Sadržaj

• Koraci
• Metoda 1 od 3: Upoznajte osobu bolje
• Metoda 2 od 3: Ograničite komunikaciju
• Metoda 3 od 3: Kako kontrolirati svoj bijes i frustraciju

Nažalost, svatko od nas s vremena na vrijeme mora kontaktirati ljude koji nas živciraju i razočaraju. Razumijevanje kako se slagati i komunicirati s tim ljudima, bez obzira na to koliko ste bili ljuti, ključna je vještina za zrelu, samokontroliranu osobu. Kontrolirajući svoje emocije i promatrajući kako komunicirate s tim ljudima, moći ćete se kontrolirati i održavati miran, neutralan odnos s njima.

Koraci

Metoda 1 od 3: Upoznajte osobu bolje

1. 1 Pokušajte saznati što vas točno nervira kod ove osobe. Odvojite malo vremena i ispravno riješite ovaj problem. Ide li vam njegov glas na živce? Ili što on točno govori? Možda vas živcira njegovo ponašanje? Ili nešto drugačije. Ako zaista razmislite zašto vas ta osoba tako živcira, bit će vam lakše upravljati svojim emocijama i uspostaviti komunikaciju s njom.
   • Na primjer, pokušavate naučiti kontrolirati sebe i izgraditi odnos s nekim tko vas živcira negativnim ponašanjem. Recite si: „Samo što Artyom i ja na neke stvari gledamo drugačije, to je normalno. Često se drži negativnog gledišta, no možda je njegov negativan stav prema svijetu povezan s nekim događajima koji su mu se dogodili u životu. Ali ako na svijet gleda negativno, to uopće ne znači da bih trebao dijeliti njegovo gledište. "
   • Također razmislite o načinima na koje možete ograničiti svoju interakciju s tom osobom. Na primjer, ako radite zajedno, velika je vjerojatnost da ćete morati kontaktirati tu osobu svaki dan. Ali, ako je ovo samo obiteljski prijatelj, možete u potpunosti kontrolirati vrijeme provedeno s njim: na primjer, možete posebno kasnije doći na događaje na kojima će biti, ili ih ostaviti malo ranije i pokušati se ne križati s njim.
2. 2 Zadrži mirnoću. Kad naletite na nekoga tko vas živcira, velike su šanse da ćete se početi ljutiti, biti zabrinuti i nervozni. Isprobajte nekoliko taktika i načina kako biste se osjećali ugodno s osobom, ne reagirali na nju negativno i riješili se ljutnje. Na primjer, možete isprobati tehniku ​​disanja. Samo nekoliko puta duboko i polako udahnite i izdahnite. Drugi način je razmišljanje o nečemu dobrom što vas čini sretnima ili vam pomaže da se smirite.
   • Na primjer, zamislite se na plaži ili negdje u prirodi (u bilo kojem opuštajućem okruženju). Pokušajte vizualizirati krajolik, zvukove, mirise i druge detalje mjesta kao da ste trenutno tamo. Na primjer, možete zamisliti kako pod nogama mirišete meki topli pijesak ili miris livadskog cvijeća. Pokušajte koristiti ovu metodu što je češće moguće i uskoro ćete naučiti bez napora kontrolirati svoje osjećaje i smiriti se.
   • Udahnite nekoliko sporo kroz nos, izdahnite kroz usta, dok se ne osjećate bolje.
3. 3 Odaberite posebnu kodnu riječ koja će vam pomoći da se smirite. Ponekad se naša iritacija, tjeskoba i uzbuđenje mogu nadvladati posebnim riječima - ponavljamo si mantru. Na primjer, možete sebi ponavljati riječ "mirno" iznova i iznova sve dok ne osjetite da je metoda uspjela, da ova riječ doista sada opisuje vaše stanje.
   • Možete odabrati neku drugu riječ, poput "sreće" ili "spokoja". Ponovite to za sebe ili zapišite u bilježnicu ili na telefon kako ne biste zaboravili.
4. 4 Naučite upravljati neverbalnom komunikacijom. Vrlo često nam neverbalna komunikacija daje više informacija nego riječi. Ne pogoršavajte situaciju neprijateljstvom i bijesom jer samo dolijevate ulje na vatru. Nemojte prekrižiti noge i prekrižiti ruke na prsima, nemojte se mrštiti, ne gledati u pod i nikada ne zanemariti osobni prostor osobe (na primjer, dodirivanjem lica rukom).
   • Potrudite se da ne pogoršate situaciju verbalno i neverbalno.
