Sadržaj

• Koraci
• Upozorenje

Unaprijed reći ne zahtjevu može biti vrlo teško, pogotovo ako dolazi od vašeg nadređenog. Čak i ako se uvijek potrudite izvršiti sve dodijeljene zadatke, postoje trenuci kada to nije moguće i morate reći ne. Prije nego što se obratite šefu, pažljivo razmotrite razlog i jasno zamislite što želite reći. Umjesto da otvoreno kažete "ne", trebali biste pronaći više pozitivnih alternativa.

Koraci

1. dio od 3: Pripremite svoje odgovore

1. 

   Napišite popis razloga zbog kojih niste uspjeli ispuniti zahtjev. Ako vaš nadređeni zatraži prekovremeni rad ili izvrši zadatak za koji nemate vremena ili je izvan vašeg opsega posla, može biti korisno navesti razloge odbijanja zahtjeva. . Razmislite o dodijeljenoj stvari smireno i razumno. Zatim organizirajte bilješke. Pomoći će vam da budete spremni odgovoriti na zahtjev vašeg nadređenog.
   • To bi moglo biti iz jednostavnih razloga, poput odgovornosti za brigu o djeci ili planiranja vremena odmora.
   • Ponovno provjerite opis posla ako niste sigurni odgovara li vam zadatak.
   • Ako je radno opterećenje već veliko i ne može preuzeti nikakve dodatne zadatke, morate dobro razmisliti kako se tome može pristupiti.

2. 

   
   
   Analizirajte svoje radne prioritete. Ako je problem u vašem rasporedu i jednostavno ne vjerujete da možete preuzeti bilo kakve druge zadatke, odvojite neko vrijeme da temeljito analizirate svoje radne prioritete. Usporedite hitnost novog zadatka s drugim zadacima i provjerite možete li preurediti postojeće. Jednostavnim odgovorom "Nemam vremena" vaš će šef jednostavno dovesti u pitanje vašu produktivnost i performanse. Dakle, ako je vrijeme važno, morate pokazati da možete odrediti prioritete i obaviti posao na vrijeme.
   • Napravite popis zadataka i rasporedite ih prema redoslijedu prioriteta i roka za završetak.
   • Procijenite vrijeme za izvršavanje svakog zadatka i odlučite postoji li šansa da ćete moći izvršiti i ovaj novi zadatak.
   • Neka vaš dokument bude čist i jasan - možete ga koristiti u razgovoru sa svojim nadređenim.
   • Ovo je "predstava" da ne možete raditi ono što vaš šef traži, umjesto da samo "razgovarate" s njima.

3. 

   
   
   Stavite se u cipele svojih nadređenih. Prije nego što se obratite, važno je odvojiti vrijeme da se stavite na mjesto svojih nadređenih kako biste mogli razumjeti njihove prioritete i tvrtku. Razumijevanje motiva vašeg šefa pomoći će vam da izgradite bolji odgovor. Ako je odbijanje izvršenja zadatka vjerojatno značajno štetno prihodu tvrtke, trebaju vam zaista uvjerljivi argumenti i alternative kako biste izbjegli taj gubitak.
   • Ako samo želite promijeniti raspored sastanka za određeni zadatak, razmislite o učinku reprogramiranja na svog menadžera.
   • Ako odvojite vrijeme da se stavite na mjesto svog šefa, pomoći ćete vam predvidjeti njihovu reakciju na vas.

4. 

   
   
   Razmotrite jezik koji koristite. Izuzetno je važno koristiti pravi jezik i ton kako biste rekli ne, a da pritom ne morate ništa reći. Zapamtite, ključno je stalno koristiti neutralni jezik i izbjegavati ga shvaćati osobno. Odnosno, dobro ili loše, nemojte to pretvarati u sebe, svog šefa ili vašu vezu. Uvijek ciljajte na tvrtku i postignite najbolje rezultate za taj posao.
   • Recite nešto neutralno i objektivno, na primjer: "Ako dovršim ovaj zadatak, neću imati vremena završiti glavno izvješće tjedna."
   • Izbjegavajte osobne i subjektivne reakcije. Nemojte reći: "Ne mogu to učiniti, to je iznad mojih mogućnosti."
   oglas

Dio 2 od 3: Dosezanje nadređenih

1. 

   Odaberite pravo vrijeme. Prije nego što se obratite, trebali biste utvrditi što je prikladno vrijeme sa šefom. Sigurno ih ne želite uznemiravati kad su pod stresom ili zauzeti. Možda već znate radne navike svog šefa. Međutim, ako je moguće, provjerite njihov raspored s računalom. Ovisno o kulturi i radnim navikama tvrtke, trebali biste unaprijed pitati hoće li moći provesti nekoliko minuta u razgovoru s vama.
   • Vodite privatnu raspravu ako situacija dopušta.
   • Razmislite o dnevnom pritisku i načinu rada vašeg šefa. Ako su jutarnji ljudi, pokušajte razgovarati prije podneva.
   • Ako znate da su uvijek prvi koji dolaze u ured, jednog jutra možete ići na posao ranije i razgovarati prije nego što se svi drugi pojave.

2. 

