni. Na posao morate ići svakodnevno čisti i njegovani kako biste osigurali profesionalni izgled. Također biste se trebali odijevati poslovno na temelju pravila odijevanja organizacije u kojoj radite. Izbjegavajte odjeću koja je preuska ili otkriva i ne nosite stvari za koje mislite da možda ne odgovaraju vašem poslu.
   • Provjerite odjevna očekivanja vašeg radnog mjesta obraćajući pažnju na to što kolege nose. Ako svi nose konzervativnu odjeću poput odijela i košulje i dugih suknji, u skladu s tim promijenite vlastitu odjeću. Mnoga radna mjesta imaju poslovni povremeni dress code, gdje su traperice ili traperice dopuštene, sve dok izgledate profesionalno. Također uzmite u obzir svijetle boje i užurbani dizajn.
   • Prekrijte što više tetovaža i uklonite sve piercinge, osim ako olovo nema problema s tim.
2. Slijedite kulturne norme organizacije u kojoj radite. Promatrajte kolege u svom uredu kako biste saznali kako stvari funkcioniraju. Promatrajte kako se drugi odijevaju i kako kolege stišavaju glas kad netko telefonira u blizini ili idite u sobu za osoblje na svakodnevne razgovore.
   • Također ćete primijetiti kako vaše kolege rade tijekom sastanaka s kupcima i kako se svi uvijek pojave na vrijeme na sastanku ili nekoliko minuta ranije. Obratite pažnju na ponašanje drugih kako biste stekli osjećaj za ono što se na vašem radnom mjestu smatra profesionalnim.
3. Dođite na vrijeme za sastanke i rasprave. Na većini radnih mjesta od vas će se očekivati ​​da stižete na vrijeme za sve sastanke i zakazane pozive i da se svakodnevno pojavljujete na poslu određeno vrijeme. Ako niste sigurni u očekivanja oko početka radnog dana, pitajte nadređenog. Većina ureda očekuje da će njihovi zaposlenici biti u uredu rano ujutro kako bi telefonski odgovarali na sve upite kupaca i osigurali da ured bude otvoren tijekom uobičajenog radnog vremena.
   • Ako je moguće, pokušajte doći na sastanke pet minuta ranije kako bi se stvari posložile prije početka sastanka. Ne dolazite ranije na sastanak više od 10 minuta, jer to može poremetiti tuđe rasporede, pa čak i smetati kolegama.
   • Prije početka sastanka provjerite imate li stvari i papire u redu. Usudite se sudjelovati ili iznesite svoje mišljenje ako se to od vas zatraži.
4. Održavajte pozitivan stav. Poslovni stav često je pozitivan i motiviran. Da biste bili uspješni, morat ćete dokazati da imate vještine i znanje za obavljanje svojih dužnosti i odgovornosti. Ali uz stručnost i znanje, vaš poslodavac cijeni profesionalni stav koji zrači karakterom i integritetom.
   • Pokušajte biti iskreni, pouzdani, pozitivni vrijedni radnici svaki dan. Vaš bi vam posao trebao biti važan i trebali biste cijeniti svoje uspjehe bez obzira na to koliko su veliki ili mali.