5. 5 Vježbajte razgovor gledajući se u ogledalu. Velike su šanse da ćete se malo zabrinuti kad ponovno budete morali kontaktirati ljude koji vas živciraju. Vježbajte razgovarati s njima na različite načine, a da se ne živcirate.Na primjer, ako vaš sugovornik ima lošu naviku da prekida i prekida razgovor, uvježbajte nastavak govora bez obzira na sve (ili, još bolje, recite osobi da vas je prekinuo kako bi razumjela svoju pogrešku). Možete vježbati s prijateljem. Poradite i na izrazu lica kako ne biste izgledali previše grubo.
6. 6 Budite izravni i diskretni. Ponekad je najbolji način da se nosite s iritacijom suočiti se s njom licem u lice, umjesto da je pokušavate izbjeći ili ignorirati. Odvedite osobu na stranu, gdje možete biti sami, i razgovarajte o tome kako se vaš odnos razvija. Možda ta osoba uopće nema pojma o tome što vas živcira. Možda on zna za to, ali nije svjestan težine vaših emocija. Dok razgovarate, pokušajte zadržati razgovor među sobom.
   • Na primjer, možete započeti ovako: “Slušaj, Wan, ujutro mi treba malo vremena da dođem k sebi, a onda ću rado razgovarati s tobom. I to me stvarno počinje živcirati. Dajte mi barem sat vremena prije nego počnete raspravljati o glupostima koje se ne odnose na posao. "
7. 7 Stvorite osobne granice. Velike su šanse da osoba koja vas živcira teško prihvaća i poštuje vaše osobne granice. Osoba može besramno upasti u vaš osobni prostor, stalno razgovarati s vama ili vas opteretiti svojim problemima i detaljima svog života koje apsolutno ne želite znati. Dajte osobi do znanja da biste htjeli prekinuti ovu vrstu razgovora i vratiti se neutralnijim temama.
   • Možete reći: “Sash, znam da zaista uživaš u razgovoru o intimnim detaljima svog seksualnog života, ali možda je vrijedno podijeliti te detalje s nekim drugim? Da budem iskren, nisam baš zainteresiran za razmjenu svojih dojmova o ovoj temi. "
8. 8 Ne ulazite u svađu. Naravno, može biti vrlo primamljivo započeti svađu s nekim tko vas živcira, pogotovo ako se vrlo hvali ili sam zna. Ipak, toplo preporučujemo da učinite sve da izbjegnete svađu s tom osobom. Ako osoba samo priča o različitim temama, ali vas ne dotiče ili nešto važno za vas u razgovoru, ako ne izgovori očitu laž, neka nastavi govoriti. Naučite se upuštati samo u važne razgovore i ne gubiti na sitnice. Upamtite, ne morate se miješati u tuđe probleme. To će vam pomoći uštedjeti dragocjenu energiju.
   • Ako osoba počne klevetati, ispričati drugima neke priče i oklevetati svoje iskreno ime, svakako prestanite s takvim razgovorima.
   • Ali, ako je osoba samo odlučila podijeliti svoje mišljenje o svom omiljenom glazbeniku, nemojte ga prekidati.
9. 9 Naučite se strpljenju i šutnji. Zapamtite da nijednoj radnji ili izjavi nije potrebna vaša reakcija i vaš odgovor. Ako se osjećate preopterećeno, ako nemate konstruktivno dobar odgovor, samo šutite. Ako osoba koja vas nervira ne osjeća da ste uključeni u razgovor, najvjerojatnije će prestati komunicirati s vama i pronaći drugu osobu s kojom će razgovarati.
   • Naravno, morate odgovoriti ako vam osoba postavi izravno pitanje. No, uopće nije potrebno odgovarati na komentare i opće izjave.
10. 10 Vodite primjerom. Zapravo, vrlo je primamljivo uzvratiti osobi u naravi i pokušati je namjerno iznervirati kao osvetu. No najvjerojatnije će ga ovo ponašanje samo razljutiti, a on će vas početi još više živcirati. Da biste s ovom osobom uspostavili neutralan, miran odnos, morate sami dati dobar primjer. Radite na svojoj ljubaznosti, marljivom radu i poštivanju ljudi bez obzira na njihovo ponašanje.
    • Ako vas zamole za pomoć ili uslugu, a imate vremena i mogućnosti pomoći, potrudite se.
    • Nemojte zanemariti osobu ako vas pozdravi.
    • Ne ogovarajte i ne govorite loše o drugim ljudima.