   Budite kratki i jezgroviti. Pri razmjeni nemojte zaobilaziti i ići ravno na stvar. Obavezno sažeto i jasno govorite točno ono što želite reći. Predugo kretanje može učiniti da vaš šef osjeća da gubite vrijeme i time gubite naklonost.
   • Izbjegavajte govoriti "da, ali ..." jer vaš šef može preuzeti "da" i mislite da zadatak možete izvršiti ako znate kako bolje organizirati posao.
   • Umjesto da koristite negativne riječi poput "ali", pokušajte koristiti više pozitivnih riječi.
   • Na primjer, umjesto da kažete: "Znam da ste tražili da napravim ovo izvješće. Ali moram još toliko učiniti", pokušajte: "Imam ideju kako to preurediti. opterećenje ovog projekta ".

3. 

   Objasni. Posebno je važno jasno i učinkovito objasniti razloge odbijanja. Bez čvrstih obrazloženja, vaš šef možda neće razumjeti zašto ne možete izvršiti dodijeljeni zadatak. Na primjer, ako se od vas zatraži da nešto učini izvan vašeg opsega posla, trebali biste to pojasniti i biti spremni uputiti se prema opisu posla prema potrebi. Nemojte odmah spominjati opis posla, iako ga uvijek budite spremni uputiti.
   • Ako je pitanje vremena, potreban vam je jasan i neosporan razlog da odbijete zadatak.
   • Navedite druge važne prioritete na kojima radite. Primjer: "Sljedeći je tjedan krajnji rok za moje proljetno izvješće. S ovim novim neću moći ispuniti svoje izvješće na vrijeme."
   • Naglasite prednosti koje vaša tvrtka i šef mogu imati od dodjeljivanja zadataka drugima naglašavajući da je važnije ono što morate učiniti.
   • Objasnite na izravan i odlučan način, ali ne impulzivno ili sukobljeno.

4. 

   Ne odgađajte predugo. Ako brzo otkrijete da je neki zadatak neprikladan ili ga nećete moći sami izvršiti, nemojte predugo čekati dogovaranje razgovora sa nadređenim. Pritom se zadatak, nakon preraspodjele, teško može izvršiti na vrijeme. Ako čekamo do posljednjeg trenutka, to je najvjerojatnije nemoguće. I sigurno, ovaj tretman vam ne može pomoći da dobijete suosjećanje nadređenih. oglas

Dio 3 od 3: Prijedlog aktivnih alternativa

1. 

   Preuredite redoslijed prioriteta u radu. Kada razgovarate s nadređenima, važno je da, ako je moguće, ne kažete jednostavno "ne". Umjesto toga, pokušajte pronaći način da predložite pozitivne alternative - onu koja vam omogućuje da uskratite zadatak za koji smatrate da ga ne možete ispuniti. Možete zamoliti svog nadređenog za pomoć u preuređivanju prioriteta u radu. Time, izražavajući želju za učinkovitim i istodobnim radom, pokazuje da je trenutno vaš rad previše.
   • Snimite popis zadataka koje treba riješiti i vrijeme dovršenja svakog zadatka. Dokazuje da ste vrlo pažljivo razmotrili.
   • Pitajte svog nadređenog: "Možete li mi pomoći preurediti radne prioritete?". Izražava njihovu želju da ih angažiraju u upravljanju vašim poslom.
   • To pokazuje da poštujete njihovo mišljenje i tražite neke smjernice kako biste bili produktivniji.

2. 

   Predlaganje kolege nadređenima. Umjesto da jednostavno kažete ne, možete predložiti i kolegu koji će vjerojatno preuzeti više poslova. To pokazuje da ste pažljivo razmotrili zahtjeve posla i tko je za njega najprikladniji. Zahvaljujući tome, ostavite dobar dojam jer ste se pobrinuli i razmislili o tome što poduzeću i nadređenima treba da odradi posao, a ne samo o svom preopterećenju.
   • Jednom kada se pokažete da znate kako prioritet dati svom poslu i dobro se prosudite, vjerojatnije je da ćete kasnije steći povjerenje nadređenih.
   • Također ćete pokazati razumijevanje onoga što se događa u tvrtki i izražen interes za sposobnost vaših kolega da napreduju.

3. 

   Prijedlog za preuređivanje posla. Ako se u dodijeljeno vrijeme preda previše posla, ovo bi mogla biti prilika za predlaganje reprograma. Na primjer, ako ste predaleko i to utječe na vašu produktivnost, možete predložiti rad od kuće jedan dan u tjednu kako biste smanjili vrijeme putovanja.
   • Ako mislite da vam fleksibilniji raspored može pomoći da se prilagodite različitim zahtjevima posla, ne ustručavajte se izraziti svoje mišljenje.
   • Uvijek uzmite u obzir kulturu tvrtke i razmislite je li fleksibilno radno vrijeme moguće.
   • Dobro razmislite prije davanja prijedloga. Nemojte iznositi ideju koja nije u potpunosti razvijena.
   oglas

Upozorenje

• Ako vaš pretpostavljeni zatraži nešto nezakonito, imate puno pravo odbiti. Obratite se nadležnom tijelu.
• Ostanite mirni i razgovarajte smireno.