Dio 2 od 3: Učinkovito komunicirajte

1. Ponesite bilježnicu sa sobom na sastanke i razgovore. Obavezno zaboravite na bilo kakve zadatke ili sastanke tako što ćete ih uvijek zapisivati ​​u bilježnicu namijenjenu tome. Možete koristiti digitalnu bilježnicu ili olovku i papir. Pokažite svoju profesionalnost bilježenjem tijekom sastanaka kako biste održali sve organizirano i ažurno.
2. Govorite jasno i govorite kad je potrebno. Da biste profesionalno komunicirali, morate pokazati da možete pisati i govoriti samouvjereno i jasno. Budite aktivni slušatelj na sastancima i raspravama i pričekajte da netko završi s govorom prije nego što podijelite svoje misli. Govorite polako i sažeto kako bi svi mogli razumjeti vaše stavove i zapisati ih.
   • Izbjegavajte razgovor o nekome drugome i ispričajte se ako nekoga slučajno prekinete.
   • Ako primijetite probleme povezane s određenim projektom ili kupcem, razgovarajte s njima o kolegama i nadzornicima. Ne zanemarujte ili izbjegavajte ove sukobe. Umjesto toga, suočite se s njima upozoravajući druge na probleme i zajedno pokušajte riješiti problem.
   • Ako se tiče osjetljive teme, zakažite sastanak za privatne konzultacije sa svojim menadžerom.
3. Ako ne morate nešto osobno razgovarati, koristite e-poštu ili telefon. Većina radnih mjesta potiče vas da učinkovito upravljate svojim vremenom putem e-pošte ili telefonskog poziva, kako biste razgovarali o malim odlukama ili problemima. Ne sazivajte sastanke zbog tema koje se mogu riješiti u pet minuta brzom razmjenom e-pošte ili telefonskim pozivom. Gubljenje vremena drugih ljudi na nepotrebne sastanke može izgledati neprofesionalno.
   • Istražite svoje pitanje ili problem prije nego što ga svima skrenete na pažnju. Pregledajte svoju e-poštu ili uredske dopise kako biste bili sigurni da niste propustili nikakve informacije koje su kružile.
   • Možda postoji razlog zašto želite sazvati sastanak kako biste razgovarali o važnom pitanju. Ako je to slučaj, pošaljite pozivnicu za sastanak e-poštom svojim kolegama i / ili klijentima. Provjerite rasporede svojih kolega kako biste bili sigurni da su dostupni tijekom predloženog vremena.
4. Naučite prihvaćati povratne informacije i djelovati na njih. Još jedan važan način profesionalnog djelovanja jest biti spreman učiti iz povratnih informacija. Zapamtite da bi trebale ići dobre povratne informacije o vašem radu i vašim rezultatima. Nikad ne bi trebalo biti osobno. Ako se ljutite ili se branite zbog povratnih informacija, možete izgledati neprofesionalno. Umjesto toga, usredotočite se na učenje iz povratnih informacija i upotrijebite ga za poboljšanje načina na koji radite stvari na poslu.

Dio 3 od 3: Profesionalno ophođenje s drugima

1. Izbjegavajte uredsku politiku i ogovaranje. Može biti teško ne uvući se u tračeve i vrtoglavice u uredu, pogotovo ako ste novi na radnom mjestu i tek upoznajete svoje kolege. Ali držeći se podalje od uredske politike i ogovaranja, stječete profesionalnu reputaciju i ne upuštate se previše u glasine ili tračeve.
   • Nepričanje kolega iza njihovih leđa i ogovaranje također je s poštovanjem prema kolegama i pokazuje da ste spremni biti iskreni i jasni s njima.
2. Postupajte s kolegama ljubazno i ​​s poštovanjem. To također uključuje kolege s kojima se možda nećete složiti ili se s njima ne slažete. Ako imate kolegu s kojim ne možete surađivati, nemojte izravno surađivati ​​s tom osobom, ako je moguće. Možda biste trebali razmisliti o razgovoru sa svojim šefom ili nadređenim ako imate stalnih problema s radnim stavom i učinkom suradnika.
3. Razmislite o tome da svog šefa tretirate kao mentora. Ako vaš šef vidi potencijal u vama kao zaposleniku, može pokušati djelovati kao vaš mentor. Važno je održavati odnos sa šefom koji je profesionalan i skroman. Nemojte se pretvarati da o svom poslu znate više od svog šefa ili da ne želite naučiti nove vještine ili prihvatiti njihove savjete k srcu.
   • Kada je vaš mentor ujedno i šef, to može dovesti do boljih prilika za karijeru i proširenja postojećeg skupa vještina.