Metoda 2 od 3: Ograničite komunikaciju

1. 1 Pokušajte izbjegavati ovu osobu što je više moguće. Ponekad je najbolji način da izbjegnete dosadu jednostavno se kloniti onoga tko vas živcira. Pokušajte doći do škole drugim putem, na poslu otiđite na ručak nešto ranije ili malo kasnije, razgovarajte s upravom o promjeni ureda kako ne biste naletjeli na tu osobu u hodnicima. Ako s njim radite u istom uredu ili u istom timu, situacija se primjetno komplicira, ali pokušajte umjesto osobnih sastanaka i razgovora s tom osobom prijeći na razmjenu e -pošte i datoteka, a u ekstremnim slučajevima prebacite se na telefonski razgovor.
2. 2 Zatvorite vrata svog ureda. Ako ne možete promijeniti osobu i njeno ponašanje, možete pokušati obraniti svoje osobne granice. Zamislite da osoba koja vas živcira živi ili radi s vama. Ako imate vlastitu sobu (ili vlastiti ured), možete jednostavno zatvoriti vrata ako vam treba malo privatnosti ili u situacijama kada imate puno posla i trebate se usredotočiti. Slobodno iskoristite svoje pravo na privatnost i sigurnost, posebno ako to trebate.
3. 3 Budite nedostupni. Drugi način da kontrolirate ponašanje neke osobe prema vama i ograničite komunikaciju s njom je da osobi učinite izuzetno teško da vas kontaktira. Na primjer, u njegovoj prisutnosti pokušajte staviti slušalice ili razgovarati s nekim preko telefona, a ako pored vas ima slobodnog prostora, stavite svoje stvari, torbu ili knjige na ovo mjesto kako ta osoba ne bi sjedila pored mu.
   • Ako je ostao samo jedan slobodan prostor, nemojte biti previše grubi. Odložite svoje stvari, neka ta osoba sjedne kraj vas, a u međuvremenu uzmete knjigu i pravite se da ste ludo zaposleni.
4. 4 Zamolite prijatelja koji je upoznat s vašom situacijom za podršku. Naravno, trebate se kloniti svih vrsta ogovaranja i prijevara, ali ako napetost počne rasti, dajte znak svom prijatelju da smisli izgovor da se nekako udalji od razgovora s tom osobom. Pokušajte se pobrinuti da vaša udaljenost od ove osobe nije previše očita, inače će smatrati vaše ponašanje nepristojnim, pogotovo ako vas uopće nije namjeravao živcirati.
   • Na primjer, svom prijatelju možete nagovijestiti da je vrijeme za akciju laganim i diskretnim lupkanjem po ramenu ili nježnim namigivanjem.
5. 5 Samo pokušajte izbjeći ove situacije. Ponekad je najbolji način da ostanete mirni jednostavno ne kontaktirati iritant. Ako vas neka osoba stalno nečim nervira i osjećate se na rubu sloma, samo ga ostavite, prošećite, pregrizajte, otiđite u toalet. Zatim se vratite natrag. Sigurno ćete primijetiti da sada možete mirnije percipirati ovu osobu i samu situaciju te na nju reagirati bez negativnosti.
   • Na primjer, ako se suradnik hvali bogatstvom svoje obitelji, znajući da prolazite kroz teška materijalna vremena, jednostavno recite: "Oprostite, odlazim na minutu." A onda samo odšetajte i nekamo hodajte dok se ne osjećate smirenije.

Metoda 3 od 3: Kako kontrolirati svoj bijes i frustraciju

1. 1 Razgovarajte s bliskim prijateljem koji ne poznaje tu osobu. Ponekad samo trebamo razgovarati i ispustiti malo pare, to nam pomaže da se osjećamo bolje i ublažavamo iritaciju. Ali nemojte ispuštati paru na osobu koja vam ide na živce, pogoršavajući odnos s njom, bolje je razgovarati s dobrim prijateljem ili nekim bliskim. U takvim trenucima zaista želite ogovarati tu osobu s nekim od svojih kolega ili s nekim kome ta osoba također može dosađivati, ali pokušajte prevladati tu želju i ne praviti dramu.
   • Nazovite mamu ili supružnika i recite: “Hej, imaš li par minuta za razgovor? Moram razgovarati o jednoj osobi s kojom radim ... "
   • Možete zamoliti prijatelja ili voljenu osobu da vas samo sasluša, ili možete zatražiti savjet.
2. 2 Pogledajte ponašanje ove osobe iz druge perspektive. Upamtite da on to možda neće učiniti namjerno. Možda je dosadna sitnica samo jedna od njegovih karakternih crta. Osim toga, određene točke u vašem ponašanju i vašem karakteru također mogu živcirati druge ljude, zapamtite ovo. I nemojte biti previše okrutni prema ovoj osobi, ako je ne želite uvrijediti i ozlijediti za život. Ako osjećate da vam situacija izmiče kontroli, ako je osoba ljuta, samo završite razgovor i nastavite svojim poslom, u protivnom može doći do svađe.
   • Razmislite o situacijama u kojima ste iritirali nekoga oko sebe. Priznajte činjenicu da njihov bijes i ljutnja prema vama nisu pomogli u rješavanju situacije, već su samo oboje učinili da se osjećate još gore.
   • Podsjetite se da su trenuci koji vas nerviraju možda sasvim normalni za druge ljude. I taj osjećaj razdražljivosti dolazi upravo od vas, rođen je u vama, a ne u drugoj osobi.
3. 3 Sagledajte ovu situaciju u cjelini. Često se dogodi da se male stvari koje vas trenutno živciraju mogu potpuno zaboraviti nakon tjedan dana ili čak sat vremena. Ako osjećate da se napetost počinje povećavati jer vas netko živcira, smije vam se ili vas zadirkuje, samo pomislite: "Hoće li to biti važno nakon nekog vremena?"
4. 4 Pokušajte razriješiti situaciju humorom. Humor i smijeh najbolji su lijek, a ovaj slučaj nije iznimka. Ako se osjećate kao da ćete eksplodirati, pokušajte šalom omekšati situaciju. Gledajte smiješne YouTube videozapise, listajte smiješne slike na društvenim mrežama ili nazovite prijatelja koji vas može razveseliti. Sve će to poboljšati vaše raspoloženje, te će se lakše nositi sa situacijom.
   • Metoda distanciranja vrlo je korisna kada emocije počnu preplavljivati. Samo odvratite pažnju, usmjerite pozornost na nešto drugo što vam se sviđa, a nakon nekog vremena, kad se malo ohladite, možete se vratiti u situaciju i nositi se s tim.
5. 5 Ako je potrebno, prijavite nepristojno ponašanje osobe. Na primjer, u slučaju kada vas osoba namjerno pokušava iznervirati, kao i ako njeno ponašanje graniči s maltretiranjem. Na primjer, ako se suradnik nasilno igra i šali s vama, što vas odvraća od posla i općenito remeti vaš duševni mir, njegovo se ponašanje može smatrati neprihvatljivim. Također, norma ne uključuje slučajeve kada vas osoba proziva ili vas iz različitih razloga pokuša kontaktirati izvan posla. Prijavite neprikladno ponašanje svom nadzorniku (to može biti vaš šef, učitelj itd.).